第563章 合理的要求
高个门童非但没有偃旗息鼓,反而越说越来劲。
他坚持认为,夏衍是夜店里的男公关。
同样是年轻人,凭什么夏衍能开好车,自己只能站在酒店门口迎来送往,天天赔着笑脸?
此时此刻,羡慕嫉妒恨环绕在高个门童心里。
导致他不管不顾,用极为激动的声音讽刺夏衍。
“俗话说女人变坏就有钱,男人有钱就变坏,而到了你身上,完全掉了个个。”
高个门童轻蔑地看着夏衍,认定夏衍绝对是被富婆包养的小白脸。
把富婆伺候得舒舒服服,才能有钱买这么贵的车。
“把你的臭嘴给我闭上!”
夏衍本来不想和这两个社会底层人一般见识,没想到高个门童越说越过分。
“马上为你的话向我道歉,如若不然,我饶你,我的拳头也不饶你。”
“切。”
高个门童翻了翻白眼,说道:“小子,别以为你有富婆当靠山,就真的无法无天!你要是敢动我一根毫毛,我一定讹死你。”
听到这话,夏衍松开拳头,冷冷地笑道:“既然你不见棺材不落泪,小爷今天就陪你玩玩。”
“你等着我,保证一会你连哭都哭不出来。”
说完这句话,夏衍迈步走进酒店大堂。
望着夏衍远去的背影,矮个门童不安地问道:“李哥,你说这小子会不会进去找人收拾咱们呀?”
“怕什么?”
高个门童不以为意地说道:“这里是酒店,是咱们的地盘,他敢动我,我就倒在地上喊疼,不讹他个几万十几万,我的名字就倒着写。”
“李哥,你可别把事情做得太过分了,咱们虽然穷,可要穷得有骨气,讹人算是怎么回事?”
“说你是榆木脑袋,真是一点不假,你以为这小子手里的钱是什么正道来的?根本不是!”
出于刻板偏见的想法,高个门童认为讹诈夏衍一点心理负担都不必有。
夏衍通过伺候富婆弄来了大量的金钱,高个门童讹他,也是理所当然的事情。
一般而言,小白脸儿的胆子都不算大。
只要吓唬吓唬,绝对能够拿捏住他。
“夏先生,您这是怎么了?”
夏衍走进大堂不久,一名穿着女士西服的年轻女人快步走了过来。
夏衍放下电话说道:“我要找你们老板,酒店的门童实在是太过分了。”
“夏先生息怒,到底出了什么事情,您告诉我,我已经给您一个满意的答复。”
夏衍跟酒店老板孟庆和关系莫逆,年轻女人自然知道轻重。
如果夏衍把这件事情捅上去,门童会受到惩罚,作为管理门童的大堂经理,王璐恐怕也要跟着倒霉。
能在二十多岁的年纪成为大堂经理,王璐的智商绝对不低。
甚至比一些年长员工考虑问题还要全面。
“也罢,我也不想把事情弄大,如果你能解决自然是最好不过。”
夏衍将电话放回兜里,说道:“刚才我准备开车回家,没想到门口的一个门童对我冷嘲热讽,说我是吃软饭的小白脸,你听听,这是人说的话吗?”
“太过分了!”
王璐怒冲冲地说道:“老板开这家酒店的宗旨是一视同仁,曾经三令五申地告诫过我们,无论是达官显贵,还是普通市民,只要进入酒店都必须一视同仁。”
王璐说这些话,一方面是让夏衍息怒,门童的所作所为是个人行为,与酒店没有关系。
另外一方面,也是在发泄自己的不满。
作为大堂经理,王璐每天早上开晨会,都要将酒店的规章制度讲一遍。
包括前台,保安,门童在内,几十号人答应好好的,没想到转脸,就敢嘲讽店里最尊贵的客人夏衍。
“夏先生,今天这件事情我一定会重重地查办,保证让你满意。”
王璐阴沉着脸,迈步走向酒店大门口。
正在说话的两名门童看见顶头上司来了,一个个立正站好,大气都不敢喘。
这是家高等级的五星级酒店,每天来这里消费的客人络绎不绝。
哪怕是身份最低的门童,一天忙下来,多多少少也能收到几百上千元的小费。
也是因此,酒店员工对这份工作非常看重。
王露又是他们的顶头上司,拥有开除与否的生杀大权。
相比于大老板,他们更惧怕王璐。
王露目光停留在高个门童身上,语气漠然道:“李飞,酒店的宗旨是什么?你现在给我背一遍。”
“是。”
名叫李飞得高个门童一本正经地说道:“让客人有一种家的感觉,无论是什么身份的客人,只要进入酒店,都是我们最尊贵的贵宾。”
“所有工作人员必须笑脸相迎,尽可能满足客人一切合理的要求,让客人们满意而来,满意而归。”
“然后呢?”
王璐继续问道。
“然后?”
李飞愣了一下,说道:“尊重每名到店的客人,绝不需主动和客人发生冲突,哪怕客人蛮不讲理,我们也要本着服务精神,安抚客人的怒气。”
“我还以为你把这些全都忘记了呢。”
王璐一字一句道:“就在刚刚,你嘲讽一名贵宾是夜店里的男公关,你怎么解释?”
听到这句话,李飞整个人如遭雷击。
没想到夏衍竟然投诉到了王璐这边。
当即,李飞狡辩道:“王经理您听我解释,我根本就没有说这种话,客人让我帮他擦车,我说现在没有时间,他就对我冷嘲热讽,还说要让您把我开除。”
“你别说了。”
“你可知道他的身份啊?”
夏衍走过来时,正好听到李飞的狡辩。
夏衍脸上露出了玩味的笑容,问道:“你敢不敢对天发誓?”
“发就发,我又没做过,有什么不敢的?”
李飞也是个狠人,真的将手举起来发毒誓。
如果他嘲讽夏衍,就让老天爷降下一道雷将他劈死。
“不得不说,你是我见过的所有人当中,最无耻的一个。”
夏衍竖起大拇指,说道:“为了混淆是非,敢拿自己的性命发毒誓,不要脸到你这种程度,我想就连子弹都打不破。”