“我们要参与开发的这个项目，是新区民政部门主导的‘颐养天年综合样板体系’的重要一环？”
“没错！”
“程总，您恕我直言！”
“……”
“——这个项目社会意义深远，价值巨大，能参与开发，是我们的荣幸，也是我们集体进一步拓宽业务类型难得的良机！”
“是呀！——”
“可，我们公司发展态势再好，要有效落实这一项目的开发只怕还存在些制约因素……”
坐在程于东对过，几位同邀在列的开发经理翻看着手中项目初步设计概要。
谨慎的季存虽心潮澎湃，感觉项目潜力巨大，愿景可期，可也出于职业本能，对项目推进心存顾虑！
“季存，你是感觉终端用户人数太多，我们很可能资源不够，心有余而力不足，是不是？”
程于东每当感觉重点项目存在较大开发压力时，会习惯性地走到办公楼落地窗前，一边倾听项目成员意见，一边放目展望张江园区景色。
此时听季存已打开议题，他微笑着，抱臂转眸回应。
季存对工作一向认真仔细，得到鼓励，自然开诚布公：“因为自己家里两头的‘老大难问题’，我关注过新区的老龄化发展态势。现在：我们新区六十岁以上的户籍老年人口已接近一百万，老龄人口占比将超30%。这还不包括外省市、外国籍的老年人！而随着浦东经济文化实力的进一步加强，对国内外人员吸引力的进一步提升，老龄人口还将持续上升。”
“这是客观事实。”程于东点头。
其他几位项目经理人也是面色庄重，对项目不敢有丝毫放松。
季存继续陈述：“一方面，如此庞大且从未触及的终端用户群，是我们之前开发的项目从未达到的规模。这对我方的开发技术、管理能力都是很大的挑战！稍有不慎，很可能在落地运用中出现各种各样的问题。”
“这个情况，我和公司高层负责人已反复探讨过，感觉挑战在，机遇也在，所以从几个开发部门抽调精兵强将，共同参与开发。包括季存在内，我们相信你们的实力，能齐心协力闯过这一关！”程于东的目光充满期待。
季存与身边几位同事对视一眼，说出另一层顾虑：“程总，我们重点担心的不是这个，而是老年用户的软件使用能力。这可能是制约项目顺利运行的最大障碍！”
程于东的眼睛略略闪烁，重新转向了窗外：“这在承接项目的洽谈中，的确也是我们最为担心的！”
季存细析：“上海虽然经济文化实力在全国相对超前，市民对现代信息技术的接受与适应能力相对较好，可在老年群体中，还是有不少人疏于电脑与智能手机的使用。他们中很多人不会用微信、QQ，更不要说各种APP。”
另一个开发经理认同：“是的，这种现象在高龄人群中尤为明显，就拿我家来说，我家老爷子年近八十，只会用老人机打电话。我想给他换个手机安装个微信，他还嫌麻烦，说打字都不会，学这个没用！”
一位资深系统工程师附和：“我妈倒是想学，可她从小拼音就不好，拿着手机发条短消息都要费老鼻子的劲儿！看着我媳妇上网淘货眼馋，拉着我教她上网，可教了一整天就是没学会！”
“哈哈哈！”程于东被几人的说法逗乐了，打开了些窗：“我要说，这个最大的制约，可以突破呢？”
“这要突破，要投入的资源太多了吧？”那位系统工程师眉头打结，“整个新区的居民区数量早已上千，难不成等项目运行前，我们要先聘请上万名培训师，进入各小区给老年人开办使用讲座？那这项目利润肯定没法保证，亏大了！”
“我们做这个，难道只是为了提升企业形象？”另一位稍年轻的工程师在问。
季存没开口，只盯紧了程于东。看他笃定的模样，季存认定：项目并不存在“赔本赚吆喝”的目的。
从浦江上空而来的东风顺窗舒缓地吹了进来，激发着程于东带领团队乘风驾舰、破浪远行的豪情：“这样先进的智能养老系统，要为数百万老年人送去便利，使用讲座肯定会办的！”
“……”几位技术工作者没办法想象那种庞大而复杂的场面。
程于东半转过身来，目光中映动着窗外的光亮：“在项目最初的规划中，区里早已想到了这一制约性因素，已提前落实应对措施。
“什么措施？”
“指导各街镇整合社区内外的相关资源，为老年人开展手机、电脑使用培训，帮他们学会上网、使用微信与APP功能！”
“可短时间内，能调集到那么多人吗？”
季存此时，也面向窗户而坐，能像程于东一样，展望窗外的张江园区。
——虽未在暮春初夏，可近处，不同企业的办公楼宇外观大气整洁、内部灯光通明，隐约可见其中人员行走忙碌。远处，在建工地内，塔吊与起重机、挖掘机等建筑车辆穿梭往来，铺写出一片繁忙向荣的景象！
曾经，张江这片区域，也不被市民们看好，认为开发艰难，种种制约，可现在呢？
他脑中风暴一样思索，想到岳母述说的社区老年人智慧学堂，已猜测到可能会运用类似的办法。
可新区百万老年人口，光靠社工、志愿者与智慧学堂的课程，肯定不够！
程于东自嘲式启发：“当时，我也傻乎乎提出个同样的疑问。可我与你们一样，忽略了我们新区老年人自身的潜力！”
“他们是！”季存脑中，一道闪光！
另一位项目经理抢先喊了出来：“先教一部分老年人，然后由他们辐射式以一带十，以十传百，以百到万！”
“啪！”
程于东转回身来，大掌向台上一拍：“对！有了这样的社会助力，与社会人群的共同努力，我们就有机会突破制约这个智能助老服务项目的瓶颈。来，让我们具体讨论一下项目要实现的功能，包括：要让我们助推的‘智能养老’，进一步融合已嵌入社区老年居民生活的‘托养、医养、康养、体养、文养’，让居家养老的人们更快捷、更省力、更方便地获得所需要的服务……”
——
“我们新区是市里开发开放、创新发展的先行区，经过上千万市民的共同努力，在经济、文化、科创等领域都取得了巨大进步。短时间内，不少工作已跃升为行业的‘带头羊’！与此相应，我们的民生服务也积极发展，有效推动多项工作，正在形成创新化、规范化、智能化的高质量养老服务体系。这符合新区发展实需与发展特色，我们将致力打造可供多城区、多城市参考的‘养老样板’！”
坐在会议席中，廖远英与身边的区人大代表们认真聆听着区负责人的专项工作讲话。
她很欣慰——市、区在大力推动经济文化发展时，没忘记已退出各行业工作舞台的老人们，反而将养老服务列为保障民生大事要事的重点！
几年前，没被选为人大代表时，看着小区居民的各种“养老难”，廖远英其实心里也没底！
她不仅与女儿私下议论过，就是在办公室里也与居委会的同事们谈论过：面对越来越严重的老龄化问题，该怎么办？
在上级部门指导下，他们基层社区工作者虽然一边联系共建单位，一边带领社区工作队伍为老年人奔忙着，可心里对未来的老龄工作却也几多迷茫。
因为，制约养老服务发展的瓶颈问题那么多，要打破容易吗？喊的口号与落到实处，可是两种效果……
可随着她参加区人民代表会议的次数越多，她对解决社会老龄化问题的自信也越强！
这不，工作会议上负责人又一次带着大家详细分析新区的老龄化特点。
“……随着浦东人口汇集，新区老年人口数量已跃居全市第一！在高技能、高学历、高收入的退休人群增加的另一面，高龄、困难、独居、空巢、失智的老人也在增加。就算不断增加投入，养老床位按老龄人口3.1%的比例设置，短期内，仍然面临服务资源不足、服务人手紧缺的问题！‘养老难’也成为构建和谐社区、建设文明家庭的一种制约！”
台下人民代表屏息而听时，台上的投影也不断展出各种详细的统计数据。
廖远英看着台上的数据，与自己在社区所做的记录、统计对比，感觉区里的综合分析数据明显更全面、细致、精确！这让她对区里“打破制约瓶颈”要采取的措施更加重视！
“……因此，我们加快推动养老服务创新试点与综合改革，在保障老年人基本生活、激发社会养老活力的基础上，要进一步集聚养老资源，增拨专项资金，不断增加养老设施供给，进一步强化推动社区养老与居家养老相结合的机构建设，高素质的养老人员队伍建设，高质量、高水平的服务体系建设……”
——
“咿，奇怪了！巧莺那娃咋就不管了咧？我说你还看个啥，赶紧出去喂鸡！”
季存老家，不管如何给黄巧莺发消息，也得不到进一步“养老优惠”的胡田花郁闷！她看老伴季保富看电视很投入，没好气地轰他出去。
季保富不甘心，手指着电视机：“你那心思用在求黄巧莺施舍，不如认真听听这里面讲的！”
“啊哟，那有啥听的，不过村长完成任务咧！”胡田花有些心慌。
媳妇推远了，儿子生气了，她尴尬得很！
季保富复述着电视里看到的：“人家省里头头拉着队伍，跑到邻乡考察养老情况咧！说农村老人越来越多，养老让老年人发愁，壮年青年不放心，家里不安宁，制约脱贫攻坚和乡村振兴，这个难题一定要破解！”
胡田花看了两眼新闻，还是不相信：“那喊得怪好，可唠唠了半天，我还是不知道咱俩老了，不把栓娃弄回身边，还能咋办？”