“唉!也许只有我们的位置交换了,才能让你不再冷嘲热讽!”他摇摇头,笑的涟漪满面荡漾开来。
“请你不要乱扣帽子!我可并不羡慕武则天!”她不屑一顾地撇撇嘴,微笑着站起来给他倒了一杯水,尊敬地双手递给他,自嘲地苦笑,“相对于权利峰巅上的荣耀与辉煌,我更喜欢绿意萋萋的野草那般的平淡与无拘。这也许因为我只有小草一般微不足道的力量而致,而格调的雅俗是受能力大小所局限的!”
“古往今来,许多怀才不遇者,都是经受住时间的检验,是名副其实的智者。你也是其中之一!”他郑重地说。
“真是半喜半忧!”笑意如微风,在她明洁的脸上轻柔地掠过。转身走到办公桌前,再去倒一杯水。
“零子鹿!srroy!”他歉意地说。
“怎么啦?大惊小怪的!”端着水杯,她微笑着走过来。
“我一不小心把你的文件给关了!你保存了吗?”他懊悔而担心地问。
“老天!”她大吃一惊,手一抖,水陡然一泼,洒在她的手上。
“烫手了么?”他立刻窜上前。
“宁愿是烫手!”她懊丧地呆望着他,“我忘了保存!”
“这么严重?很重要么?”他似乎也感到了自己闯了大祸。
“不瞒你说,对我而言,比得过被人们趋之若鹜的璀璨宝石。
这可是几天呕心沥血、笨手笨脚费了九牛之力的结果!”她无限地惆怅。
“唉!真该千刀万剐!”他后悔莫及地深深自责。
“看来,只有信马由缰地谈谈这几天的一些感触了。——仅共参考哦!”她狠了狠心,以便丢掉刚才深深的失望,向他安慰地一笑。
“洗耳恭听!”他一副全神贯注的模样。
“反串一次角色,这回你要当听众耶!”她得意地咧嘴一笑。
“乐意之至!”他爽朗而快乐,嘴角荡漾着甜蜜的笑意,一波一波地又传递进明亮的眼睛中,晶莹闪烁。
“我知道懂事长一直有扩张的计划。但是,也许因为我属于井底之蛙的一类,比较崇尚稳扎稳打的战术。
有人说:发自内心的微笑才是最美的微笑。我想这是有一定道理的,就像营养丰沛的花儿更明艳一样,因为它有丰厚的实力做后盾。
所以,我觉得与其另打天下,不如先把根据地巩固地更丰满,茁壮的树干自然而然地会衍生出更多强劲的枝条,焕发出更多健美的绿叶!”
“我完全赞同你的观点!”他目光发亮,双手托着俊美的脸庞,一副痴迷凝神的情态。“能给点详细的建议么?”
“你不怕我说的没有深度?”她聚集起微笑的目光望着他。
“如此专注聆听的姿态,还不能表明我的心迹么?”他挑眉凝望。
“那好吧!就班门弄斧一回了!”她纵纵鼻子,诙谐地一笑,但是,很快又换上一副郑重其事的神态,“虽然我们还不是处于举步维艰的状态,或者四面楚歌的境地,必须绝地反击。但是,流水不腐,要想有新的发展,就要有新的的行动。
出奇才能制胜。
应该说,我们这个服务行业不管是领导,还是员工,都应时刻牢记这个理念。”
他微笑着赞同地点点头。
“什么理念你知道吗?”她抿嘴一笑。
“是啊!什么理念?——正在一路洗耳恭听呢!”他依旧的一副认真的模样。
“呲!不知道,你点什么头啊!”她忍不住噗嗤一笑。
“这是态度的问题!这表示不管你说到哪里,我都于佛在心中留一样的境况下竭诚地聆听!”他依旧一副不折不扣地虔诚劲儿。
她挑挑清秀的眉毛,似乎很感动抿嘴一笑,继续说:“‘顾客是上帝’这是我们商业界很响亮的口号,之所以这么说,就应该不无道理。
但是,如果只流于口号上,领悟不了它的精髓,效果也是苍白的!简单地说,需要是发明创造之源。就像一处风景之地,只有你听说了它的美丽,真正被它的的魅力所吸引了,才会想方设法地去前往,置身其中,去享受它的的魔力。”
他抿嘴赞同地笑笑,直视着她的眼睛,再次庄重地点点头。
“从这个角度讲,我们追求的应该是顾客走进店内,不仅要有看的,手里还要有拿的,最重要的是能够心满意足。从内心深处油然而生的好感才是顾客回头率的真正支撑。
在当今生活节奏愈来愈快的情况下,时间是大家都非常珍惜的。许多顾客,尤其那些来去匆匆的上班族,之所以喜欢去大超市买东西,应该说,好大一部分是基于节省时间上的考虑。
如果从这个内容上说,不仅满足了干净利落而潇洒的购物方式,同时,也彰显了我们一心为顾客着想的诚恳心态。
把商品分门别类地摆放,或者在门口显眼处张贴一份一目了然的货物摆放示意图,这样,顾客就可以不必费神地来回东奔西找了。
如果可以,设个咨询专柜,专门为顾客讲解商品的用途或者使用方法、注意事项什么的。不然,就经常培训一下服务员,使他们能够随时游刃有余地解决顾客的疑难问题。
门里门外,货架上下的整洁是最基本的。如果再从美学的角度考虑:一点精美的小装饰,一盏玲珑的风铃,一束清雅的花儿,一幅古色古香的艺术画……就连货架,地面都可以以优美而新颖的形象出奇制胜。
殊途同归,这种赏心悦目的画面不仅给人一种心理享受,在以衣着论人的当今,无形之中,也让顾客对货品的质量,有一个良好的心理感觉。
应该说,让顾客心情愉悦、满载而归是我们的目标。而让顾客得到满载而归的同时,有时前者更重要,因为,那常常决定着将来会有多少回头客。
顺便说一点,服务员统一优美而醒目的服饰也不可忽视。不仅为了自身统一的穿戴,顾客有疑难,需要询问的时候也便于寻找。同时,动静相映,也会给人们一种靓丽的美感。画好了,可谓画龙点睛之笔。”
“啪啪啪……”他兴奋地拍起手来。
“干吗?”
“喝彩!”
“倒彩?”
“我从来都是很乐观的哦!”
“是呵!你从来——原本就应该没有悲观因子!”她羡慕地感叹道,“那么,还有兴趣继续当听众么?”
“兴趣盎然!”他目光深邃起来。
“那好!首先,我还要郑重地声明一点:我只是就事论事,绝对没有针对性地打谁的小报告之心!”
“我明白!”他调皮而理解地微笑,支持地点头。
“你应该不会说喜欢严冬,而反感阳春?”
“现在,我还算比较正常。”他交叉着双手,骨碌碌地转动了几下灵活的眼珠之后,认真地点点头,谦虚地一笑。
“那就好!”她也同样意味深长地笑着望了他一眼。
“但是,我也知道,事实上,就像挖不去的痼疾,严冬不管人们的喜好如何,仍然固执地存在。积极的办法只有多加一层衣服,或者烧个暖气,来抵消一下它的夏冷程度。”他侃侃而谈。
“还是科班出身的技艺更加炉火纯青!”她扬起清秀的笑脸感叹。
“我只不过迎合了你的谈话氛围。还是你唱主角,你说你说!”他又支起一副聚精会神聆听的架势。
她摇头一笑,“喜欢看我出洋相?”
“这样说你就理解偏了。各有所长,现在,我就是诚心地来取你的长处,补我的短处。你不能对我的虔诚有所轻视。”他据理力争。
“好!尊重客人是待客之道。”她眼神灵光一闪,嫣然一笑,双手握在一起,思索着继续刚才的话题“曾经,在我们店里,我看到过,有个顾客可能相中了一件衣服,想找服务员咨询一些事情。叫了许多声,也没有人回应,最后,四处寻找,终于找到一团起劲聊天的服务员。
就像常言所说的才大气粗,据说,咱们商厦的工作人员大都自我感觉良好,似乎觉得比别的店里的身价要高。所以,其中一个虽然跟过来了,却一副很不情愿的样子。也许,因为被突然打断热门话题而一肚子的怨气吧。
当然,自信是好事,但是,自大就可怕了!”
“至理名言!——结果呢?”他听故事一般,依然微笑。
“结果是高傲的服务员很顺利地让顾客几乎没有得到任何帮助的失望而归。
——还可以坚持听?”她玩味十足地盯视着他。
他明媚的目光中闪烁着诚恳的笑意,重重地点点头,“为什么不呢!从来都是苦口良药利于病。
再说了,听名医诊断也是不可多得值得倍加珍惜的机会,更何况在下本来就有一心求得健康的良好愿望呢!”
“还有一次,快下晚班的时候,许多收银台前都站了不少人。
其中一个收银小姐在漫不经意地收款。一个小孩提着一大包东西,从一排排队尾无奈地退回,东找西望,好像找到救星了般兴奋地朝着这位小姐跑了过来。很费力地把东西地放到柜台上,松了一口气,希望地看着收银小姐。”
她的情绪完全融入了往事的回忆之中,动情地望着窗外,“那一刻,站在旁边的我,真很希望自己能站在收银台上,以免那可怜巴巴的孩子提着那鼓囊囊沉重的包,慌里慌张地东跑西颠!”
“那一位小姐呢?”他凝重地望她,再也风趣不起来了。
“懒洋洋地瞟了孩子一眼,很聪明也很无情干脆利落地把‘暂停’的牌子放到台上。”她很痛心地叹了口气,“如果面对的不是孩子,我想她也许不敢那样做;而也正因为是孩子,我认为她那样做才更加不应该!”
他皱了皱眉头,“如果不是听你说,我真不知道店里竟然有这样痛心的现状!终日的忙忙碌碌孤高在上,却不知道已经置身‘商女犹唱后庭花’的境地!”
“物美价廉的商品是顾客是至高无上的追求,但是,影响顾客的决不仅有这些。
一个服务员消极或者积极的精神状态与商厦的形象、效益是息息相关的,决不可掉以轻心。正如:水能载舟,亦能覆舟!”
“原来,我也有招聘一些服务员的打算,只是没有亲临其境,没有感到事态竟如此的严重性。看来,这个工作是不能再拖了。”
“其实,很多人很多时候很容易受环境影响的。虽然,我说了一些不良的现象,幸好还是极个别的,并不能抹杀一切。
其实,责任也不全在职工,管理工作很重要。
人是感情的动物,攻心这个软件作用很大。我以为,在这方面,您应该称得上是专家。”她向他咧嘴一笑。
“我会在这上面用些心思的。现在我还是想听听你有何高见。”开心快乐的笑容又重新回到了他光洁的脸上。
“有古语:父不慈,子不孝;屋漏在上,知之在下。只有,恭下身来,站在职工的立场上考虑问题,真情流露、开诚相见的关心,才能让员工以反哺之情,心系这个家的。这和以事不关心冷漠的心态对待工作的效果,绝对不一样。
比如,给收银台增加一台验钞机,这样虽然会增加成本。但是,给员工提供很好的服务心态和工作效率相比,会成正比的。
一张假钞足够让本来薪水不高的员工心惊胆战,造成严重的心理负担的了。据说,上晚班的一些收银小姐很多人都有这种顾虑。
刚才提到的那一位,也可能是因为有如此的心态吧。”
“你总是这样的善解人意!”他感叹。
“也许,是因为我和他们同属于游荡在一个海水里的鱼儿,感受着相同的水温,咀嚼一样的海藻。
如果,领导富甲一方,高高在上。就很难体察到一般职工的窘况。分配上的落差太大,也会造成油浮水上,水油不容的局面。
正如,‘春江水暖鸭先知’。只有官民同在水中,才有可能一同感受到水温的变化。”她意味深长的目光盯着他微笑。
“你的见解真是太精辟了!这一点的确很重要!”他赞赏地笑语,“这让我想起了西方一个民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。”
“看来正统的佛祖总是比半路出家的和尚要高明得多!”她清澈的眼里荡漾着赞美与钦佩的笑意。
“不过是因为经你的点拨,忽然顿开茅塞而已。”他腼腆地一笑。
“还有,在企业中,人的综合素质在一定程度上决定着效率的高低。彬彬有礼、仪态大方、谦和热情的精神风貌和熟练的本职业务知识同样重要,它不仅代表了一个企业的外部形象,也显示一个企业的内涵。
所以,从长远打算,我觉得也应该潜移默化地逐步提高员工的素质。比如:定期培训学习,开个图书馆什么的。
另外,从服务的角度出发,为老年顾客着想,在门口摆上几把椅子;为等待购物的陪同者着想,摆放一些报纸书刊,或者挂上一台电视;为孩子和带孩子的家长着想,开间儿童游戏室,孩子玩得尽兴,家长购得轻松……
我罗嗦的太多了吧!”她收住话题,望着他笑笑,“是不是催眠曲?”
“是畅想曲!点铁成金的畅想曲!在我的眼前,不时飘过一幅幅美丽而诱人的画面。谢谢你!也代表全体员工和顾客。”
“实施者才是真正的功臣!”她深思地微笑。
“应该说,启蒙者是新生事物的火车头!”他感叹的同时,无意识之间,随手移动了一下鼠标。
“喂!那不是那个要命的文件么?!”突然,她瞪着大眼紧盯着电脑屏幕,又惊又喜,满面生辉。
“srroy!看来我不该给你开那个玩笑。”他嗒然若醒地一拍后脑,满面的歉意。
“老天!你怎么——做到的?”她惊奇而佩服地望着他。
“对付……还不是轻易的事儿!
——啊!对付电脑,这绝不是可以绊得倒我的难题!”他轻描淡写地一笑,同时意味深长地看了他一眼。
“那什么是你的拦路虎?”她逗笑地望着他。
他白皙的脸上飘过一丝红晕,挠挠了头,“这个么,说了怕吓坏你,还是先作为我个人的隐私吧!”
“哦!”她明白似的拖长语音,“刚才你可把我的魂儿都快吓跑了!”她大大地呼一口气,失而复得的欢喜让她满面阳光灿烂,“我知道你的好意,给我平添惊喜的浪花!”
“谢谢你的理解与大度!”他如释重负地笑了。
*
摄氏42度和摄氏26度的气温,如果不是身临其境,就不太容易感觉到它们之间的距离。但是,细皮嫩肉的杨雪茵一从凉爽的空调室里出来,就真正体会了这之间的天壤之别。加上没有一丝的风儿,整个外部空间简直如蒸笼一般。
瞬间,汗水从毛孔里争先恐后,或者更准确地说简直是挤破头地直往外涌,呼吸困难,胸闷得焦躁难耐。
“这是什么鬼天气!,酷热竟敢这样的肆虐!”她烦躁地抱怨。
因为要装修,楼下的财务资料要搬到楼上去。如果不是因为不放心,她真不想再向楼上走一步了。
“小姐!小姐!请借光!”一阵深度的喘息声随着急速沉重的脚步声,伴着嘹亮的催促声,从身后陡然传来。
她刚回过神,扭转头,一个半人多高的铁皮柜子就从楼梯拐弯处匆匆忙忙地伸上来,矗立在她的面前。她猝然一惊,眼前一黑,几乎眩晕地倾倒。
慌忙中,她本想快走几步,走到上面的楼梯转弯处躲一躲。但是,忙中添乱,一只高跟皮鞋的跟儿冷不防地反目成仇,清脆而截然地噶嚓一声,断裂开来,扯了后腿,她一个趔趄,整个身子猛然往下倾斜。
听到响声,铁皮柜子后面突然扬了起来一张清秀而惊讶的脸儿,并且,灵活的猴子一般,急中生智一转身,他把身背后的铁家伙紧靠到楼梯的扶手上,用坚实的脊背顶着,腾出一条腿和一只胳膊,恰到好处地伸过去,有力地挡住了趔趄下来的杨雪茵。
惊慌失措的杨雪茵愕然地瞪大眼睛,“你?”
本来,不论是谁,一看到她,都会自然而然地想起雪肤凝肌这个美丽而冷艳词语。只是如今,也许是因为天气闷热的关系,像四月桃花飞到她脸上一般,粉面桃腮的却显得格外美艳。但是,又因为突然惊吓,瞬间又变得没有血色了的潆白。
一张满面汗水英俊的脸儿,一双黑黝黝关切的眸子。虽然,眼睛不是很大,也说不上剑眉美目,甚至,笑起来几乎眯成一条线。但是那双漆黑透亮的瞳仁却极具穿透力。如果再带上色眯眯的感情色彩,或者加上吊儿郎当亦正亦邪诡谲的坏笑,因此,那种奇怪的魅力一般女性是很难抵挡的。
但是,今天,所表现的意思却绝对的正面,意味绝对的正道。焦灼的眼神,感情色彩浓重的面部表情,全都洋溢着浓厚而真切的关注之情。
虽然,一身破旧褪色的工作服,挺括厚实的胸前只扣了一个扣子,显得有些粗野与不雅,袒露的胸部和臂膀皮肤都不能用白皙比喻,相反,与眼前冰雪人一般的杨雪茵相比,还显得略微有些黑儿。
但是,那健硕的肌肉光洁的皮肤和晶莹的汗珠,一起所焕发出的强烈的力量之美,阳刚之气,在一向格调高雅的杨雪茵眼里却占满了空间。没有丝毫的反感之意,反而豁然之间,被深深地诱惑了,油然产生了一股浓浓的夹杂着敬佩的心疼与亲密的柔情。
她很想为他擦去那蒸腾的汗水,也很想为他减少一些脊背上的重压。
一缕稍微卷曲的黑发被流淌的汗水粘在他眉毛的上面。无形中,反给他那张充满生机而富有感染力略带野性的面孔,增添了一份柔和的温情与秀气。
他抬起一只臂膊,用手腕的背面抹了一下流汗的额头。
她看到了在那一只有力的手背上,有一道明显的疤痕。见头知尾,她立刻感到了他生活的拮据。如果处在她的位置,有优厚的经济基础,在这医疗科技高度发达的今天,是绝对不会允许那一条大胆的疤痕,堂而皇之地来破坏那双本来完美的手的。
但是,很显然,干这样的苦力的人,对此却无能为力。
想到这儿,心酸又心疼的感觉搅得她一阵心痛。当意识到自己不但帮不了什么,反倒让他身后的重压长久滞留时,一向讲究形象美观的她竟然忘了自己的狼狈与窘态,急忙抓住楼梯扶手,一拐一瘸,拖着趿趿拉拉欲掉的不对称的皮鞋上了楼梯。
“可以吗?”苦力关心地问,很想放下柜子,扶她一把。
那一片爱凑热闹的桃云又飞回白玉般晶莹剔透的面颊,“没有事儿,快上吧!”她匆忙上到楼梯拐角,背紧紧地贴在较宽敞处的墙面上,顾作轻松的样子,温存地微笑着催促,“不好意思!帮不上忙,反倒碍手碍脚的!”
“正好给我点喘息的时间。”他天真地咧开性感的嘴唇,露出洁白的牙齿,幽默地微笑了。然后,低头一鼓劲,背起柜子,又匆匆地向上一层楼去了。
望着那山一般的背影,弥漫在杨雪茵心底那片洋洋暖意的浓情,慢慢地荡漾开来,洋溢在玲珑剔透的瞳仁里。要不是曾经趾高气扬,而今又有垂头丧气的鞋跟捣乱,她会从后面托上一把,送上去的。不只是很想助他一臂之力,也有强烈的好奇心鼓动着她:他为什么做这样的苦力,还有那条疤痕的来历……
*
杏花雨商厦经过半个月的修缮,又整装待发了。吸引人们奔走相告,让人们流连忘返的,不仅是一些琳琅满目价廉物美的商品,也不仅仅是某一部分一落千丈令人咋舌的数字价格,还有那一股股浓郁的散发着温情善意的人文气息在里头。
“走啊!‘杏花雨’看看去。听说,像大姑娘十八变似的,耳目一新,改观很多耶!”人们竞相传说心中的喜悦。
“家电、面粉等笨重的货物,都有服务员用推车帮着装上车,可方便多了!”没有任何绑架因素的由衷赞叹。
“年轻人就是有魄力,头脑灵活,新花招多!”
“是啊!贵重在有人情味啊!一杯热茶,一把椅子,一本可以登载顾客购买意愿与感受的意见薄,还有这三天实实在在的价格优惠,比什么天花乱坠喊得震天响的纸广告更得人心!”
“不怪这个商厦吸引人气,因为人家那里有高人。”
“怎么说?”
“你看呐,人家尽管没有夸张浩大的花拳绣腿似的表演,洋溢着的脉脉温情却令人经久难忘。
听说了吗,头三天,每个购得100元商品的顾客都可以免费领得一把与众不同的不锈钢的汤勺。”
“一把汤勺?能掀起多大的浪?”不以为然地笑。
“我说的是那种独特的创意。
你看呐,没有文化的吧,至少重视金钱,平白无故地得到一把明闪闪清洁的不锈钢的汤勺自然喜在心头。
多少被墨水浸泡过的人群,就更是觉得双喜临门了,不仅物质上发财,精神上还得了宝。
而且,从宣传的角度上讲,被感动的还不止一天,一人。
谁家不喝汤?也许一天不止一次,那么坚硬铮亮的汤勺用它三年五载,或者十年八年都不成问题。谁家都不只以人,加上聚会的亲戚朋友。这一把汤勺真是会得到数倍而长久的经济投资价值以及宣传效应,你能说这个主意不是令人叫绝么!”
“听你发这样赞叹声的机会可是很少呃!看来,我也得去那里购物了,看看究竟是一把什么神奇的汤勺。”
“出家人不打诳语,当你看到勺把上那几个闪光的烫金大字就会有我这样的感触了!”
“什么内容?”
“‘幸福之源!’,怎么样?够温情而富有祝福的创意不?”
“的确!面未见,浓浓的暖意就已经从心里升起了!我一定抽时间面临!”
于是,人们涌向商厦,热闹如潮。看来,焕然一新的不只商厦本身,人们的心情也如冬去春来脱去盔甲一般的春风洋溢。
门前,清洁而宽敞。原来横七竖八的车子,都井然有序地摆放到一个崭新的车棚里,再也不用提着沉重的东西穿花似的拐来拐去了。
窗明几净已经是最基本的要素,灵魂的变化用旧貌换新颜或者脱胎换骨来形容都不失为过。门两旁高大茂盛的发财树婆娑招展地欢迎着客人,同时,也好像在预祝商厦蓬勃的发展。
刚一进门,就迎来了一张明亮而温馨的笑脸,给你带来一片清爽的好心情。
门口一边的寄包裹处,一位身穿粉红色偏襟上装彬彬有礼、春风满面的小姐,一边精心迎来送往地照顾着客人的包儿,一边不时地注视着对面的电视,忙里偷闲不失时机地忙着从扣人心弦的节目中转换个本店介绍,精彩的画面不仅吸引了座位上的顾客,也让匆匆进出的顾客为了对商品了然于胸,驻足浏览片刻。
电视机旁,一台干净的电水壶,一打一次性的纸杯。墙上一条刚劲的楷体字,“口渴了,请喝水!奉献您一份高贵的爱心,珍惜下次的机会!”
紧挨着寄包裹台,一个由磨砂玻璃围成的儿童游戏室里,活跃着许多欢蹦乱跳、欢声笑语的孩子们。
商品是以年龄段来分别摆放的。
儿童区以活泼、童趣为主题。
书架儿不再是传统、严整的网格状。造型别具一格,有的是一只憨态可掬的小动物,有的是一朵多彩多姿的花儿,有的像绵延起伏的群山,有的似你追我赶的波峰……新颖、动感,让孩子们留恋忘返。
书架下低矮的长凳上,遨游知识海洋的小看客们常常坐满超员。
童装由白雪公主、海尔兄弟、百变小英……等一一系列孩子们喜闻乐见的动画人物穿得活灵活现。
天棚上摇曳多姿的风铃,时而发出清脆悦耳丁丁咚咚声儿。
想要摘取到挂在弯弯枝头上的美味小吃,或者学习、生活用品。只有鼓起勇气,攀登高峰,才能摘取胜利的果实。也因为尝试了苦尽甘来的滋味,常常听到凯旋归来的勇士所爆发出欣慰畅快的欢呼声。
还有力争占有一席之地悠闲爬行的电动小乌龟,蹦蹦跳跳的小蚱蜢,以及洁白矫健的小骏马儿,惟妙惟肖的‘俏皮猴’等等形状各异的货架子……丰富多彩、造型奇特,足以让孩子们心情愉快、满载而归!
青年区的主题是时尚与梦幻。
柔情似水的乐曲在耳边悠悠荡漾,朦胧如月的灯光让人感觉仿佛进入了如梦如幻的境界。映入眼帘的是一个或时尚,或优雅,或堂皇的时装世界。
不论是别致的衣架,还是素雅的插花,声与色,灯与影,无不弥漫出一种美央美伦的梦幻神采。不论是热情洋溢的少年,还是海誓山盟的情侣,漫步其中绝不会觉得时间苍老!
中年的华贵与富丽,老年的温馨与舒适……
一切的一切,汇集了一个结果:每天销量都在证明:投出的愈多,收回的也愈多!
目睹着焕然一新其乐融融的场面,余尾生转向零子鹿,感激而又欣赏地说:“看来,请你这尊神真是请对了!”
零子鹿长长地舒了一口气,抿嘴一笑,“怀才不遇可不是罕见的现象,光有宏伟的蓝图,并不一定就能建成高楼大厦!所以,没有你和你一样英明的领导,这一切只是空谈!”
“这里的东西你可以随意拿!”光彩闪烁的眼睛专注地望着她。
“你的身价这么高?”她调皮地一笑。
“主要是我知道欲壑难平这个词语用不到你身上;而且,你的付出也应该有这样的
结果!”
“你不怕你看错了人?不怕如果有一天我突然卷铺盖一走了之?”
“那我就在这里买身为奴,偿还一生!”
“看来,我只好打消那些邪念了!”她诙谐地一笑。
“谢天谢地!”他双手抱拳,向上深深作了一个揖。
*
“雪茵!这个月的报表真令人兴奋!可以说取得的非凡的成功”余尾生望着财务报表明眸闪闪。
“也就是说我爸爸真的是慧眼识真!”杨雪茵怡然地微笑。
“姨夫的明智是无庸讳言的。不过,把销售额推到高峰的,让我们商厦大放异彩的,可不仅仅我一个人的功劳,大家都有份,尤其……”他抬头,目光慌乱地向表姐闪烁了几下,抿嘴笑笑,“你们财务部精打细算,严格把关也功不可没!”
“当然,还是零子鹿的合理化建议,更显得功德无量!”她深意地微笑,细心敏感的她觉察了零子鹿两个字对他的撼动。由此,细腻的心儿如同被针刺了一下,一股夏意掠过她白皙的面颊。
与零子鹿一样,她们都可谓美丽的尤物。但是,也许天性的因素,或者所处环境不同使然,身材高挑,皮肤如凝脂般的杨雪茵,则另有一番冷艳的美。
“是的,她确是个潜质很好的女孩!”深情的欣赏溢于言表,他听到轻微的敲门声,眼睛一亮,喜悦而清亮地说:“请进!”
清雅的零子鹿翩然而进,看到眼神异样直视自己的杨雪茵,起初一怔。但是,很快微笑面对,很尊敬地说:“您好!杨科长!”
对方也很有分寸地含笑点头,游移的目光却渐渐地凝重起来。
“谢经理!您要的资料。”零子鹿礼貌而清纯地微笑着把资料轻轻地放到余尾生的桌上,转身欲走。
自零子鹿进来的那一刻,余尾生就如停止了呼吸一般,除了欢喜的血液在身上急速的流窜,兴奋的光芒也一刻不停地在眼底闪动,木人似的,定定地立在那里,看到她要走了,慌忙梦醒一般,蓦然恢复往日的潇洒从容,“谢谢!”
零子鹿轻柔一笑,飘逸的身影轻轻地掩门而去。
杨雪茵全身都凉了,她已经知道,她燃起的希望又被浇灭了。虽然,她有望门的家世,高深的学识,华贵的衣着,优雅的仪表……
而零子鹿,与她比起来,一切看起来犹如一缕轻风。但是,就是这缕轻风,不费吹灰之力,就已经把她吹倒了。
她深爱着余尾生,很久以来,为了朝夕相处,费尽心思。正当暗自感谢苍天的成全,一缕轻风不期而遇地刮过来,使她那深情爱意和她所拥有的一切都灰飞烟灭了!
他给予零子鹿的那份强烈的情绪震撼了她,更伤害了她。但是,他不知道。
*
往常,余尾生办公室的门总是洞开着的,今天,如果不仔细观察,会认为屋里没人。
零子鹿纤细的手指放到门上刚想敲动,转念抿嘴一笑,又抽了回来。轻轻推开一点门缝,悄然向里窥视。
余尾生正全神贯注地对着电脑快速地打字。
想到平时他的恶作剧,她蹑手蹑脚、悄无声息地移动着进入屋来。
一位活灵活现的清秀女孩在屏幕一角含情微笑。下面一行行娟秀的楷体正源源不断地流出:
“工作的时间打搅你,真是很不好意思!”
“不用这么客气,和你聊天,也是我的荣幸!”
“我遇到了一个让我欢喜让我忧的难题。唉!真是六神无主!——如果你愿意帮个忙,真是谢天谢地了!”
“虽然,我知道自己不是全知全能的观世音。但是,为你分忧解难却是我赴汤蹈火也心甘情愿的!说来听听!”
“谢谢!我深爱一个女孩,深爱不已!可是,她——玻璃美人一般,纯真地不谙世俗!纵使我满腔爱火,热浪滚滚,就算火山爆发,也不敢出口,深怕遭到严词拒绝。
我该怎么办?有无良策?”
“离开她!我不是说过:在水一方,永远有颗灼热的爱心为你跳动!”
“如果我能忘掉她,或者,我想忘掉她,就不会倍受如此煎熬了!我孜孜以求能得到她的眷顾!会不会是我痴心妄想?”
“噢!上帝太偏爱那个幸福的女孩了!”
“相对而言,我倒是觉得我更是幸运!可遇不可求的真心爱人降临眼前,实在让我觉得我以前没有作恶的好!”
痴痴如呆的零子鹿突然意识到自己看了不该看的秘密,像作贼似的屏住气息,小心翼翼地侧着身子,悄然退了出来。倚在门外的墙上,长长地呼出一口气。
停息片刻,便飞快地跑回自己的办公室,关上门,倒了杯水,走到窗前,望着蓝天,神思飘渺。