这句话如石破天惊一般,让在场的人都愣住了。
马经理感到有些不安,在她的印象中,面前的这位沈董事长向来是个十分温和的人,又怎么可能会贸然提出让这人被辞退的事情呢?于是她赶忙陪着笑脸说:“这样吧,沈董事长,我让这位员工给你道个歉,然后再扣她一个月的工资,这件事情就这么翻篇了,好吗?你们想要的这套首饰,我也会直接送给你们,绝对不会找你们多要一分钱的。”
在马经理眼中,其实导购也只是犯了一个小错误罢了,只要能够罚她一点钱,让她长个教训,想必今后就不会再犯。
沈离歌却挑起眉梢:“这件事情在你眼中难道仅仅只是一件小事吗?”
马经理一张脸涨得通红,不知道该作何解释。
“我今天状态不好,来到店里,本来就是想要好好购物,图一个轻松愉快,可却被你们这些店员说的这样不堪入目,若是哪一天你们集团的老总过来了,故意乔装打扮,就是想要试探一下她的服务态度,结果却被她劈头盖脸一通臭骂,甚至还要被扣上那些乱七八糟的帽子,你觉得这对于任何一个顾客而言,会是一件可以忍受的事情吗?”沈离歌语调平平淡淡的,可这每一句话都像是一耳光,扇在了众人的脸上。
马经理难道十分不好意思,但还是想要说情:“可一码归一码,这分明就是两件事情啊。”
“这怎么会是两件事情呢?”沈离歌眼神中带着浓浓的嘲讽。
“先不说我算不算得上,是你们店里的贵客我也相信或许会有比我身份更加高贵的人过来,但如果你们都采用这样的服务态度的话,你觉得你们的店能留下多少客人?”沈离歌实在不清楚,这个陆小月和马经理究竟有怎样的关系,但看到她到现在都要百般维护自己店员的样子,她真是觉得失望又可笑。
厉承勋听到这番话也在心中暗自吃惊,其实在他眼中,沈离歌向来是一个与世无争的人,不愿意给别人添麻烦,可这还是第一次,如此义正言辞地为自己争取权利,上一次看到她这个样子,还是在孩子们的比赛现场上。
“可是这分明就……”马经理性格十分软弱,再加上陆小月和她有点亲戚关系,所以她才愿意这样照顾她。
沈离歌不欲多说:“必须要把这个店员辞退。”
“我也这么认为,顾客就是上帝,哪怕你们店里的东西做的不好,只要你们的服务态度相对比较好,我也相信会有更多的客人愿意前来购物,可我看你们这的专柜冷冷清清,想必这位导购也有不少的功劳在吧?”厉承勋率先帮忙说话。
马经理还没来得及说话,已经有几个人忍不住笑出了声。
陆小月已经不止一次被客户投诉,也正因为这儿的人听说这位导购脾气非常不好,再加上看不起别人,又喜欢在背后碎嘴,导致许多客人对他们这儿的专柜是敬而远之。
感到十分尴尬,马经理也不愿意多管这件事情了。
她只能有些为难的转向面色难看的陆小月:“既然如此,我也不能容忍你继续在这儿放肆,你还是赶紧回去吧,这个月的工资我会给你结算好的,回去打一份辞职报告,直接交给我就行。”
“经理,你就不能给我一个机会吗?”陆小月十分不甘心地问。
“给你一个机会吗?那谁给经理一个机会,如果哪一次公司老总真的过来的话,到时候看到你这副态度,第一个被找麻烦的,恐怕就是经理了。”沈离歌语调平静,可这话却让马经理打了个激灵。
她可不想丢了这份工作。
人不为己天诛地灭嘛,经理也知道什么事情该做,什么事情不该做,她恨铁不成钢地看了一眼陆小月,语气越发坚决:“我先前已经容忍过你很多了,这次不会再给你机会了,你还是赶紧走吧,不要在这儿耽误我们店里做生意。”
陆小月正准备继续为自己辩解,可是一旁的几个人,已经七嘴八舌地说了起来:“马经理,像这样的店员,你可一定要开除,这段时间我们也不知道受了多少气呢,要是继续把这样的人留在店里,到时候只会让我们的客人越来越少!”
锦上添花,雪中送炭的人少,可落井下石的人多,原本陆小月在店里的人缘就不是很好,现在看她被经理嫌弃,中源更是下定决心要和她划清界限。
沈离歌看着这一幕,只觉得十分可笑,不仅仅陆小月做人失败,这店里的员工也是有够失败的。
马经理在众人的压力下,果断辞退了陆小月。
心有不甘地收拾着各种东西,陆小月眼神中充满恨意,她看了眼沈离歌:“我告诉你,我光脚的不怕穿鞋的,我是不会放过你的!”
“你怎么说话呢?”马经理十分着急,没想到她竟然会如此口出狂言,立刻慌张地喝止住了她,又赶忙看了眼沈离歌。
“我有什么可害怕的?更何况现在你已经不是我的顶头上司了,你有什么资格在这里指使我?”陆小月冷笑一声。
“你给我等着吧,我以后一定会狠狠报复你的,到时候你可不要后悔!”
她留下这句话,就踩着高跟鞋扬长而去。
望着那女人离去的背影,沈离歌只觉得莫名其妙,也不知道自己这番行为究竟在哪里招惹了她,她自己做错了事情,难道还不允许别人说吗?更何况这个社会本来就是残酷的,既然她无法胜任这份工作,那就要面临被辞职的命运。
沈离歌耸耸肩膀,马经理又赶紧为陆小月的不当行为跟他们道歉:“实在是对不住,先前她不是这个样子的,我也不清楚究竟是怎么回事……”
“算了,这件事情不是你的错。”沈离歌也不想听她在自己面前啰里吧嗦的,伸出手,做了个噤声的动作。
“那这些东西你们还要吗?我把这些打包好,作为道歉礼送给你们吧。”头皮有些发麻,马经理想到自己把这些东西送出去,又要花多少钱后,更是一颗心都后悔得在滴血。
知道这些东西一定都会算在马经理的头上,沈离歌摆摆手:“算了,我现在已经对这些东西没什么兴趣了,这东西你自己拿着吧,没必要给我们花钱。”
她已经没有继续逛街的心思,索性回家了。