“你是什么意思?你是说我敲诈勒索你了吗?”电话那头的女人,语气立马变得尖酸刻薄起来,说话也越发不耐烦。
“告诉你们,我都有这个钱来定制香水了,就足以证明我的家境一点都不差,你们别小瞧人了,别以为你们作为一个公司就能够店大欺客,我真没见过像你们这样不要脸的。”这女人情绪越来越激动。
沈离歌用眼神示意助理,对方迅速捧来了当时他们签下的订单。
她轻轻瞄了一眼,发现这电话那头火冒三丈的女人名叫朴玉珍。
“朴女士,你好,我是凤氏集团的董事长,我现在想要和您好好地商谈一下。”沈离歌说话态度客客气气的,但是听说对方打算把公司告上法庭,还是觉得有些着急,毕竟现在公司好不容易能够通过香水这一行业起死回生,如果真的让朴玉珍直接把他们告上了法庭,不仅会对如今的香水销售产生巨大的重创,甚至还会让那些人对凤氏集团的好感一落千丈,他们好不容易积攒起了口碑,可不能将一切毁之一旦。
“我为什么不把你们告上法庭,你们也不知道我这段时间到底有多么凄惨,我现在都没有办法出去见人了,你作为一个女人,你恐怕也知道外貌对于一个女孩而言,到底有多么重要吧,你们都把我毁容了,我难道还要回你们客气嘛?我又不是活菩萨转世!”朴玉珍如同疯了一般,火力全开,一番话喋喋不休,硬是将沈离歌逼的没有办法说半句话。
“你冷静一下,我希望我们能够好好谈谈。”沈离歌努力镇定心情,毕竟自己现在也是一头雾水,更何况对方根本就没有提供任何过敏信息,也没有解释自己究竟为什么会出现这样的状况,现在却不分青红皂白把这一切全都怪罪在公司的人的头上,这简直是太让人觉得生气了
可现在毕竟顾客就是上帝,更何况凤氏集团地需要依靠良好的售后服务才能够晚会更多的客人,她只能耐着性子接着和对方说:“既然你愿意购买凤氏集团的东西,就足以证明您对我们还是抱着一定信任的,可如今我们公司的产品出现了问题,我也希望能够在第一时间为您解决这个麻烦,所以我想询问你一下就过敏究竟是怎么一回事,您现在的情况怎么样了?是不是要我带着您去一趟医院,我们好好查一查呢?”
“这件事情我希望还是暂时不要走法律程序,如果我们能够私下和解的话,这将会是一个不错的选择,毕竟你也没有必要,因为我们公司闹得如此兴师动众,是不是?这对于我们说话而言都是一个麻烦,我也不希望浪费您的时间。”沈离歌这话已经说得极尽委婉了,如果这件事情能够大事化小,小事化了,那就最好。
不过最坏的打算就是走上法庭的,可一旦走上法庭,这件事情必定会被那些无良媒体百般报道,见证过舆论的威力究竟有多大,沈离歌自然不希望让公司再次处于风口浪尖。
“我现在是后悔了吗?我告诉你呀,晚了,你们现在到害成了这个样子,难道还指望我会放过你们公司嘛,那我的脸该怎么办?我受的委屈,我找谁说去,你作为一个女人,要是你毁容了,你乐意吗?别在这儿给我站着说话不腰疼了。”啪地一声把电话挂断,朴玉珍的语气还带着浓浓的火气,听到那头传来的嘟嘟声,沈离歌露出了十分茫然无措的眼神,如今公司上上下下的人都希望能够通过香水来获得利润,让所有人都意识到,凤氏集团并非他们想象中那般不堪。
可如今却出了这样的事情,她该怎么做才能够让那些人意识到,其实凤氏集团根本就不如同外界人所说的那样的。她究竟该怎么做才能让公司东山再起,才能让凤氏集团打败鼎盛集团?
心中越发痛苦,沈离歌呆呆地握着电话。
公司的众人望着这一幕都觉得有些忐忑,他们也见识过自家董事长在生意场上谈笑风生的样子,可还是第一次看到她如此惊慌失措,像个失去了糖果的孩子。
“董事长,你没事吧?你要不要紧,需不需要我再去找人和这位客户好好商谈一下?”
助理心中越发忐忑,其实他向来把沈离歌当成工作当中的主心骨,可现在看到连他都没了主意,更加忧虑今后公司究竟该何去何从。目前公司的香水产业正处于上升期,任何一个评价对于他们而言都是至关重要的,就算他们得到了一个不温不火的评价,也会让他们十分着急,更别提现在面临的还是投诉,甚至是打官司。
“我没事,你们再镇定一下,你们先帮我找一找这位客户的各种联系方式,还有他的家庭住址,先前在搜集客户信息的时候,这件事情你们就已经完成了,对吧。”知道如果自己方寸大乱,会给公司里的人带来不好的影响,沈离歌只能暂时装出一副满不在乎的样子,仿佛这些事情对她根本没有半分影响。
“好,我们马上就去。”能看着他们终于有事情做了,助理赶紧点头,研发部的人大眼瞪小眼,也不知道接下来该不该继续香水的制作,如果这一次公司的香水真的被这个客户投诉了的话,恐怕今后香水都不能继续投入生产。
“你们这些人继续该做什么做什么,研发的工作也不要停,我不希望你们因为这些小事受到影响。”沈离歌语气十分镇的,虽然现在公司的确面临不少的麻烦,更何况他们也不清楚,这个朴玉珍究竟会不会对他们进行投诉,可是眼下公司还有不少订单需要完成,哪怕真的要走上法庭,也一定要在那些客户取消订单之前,这样才不会让他们这段时间的种种辛苦全部白费。
研发部的人听到了这句话,如临大赦,纷纷该做什么做什么,看着他们忙忙碌碌的样子,沈离歌心里确实空落落的,说不出究竟是什么感觉。