客栈没人来怎么办?
运营推广很重要。
单绅干的不错,客栈前期准备工作有条不紊。
辛琪的母亲出院后,辛琪全心投入到客栈中。
辛琪原计划年前客栈试营业,年后正式开业。
“大年初五拜完财神,大年初六正式开业如何?”辛琪提议道,大家都没有异议。
既然要开业,当然要做好引流和宣传工作了。
辛琪把前期积攒的一些素材都制成了短视频,在短视频平台开了个专门宣传客栈的号:“溪心庐”。
客栈不远处有一条*,辛琪很是喜欢。溪心,谐音喜心,洗心,息心,惜心,习心……辛琪觉得寓意很好。
所有人也很喜欢这个名字,于是全票通过了。
辛琪把改造客栈的过程中砍竹子、批木头、抹墙灰、选石头造型、选定制物品等都记录了下来,内容非常有趣,在短视频平台上获得了几十万的赞。但关注的粉丝数量一般。
辛琪觉得光关注于客栈本身很难做用户留存,必须要有其他的亮点。
单绅文笔非常好,负责图文内容,在各个平台上进行客栈推荐和引流。
单绅还要负责入住各种旅游平台、民宿平台,进行引流。
万事开头难,前期流量从零做起提升比较慢。辛琪建议招聘试睡员,并在试运营期间打5折。这一招比较有效,网上开始有了一些声音,也有一些人来报名试睡了。
辛琪选了几个文笔好、有粉丝的透明小网红来当试睡员,体验溪心庐的特色和服务。
奚小歌拉着张小帅,在溪心庐和*边拍摄了一组击剑的照片,在网上传播的不错。图片上有二维码,用户可以随时关注、预定。
甄浩和张梦带着两个儿子,在溪心庐和周边拍摄一组家庭旅游照片,在网上传播的不错。
艾佳带着老母亲,又找农户借了一条狗,在溪心庐和周边拍摄了一组母女合影,在网上传播的不错。
奚小歌甚至还想到找Mike的朋友过来帮忙,在溪心庐和周边拍摄了一组外国人在中国旅游的照片,在网上传播的不错。
辛琪找来一对新婚的朋友,建议他们来溪心庐拍婚纱。婚纱照片在网上传播的不错。
单绅联系了摄影群,又联系了几个美女模特,安排了一次户外摄影活动,溪心庐的美女照片在网上传播的不错。
经过所有人的共同努力,溪心庐在网上有了一点知名度,也有了大几千个粉丝关注。
这可是实实在在的真人粉丝,可不是僵尸粉或者制造的数据。
年后的客房也开始陆陆续续有人预定。近年来很多年轻人或者家庭,开始流行过年的时候出去旅游。辛琪过年的时候去过海外,发现在海外的景点,到处都是中国人。也有很多人提前订好机票和酒店,过年的时候在国内旅游。
辛琪和试睡员聊,获取他们的真实反馈,再对客栈进行改进。
辛琪和新招聘的厨师聊天,研究如何让菜品更有特色。
辛琪在网上看评价,看自己的,也看同行的,看差距在哪里。
辛琪和张梦详细核对成本,研究怎么压缩成本,优化财务结构。
辛琪和单绅花了大量时间,研究如何获客、转化、留存、复购。
现在是酒香也怕巷子深的时代。
人们越来越“急功近利”,从关注长期的品牌价值到关注短期的销售增长,从关注实实在在的用户体验到关注虚虚实实的关注互动,从关注真实的利润营收到关注注水的融资金额。
为了溪心庐的生意能够快速起步,辛琪研究了最近热门的黑客增长和流量池思维。没办法,这是市场潮流,现在很多公司把CMO(首席营销官)都已经改叫CGO(首席增长官)了呢!
辛琪知道,对成熟的大品牌来说,品牌即流量。传统的品牌从产品定位、符号和场景三大基石来实现流量变现,但溪心庐是一个全新的品牌,所以辛琪觉得利用裂变营销来快速、低成本的获取免费流量,再用存量找增量。同时由于客栈住宿是低频需求,如何利用高频带低频的方式去做异业合作?
社交媒体的流量也非常值得去深挖。如何利用创意、技术和福利的叠加,快速做到10万+的浏览量和上万的点赞呢?这个事情单绅比较在行。
至于事件营销,这更是单绅的拿手好戏。如何利用事件营销做快速的流量爆发,同时又能做到品效合一,带来真正的销售呢?辛琪要的不光是刷屏的事件,更要实实在在的客房订单量。
至于数字广告,辛琪做过几年,还算比较了解。但自己创业前期并不打算进行投入,毕竟这是有钱品牌的游戏。
至于当下最火的直播,辛琪觉得当然是要做的。直播虽然是风口,但辛琪不想盲目跟风,直播的ROI(投入产出比)需要核算。辛琪的做法和现在大品牌的玩法不同。
小品牌的玩法和大品牌的玩法当然不一样。因为没有钱,玩不起,只能开动脑筋,换种玩法。
辛琪没钱买知名主播的广告位,计划针对溪心庐已有的几千个粉丝做情景式的居住体验的直播带货。效果虽然很慢,但潜移默化中对目标用户的转化很有帮助。
辛琪最感兴趣的是跨界营销的流量获取。如何用流量找流量?如何把自己的流量IP化?寻找外部的IP流量合作,增加自身品牌溢价,辛琪和单绅觉得这个可以长期关注。
如何把溪心庐打造成一个IP?需要有什么样的精神体验和内涵?
辛琪觉得还有很多准备工作。无论如何,辛琪对溪心庐的生意是越来越有信心了。
奚小歌也在为溪心庐忙前忙后。
奚小歌以自己对生活品质极端挑剔的眼光,为溪心庐精心选购了所有的软饰,比如像躺在云朵上一样的床垫,比如拥有记忆功能的抱枕,比如古朴别致的落地灯。