第一百五十三章 事情的起因
卡其涩2021-09-14 14:072,045

  “多谢你们愿意给我时间,我一定会对这件事负责到底。”

  沈嫚对着面前的客人家属,郑重承诺道。

  能够说服这些人,沈嫚很高兴,而别人给的机会无论如何都不能浪费了。

  这件事她也一定会给对方一个满意的答复。

  “好的,我们愿意相信沈副总你的诚意。”

  女人的态度,让那群家属很是买账,所以也没了一开始的剑拔弩张。

  双方能够心平气和的坐下来谈一谈,无疑是对商场来说最好的事,沈嫚之所以着急赶过来也是因为要将事态彻底的压下去。

  不尊敬女性这种事情若是被外面的人知道以后,这个商场就真的会沦为舆论的聚集地。

  沈嫚最不想要看到的事情就是此。

  所以,现在她比任何人都重视这件事情的彻查。

  “秘书,带我去找这件事情的商场负责人!”

  沈嫚对着身旁的秘书道。

  她刚刚在闹事的家属面前承认自己的对这件事情全权负责,这是在以前的负责人搞砸一切的基础上才会如此。

  而现在如果要解决问题,第一要务自然是找到那个搞砸一切的人!

  “是,沈副总。”

  秘书听着沈嫚的吩咐,带着女人找到了商场原本的负责人。

  “你好,沈副总。”

  商场负责人瞧见沈嫚进来,连忙上前打招呼,这件事情闹到了公司总部,他这个商场负责人逃不了干系。

  所以一定要积极配合沈嫚的调查。

  “你好,我需要知道这件事情真正的前因后果,最好你把经手这件事的人都给我找来,我要他们当面说清楚这件事情的细枝末节。”

  沈嫚开门见山。

  现在,虽然家属给了她时间,但如果她能够速战速决给对方一个满意的答复。

  “好,副总。”

  公司总部派了人下来,他们自然是要全力配合。

  沈嫚通过一番调查,知道了事情的全貌。

  起因是在商场内,一位女性的客户的东西被偷了,女人发现以后,自然是要向着商场方面求助,可是当时负责接待的人对着女客人很是不耐烦说了一句“又是女人”。

  这句话不耐烦地情绪很大。

  听到这句话的客人当然是觉得心里不舒服。

  什么叫做又是女人?

  她明明是被偷窃的那个受害者,可是在商场负责人的话里话外就好像被偷窃的人活该一样的。

  这样的言论,让女性听在耳朵里无比刺耳。

  这个世界上有很多的歧视,譬如女性司机被视为“危险驾驶者”的代名词,受到了欺负的女性如果被曝光了出来很多性别歧视的人就会站出来说什么是因为女性穿着的问题。

  如此种种皆是歧视。

  凡是不能容忍这样事情的女性有所觉醒,就会发生今天的事情。

  “我那句话其实并没有任何的特殊意味,是那位女客人过度解读罢了!”

  负责人依旧不觉得自己做错了。

  因为他觉得自己的这句话并没有特殊的意味,是找上门的女客人太过小题大做罢了!

  现在这件事竟然还惊动了公司的总部,他其实才是那个最不爽的人。

  深谙听着面前负责人的说法,眉头皱起。

  她以为事情发生到了这个地步,这个事件的负责人能够反思己过,再不济也知道这件事情的严重性。

  没想到的是负责人不禁觉得自己没错,还认为客人小题大做,无理取闹?

  “你跟我说的这些都没有意义,我当时并没有在当场。”

  沈嫚看着负责人有意的掩盖失误,替自己的辩驳的行为很是不赞同。

  “现在这件事,你们每一个人都各持己见,我现在要求你们把事情发生时的监控摄像头找出来,我要查监控。”

  沈嫚现在谁的话都不相信。

  她原本以为这些人已经能够认识到事情的严重性,眼下看来是她想错了。

  这个事件的负责人压根就不觉得自己做错了。

  那她也只能拿出真正无可辩驳的证据出来,然后依照摄像头发现的真相从头判定。

  “你要看……摄像头?”

  负责人没想到自己已经向着沈副总说清楚事情的前因后果,女人却依旧固执的要看摄像头!

  “我是这个商场的员工,也是驰昊的员工,沈小姐既然是公司本部的副总,为什么你你愿相印一个外人的无理取闹,不相信我这个员工的话?”

  男人恼怒,对着沈嫚质问。

  他不喜欢眼前的女人。更加的不想要对方看到那些个监控摄像头。

  “你错了,我并非是偏袒外人,如果这件事你真的做对了,我查监控也不过是给你洗刷身上的污蔑。”

  沈嫚看着男人神色间的不自然,冷声道。

  公司总部的沈副总想要看商场的监控摄像头,当然是没有人敢阻拦,男人即便是有再多的不爽,也只能在一旁耐心的等。

  摄像放映室内。

  沈嫚将事情发生时的摄像头仔仔细细的看了一遍,她可以肯定的是当时的客人并没有什么错处。

  问题出在了该商场负责人的身上。

  “这件事情就是你的过错,商场负责人,你就是用着这样的态度处理这件事情的?”

  沈嫚对着一旁的负责人道。

  女人的质问,让商场负责人突然间的火了,其实,他本来就不喜欢眼下这个偏袒客人,指责他的女副总,现在,女人竟然说这些就是他的过错?

  “我只是说了一句无关紧要的话而已,要是因为这样,沈副总你就把这件事情所在我头上,我不服!”

  负责人不喜欢沈嫚的处理方法,并顶了回去。

  “你是女性,但你更是公司总部的人,没道理为了区区一句话,就对我如此苛责!”

  男人对着沈嫚怒吼。

  “怎么,你也想要像这个客人一样,说什么我歧视女性?”

  话越说越难听。

  沈嫚的眉头变得非常难看。

  “身为一个商场的服务人员,你的做法就是错的,所以,我要你去向那位客人当面道歉!”

  道歉?

  他怎么可能跟一个女人道歉?

  “我不去!”

  沈嫚的话一结束,事件负责人直接顶了回去,大声的骂道:

  “此处不留人,自有留人处!我大不了不干了!”

  说话就要走。

继续阅读:第一百五十四章 危机公关

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