“你好，我是民政局养老科雷倩倩，请给这位老人开通绿色通道！”
倩倩及时赶到了长江市第二人民医院，李奶奶的病情确实很严重，人在来到医院时，已经显得非常虚弱了。
住院部民政救助窗口也是本单位的一位职工，她马上去协调给老人办理住院手续。
所谓“绿色通道”，是医院为方便急危重患者就诊，而采取的一项快速住院看病的便捷方式，病人可以先不用办理有关住院手续，而让专科医生第一时间接诊。
李奶奶很快就到了心内科病区，护士马上给她安排了床位，并通知了值班大夫。
孙主任和雷倩倩一直陪在老人身边，李奶奶的情况很特殊，是一位孤寡老人，没有老伴，也没有子女。
“这位老人的身世也很凄苦，他老伴已经去世十几年了，本来是有个孩子的，可他们的孩子前年得了癌症，也走在了老人的前面……”
在把李奶奶送入病房开始接受护士的检查之后，孙主任和雷倩倩走了出去，二人站在楼道里简单地聊了起来。
“那老人是什么身份，她的医保是什么？”
倩倩听完孙主任的介绍，也十分关心老人的现状。
“她是退休职工，也是国企的，走的应该是职工医保。”
既然是企业退休职工，最起码老人也有一份退休工资，身边没有了亲人，微薄的退休金便是她唯一的生活保障。
好在养老院可以给老人一个“家”，也能有许多“伴”，这多少也能减轻老人的孤独和寂寞了。
“谁是病人家属，请办一下手续！”
护士在门口喊道，孙主任和倩倩急忙迎了过去。
医院已经收住了病人，接下来就要进行相关的检查和治疗，这些都要先缴纳一定的住院费用才行。
“好的，我去缴费！”
雷倩倩毫不犹豫，她接过一沓检查治疗单，就要去楼下大厅去缴费。
“哦，小雷，怎么能让你去缴费呢，我来的匆忙也忘了带现金和银行卡了，我可以通知养老院，让办公室来人办理！”
“没事的，我先垫上吧！”
倩倩说着，人已经跑进了电梯。
老孙呆立在原地，他对雷倩倩毫不犹豫的善举感动了，多好的一位姑娘啊，她的心真的比金子还要宝贵！
雷倩倩及时给李奶奶交了费，医院的各项检查和治疗便马上开始了，一点都没有耽搁，这对医治李奶奶的病，非常有利。
医院给与了降压对症治疗，并输上了液体，李奶奶的神情渐渐恢复了正常。
“谢谢你了，姑娘，你的心真善良！”
李奶奶的眼睛里溢满了泪花，自己没有了亲人，能活到现在，也是她咬着牙坚持下来的结果，要是没有这些好心人，她恐怕早就丧失了继续活下去的勇气了。
倩倩始终面带着微笑，她自从知道了李奶奶的身世后，心里就更加充满了怜爱之心，老人活着不易啊，自己能做点什么，就尽力而为吧！
其实孙主任现在最怕的事，就是听到养老院的老人要住院的消息，像李奶奶这样失去家属的老人，最让他头疼。
不为别的，就为她们住院时要交的这笔住院押金，少则五六千，多则一两万，养老院拿不出多少钱来垫付。
平时老人们得了小病，老孙就会自己掏腰包让老人们先看病，等到老人们出院报销后，再退还他垫付的钱。
可老人往往也一时无力给他还钱，老孙也只能笑一笑，等老人的子女或家属来了，再还给他。
但这种事情经常事与愿违，有些家属也没有能力支付，或者有些人就根本不配合，连养老院来都不来，他又向谁去要呢？
更何况眼前这位没有亲人和家属的老人，她住院了又拿什么来支付费用呢？
现行的医保政策不管怎么报销，个人总会支付一定的自负费用，没有一分钱不花，就能全额享受国家报销政策的。
国民享受国家免费医疗的道路会比较漫长，至少目前，国家还没有这个绝对的实力，但这会是将来的目标和方向。
养老院的工作人员来陪护李奶奶，这是孙主任能解决的最实际的问题，至于钱，还是一个最为棘手的难题。
“小雷，像李奶奶这样的病人，一次住院费用少说也在一万元左右，按正常的报销程序下来，个人也要自负五到六千，民政局再救助一次，个人怎么说也要掏个两三千。”
“老人的退休金每月是两千左右，养老院每月收取五百元的最低生活费用，她就算一个月一分钱都不花，手头也就能攒个一千多点。”
“按这笔账来算，老人如果一年就算住一次医院，她手头就算能攒一万元钱，到后来也就是几千块，这还不算平时的口服药，头疼感冒所花的钱。”
孙主任这次给雷倩倩详细地算了一笔账，这还是仅仅医疗这块的费用，如果向老人再收取各种服务费，那老人的负担将会进一步加大。
这一切最后要谁来埋单呢？
“孙主任，感谢您能给我讲这么多现实的情况，其实我每次来艳阳养老院，心里都不是个滋味，这里的老人确实面临着很多困难。”
两个人在回去的路上，孙主任特意让司机送倩倩回家。
“按说现在有了大病二次报销和民政救助，可以减轻患者不小的负担了，但养老院的老人太特殊了，他们似乎还得不到完全的保障。”
随着问题深入地探讨，老人养老难、看病难的问题又凸显了出来，倩倩感到了困惑，也感到了从未有过的迷茫。
究竟可以用什么办法来解决这样的难题呢？
养老院已经是国家带有福利性质的机构了，考虑到国家和各级政府的经济能力，虽然国家还没有完全免费的养老机构，但像艳阳养老院这样的地方，几乎已经接近免费了。
不能光靠国家和政府的资助，还应该发动社会各阶层的力量，来做爱心慈善事业，把养老院变成慈善机构，来接受大家的捐赠。
雷倩倩回到寝室，她再一次陷入了沉思之中……