来之前陆婉就将投诉顾客住的病房了解清楚,眼下和方媛在旁边买了个水果篮,就去了二楼105号房。她到时门正开着,顾客手里拿着手机,不知道看到了什么,突然爆笑出声。
方媛抬手敲了敲门,顺利将顾客的目光吸引过来。一瞬间情绪千变万化,顾客笑容消失不见,只有满腔的恼怒挂在脸上。
她心情不好的将手机甩在床头柜上,语气冰冷又透露着不耐烦,“你们怎么有脸来这里,怎么?将人弄进医院还不够,是还想让我撤回发布的内容?”
满嘴的嘲讽扑面而来,陆婉跟个没事人一样,带着微笑的往里面走。“陈小姐,抱歉这次是我们的失误,您的医药费我们全权负责,衣服也会给你重新定制。”
毕竟是工作室的失误,陆婉态度一直很好,声音也是礼貌中带着温柔。但床上的人,也就是陈娇小姐,貌似并不买账。
她嫌弃的看了眼方媛放在旁边的果篮,字字珠玑,“别以为这事就这么完了,我告诉你不可能,这只是进了医院,下次要是毁容了怎么办,陆小姐,你能负责吗?”
陈娇说话不带口风,什么话都往外说,那副瞧不起人的模样,让方媛都看不过去了。她嘴唇动了动,“陈小姐,我们工作室的衣服质量没有这么差。”
方媛说的也是事实,向阳工作室的布料从挑选到成品,都是由陆婉亲自检验,何况他们合作的公司也是众多品牌的优先选择,之前一直都没有爆出过问题。
陈娇闻言笑了,双手交叠抱在胸前,下巴抬得很高,一副趾高气扬的模样,“衣服质量没问题,那你是觉得我有问题?我是有病还是神经不正常,为了黑你们,自己装病?!你还真让我看清你们工作室的品行了。”
方媛暗地里撇了撇嘴,这还真说不准,毕竟她现在可没有看到她的皮肤像网络上的照片那么吓人,或者可以说她皮肤还可以。
“我——”方媛还想说一句,就被陆婉用手挡住了,她给了她一个稍安勿躁的眼神,自个赢上陈娇那挑刺的眼,“这都是工作室的失误,我们会尽可能的赔偿您们,但——”
说到“但”字时,陆婉尾音拖长,那双向来温柔的眸子被精明锐利取代。她冷静的模样和顾连城有几分相似,“不知道陈小姐能都将您说的礼服给我们看看,我好知道问题出在哪,从而进行调整。”
不知道是陆婉的气势太吓人,还是陈娇心里有鬼,随着这番话落下,她声音都没了之前的底气,“衣服那么破,我早就扔了。”
扔了?
陆婉眉头一暗,维持着之前的冷静,“那或许能让我们看下您这次的病例?”
陈娇心烦气躁,“都是你们工作室惹的祸,有什么好看的,我要休息了,请你们赶紧离开,不然我就要叫人了。”
说完,她用被子将头蒙住,完全不想再搭理他俩。方媛也是个暴脾气,气得跺了跺脚,就被陆婉给拉了出去。
走廊外还算安静,方媛看着合上的房门,开始抱怨,“陆婉姐,她明明就是做贼心虚,要什么没什么,真把我们当傻子呢。”
陈娇有没有说真话,陆婉不做评判,眼下最重要的是解决这次舆论风波,不然好不容易发展起来的工作室,怕是要付诸东流。
她拍了拍方媛的肩膀,安抚道,“我知道你替工作室着急,但我们不能留下话柄,让别人以为工作室服务态度不行。”
她声音太温柔了,眼角也是带着笑的,明明没有责骂的意思,方柚却涨红了脸,“对不起,陆婉姐,我就是气不过。”
陆婉笑着拍了拍她的肩膀,“现在我们先回去看看有没有其他的办法。”
两人说完就走。陈娇从被子探出头来,透过门上的小窗户往外看,确定没有人了,才从旁边拿起手机,拨通了某个电话。
电话里她先是将这件事说了一遍,最后脸上有些担忧的说了句,“你说这件事没问题,我才这么做的,你一定要帮我。”
那边声音很小,又没开免提,说的话也只有他们两个人能听见。陈娇却像被安抚住了,嘴角往上勾了勾,“下次一起聚一聚。”
已经进入十二月,江市却还没下过雪,街道旁的树叶依旧青葱,在路上逗留的人却越来越少,就算有保暖措施也做得很足。
从医院出来没多久,陆婉就接到了时闵然的电话。电话里时闵然焦急的告诉她工作室来了一大群记者,让她别那么早回去,省得被他们围得水泄不通,跟逼供似的。
知道她是在担心自己,但陆婉还是拒绝了她的提议,让方媛往工作室开。都说既来之则安之,自己工作室惹的祸,她就要承担责任。
何况她也没有再怕什么。
半小时后,车子稳妥的停在向阳工作室门口。和时闵然说的一样,看到她从车上下来,原本窝在门口的记者一窝蜂的往她这边跑,里一层外一层,将她围得严严实实。
记者的情绪明显很激动,话筒摄像机就差往她脸上怼,嘴上说着陆小姐请问你对这次事件怎么看,请问您是刚从工作室回来吗?
人太多了,说话声都充斥在一块,就像是在闹市中行走,陆婉想抬手揉揉太阳穴,才动了一下,才发现自己连动一下都是种奢侈。
面对着记者的好奇,陆婉润了润嗓子,扯着声音开口,“请你们安静一下,我一个个回答,不要太着急好嘛?”
相对于其他人,陆婉的脾气真的算好的了,记者听到她的话安静下来,由最前面的开始问,“陆小姐,在这次事件爆出来之前,向阳工作室从没有出现过问题,有网友说可能是工作人员将这些隐瞒了下来,你怎么看?”
第一个问题就有够刁钻。陆婉真不知道那种成天和记者打交道的明星是怎么坚持下来的,总之她是觉得好难。
但眼下她动了动唇,“对于这次顾客的投诉,工作室已经采取可相应的措施,至于你说的隐瞒下来,我只能说不可能,你也知道工作室的情况,来定制的顾客不止一两个,想隐瞒下来也很难,我的回答完毕,谢谢。”