楚致也在看她,用心念传送说:【正好看到有人闹事,就过来看看。】
岑暮冲他微笑,给了他一个放心的神情。
“这位客人,您先消消火,我知道您现在不得劲,这样,您把您问题告诉我,我来给您解决。”
那人骂骂咧咧地,一直再说岑家的玉石店铺不好,不负责。
“你们这就是垃圾店铺!都是臭虫!”愤愤不平的样子,看得出他现在很生气。
岑暮还是不生气,就冷静又面带微笑地站在旁边,这人的表演太形式了,演得不好,这个人不该得工钱。
钟掌柜很愧疚,他从来没有遇到过这种问题,也没想到会把人招的这么多,听着那话骂的越来越难听,他皱眉,想上前说几句,伙计们也受不了,尤其是小钟玺,现在紧咬牙关的样子,简直就像是要咬人的小兽。
岑暮给了他们一个眼神,不许他们动弹。
楚致原本是站着的,听烦了也坐下,还倒了杯茶水喝。
“我告诉你们!千万不要来岑家的玉石店铺!还扬言自己是百年老店!我呸!”
“他们就是仗着岑家有名望,以为没人敢来说理!岑家的玉石店铺还以为自己能只手遮天了!”
岑暮一直听着他骂,时不时观察下外面的人,外面那三个人,带节奏都快带不起来。
这种情况下,只要没人搭理他,让他多唱一会儿独角戏,这戏就很难看了。
只见其中一个给这位客人使眼色,那客人立刻回头,瞪着岑暮,“你不是管事的吗?!你就是这样管的?!你们岑家的玉石店铺就是这个态度?!”
“不知道这位公子是什么情况,您跟我说说,我也好帮您解决。”
伸手不打笑脸人,他骂了半个时辰,又当着岑暮的面说岑家的玉石店铺各种不好,但是这人居然,还在笑!
这岑暮这样他没办法按照计划行事!都这么骂了一点都不生气的?!
“我都说了无数次了!是不是你们来多少人,我就得说多少次!一会儿又有人过来,我再说一次?!”
岑暮点头,“好的,稍等,我了解情况之后就帮您解决,一定给您一个满意的答复。”
“那最好。”这人咬牙切齿,然后冷眼看着外面。
钟掌柜这才开始说:“是这样的大小姐,桌上的玉山子,是绿松石的,这位客人觉得太贵了,说这种工艺不值那么多银子,说我们店铺乱做生意。”
那人的火气蹭的起来,“我说错了?!这工艺就是不值那么多银子!我好多你懂行的朋友都说我傻!说我被你们骗了!你们店铺就是在乱做生意!”
岑暮看着钟掌柜,给了他一个他一定会懂的眼神。
今天这事被人拿捏着把柄,就是之前钟掌柜乱做生意,以次充好,她刚接手这店铺的时候,钟掌柜就是有在这样做的,她当时很生气,也斥责了他。
但是你做过的事情,覆水难收,被人要挟的时候,就是百口莫辩。
“我来看看。”岑暮走过去,绿松石的玉山子不多,因为不好雕刻,绿松石和那些白玉黄玉翡翠不同,绿松石更考验功底和创造力,光点很难找,黑绿相间,要有极强的构思能力才能弄好。
其实这个,也算可以,但确实不算是上品。
“你自己看看!你们岑家的玉石店铺就是把这种东西称为上品的?!你们到底懂不懂玉?!”
岑暮看到了那个岑家玉石店铺的标志,是他们的家货品,但是看成品的新旧程度,还有这个岑家玉石店铺的刻印……
“客人您买很久了吗?”
“是啊!就是因为太相信你们了,完全没有当回事!谁能想到你们居然这样!就是近期我朋友说这玉不值钱,我才又问了好多人,都是一样的回答!你是不是想赖?!”
那人咄咄逼人地看着岑暮,就等着她现在问这些话,“我朋友就在附近!是个有名气的雕刻看玉大师!我现在就让他……”
“不用这么麻烦的。”岑暮打断他的话,“这货品是我家的,我自然看得出,不用让您的朋友过来……”
“你是不是怕了!因为你们岑家的玉石店铺做假货!你这是要承认了!不然为什么怕……”
岑暮再次笑笑,完全不生气,她说:“客人您多虑了,我们岑家的玉石店铺能让客人百分百满意,您现在是想解决问题不是吗?我比你朋友更懂玉,你放心,我能给你解决好。”
“这样,您当初多少银子买的,我现在退给您,这绿松石的工艺稍有欠缺是事实,我看您最少买了这绿松石的玉山子三年了,我们岑家的玉石店铺不受您的折旧费……”
“折旧费,您应该是懂得,既然您是这行的,在您手里这绿松石磕碰了不少,我们岑家的玉石店铺不计算这些了,就全款给您,买个东西,肯定是要顾及心情的,别为了块玉石这么影响心情,这样不值得。”
“你……你说你要把银子退给我?”
“您觉得哪里不满意吗?可以跟我说,我把这件事做到您满意。”岑暮站在他面前,不卑不亢,有理有据。
那人正在愣怔着,就听到岑暮说,“阿大,拿红笔过来,我把磕坏的地方圈一下,好修补。”
“是!大小姐!”
那人看着岑暮大大小小圈出了十多处地方!
这可都是,他们故意磨坏的!
钟掌柜不服气!现在退全部的银子就是胡闹!这就是闹事!这绿松石被他们糟蹋成这样,居然还要退还全部的银子?!
“钟掌柜,这是经你手的东西,你去看账本,现在就解决这个问题。”
钟掌柜还没开口,岑暮就看着他,不让他说话,“去吧,这么小的问题,别让客人等急了,客人还在等着呢。”
“是……我就去看。”
很快,银子放在那人手中,岑暮说:“您看看对不对,我们这边有账本,您可以对账,我们不会在这种小钱上作假的。”
是对的,这人掂了掂,然后没有说话了。
岑暮才又开始说:“客人,我还是要解释一下,不然我们店铺没办法做生意了。”