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第365章 良缘在线－５培训主题是“精准挖掘客户需求，提升服务转化率”。
起初孟成还在讲沟通技巧和用户心理分析，渐渐话风开始偏移。
“我们的客户，尤其高端客户，他们需要的不仅仅简单咨询服务，更是一种情感上的慰藉和认同。”
孟成滑动PPT，上面情感需求的词汇堆叠出现。
“红娘与客户，特别是男性客户沟通时，重点要放在建立信任和亲密感上。”
他顿了顿，目光扫过职场新人，嘴角挂着暧昧笑意。
“如何建立亲密感？
关键在于共鸣和引导。
例如：要学会欣赏他们，理解他们的压力……
当然！
最重要的是，要了解到会员‘实力’”
孟成加重“实力”二字，配合眼神，所有人都心知肚明。
这指的是会员财力！
“我们有成熟的话术库，会下发给大家学习。
涉及如何询问收入、资产、消费习惯等敏感信息。
例如：‘哥哥这么优秀，平时一定很懂得享受生活吧？’
‘真羡慕你能在核心地段买房，那是我的梦想呢！’
……
记住，我们目标是筛选出具备高价值‘优质客户’，并将公司‘高级定制服务套餐’推荐给他们。
对于财力一般的客户，可以适当简化流程……”
居诸单手撑腮，看着孟成教人如何物化客户，如何利用情感话术进行目标筛选和利益最大化，满满功利与算计。
散会后，大家低声讨论，居诸回到工位，翻看良缘在线话术库。
“居诸？”
张强不知道什么时候走过来，悄无声息，像鬼一样。
“张经理，有事吗？”
“你帮我做个测试！”
张强语气没有任何起伏，不像请求，更像命令。
“嗯！”
居诸跟着张强走到角落，办公桌上并排放置三块显示器，其中两块黑着，只有主屏幕显示密密麻麻的代码。
“你做这样的操作，告诉我使用感受。”
张强教居诸操作，然后退到一边，双手抱臂靠在文件柜上观察她。
居诸按照指示操作，动作放得慢，张强桌上手机突然震动起来。
“我接个电话，你继续！”
张强拿手机出去接电话，居诸左右看看，手指状似不经意触碰左侧黑色显示器，那块屏幕忽然亮了起来。
屏幕上没有复杂代码，上方一个黄色文件夹，命名“鱼饵库”
居诸直接点开文件夹，上面密密麻麻全是女生图片，分上、中、下等。
“你在看什么？”
张强悄无声息地回来，看到居诸打开显示屏，眼眸几不可察地闪烁一下。
“你使用感受怎么样？”他声音听不出情绪，“方便吗？有什么需要改进的地方？”
“还可以！”居诸托腮歪头，“如果多一些表情包会更好！”
“嗯！”张强示意居诸离开，“你回去工作吧！”
“好！”
居诸抬脚离开，回到自己工位，假意翻看会议资料，脑中琢磨怎么挖出副本核心。
午休时间有一个半小时，吃完饭后，苏晓晴和几个新同事约着去楼下便利店买东西，居诸推说想休息一下，独自回到办公区。
此时大部分同事还在外面用餐或休息，办公区里空空荡荡，看着阴气森森，不太吉利。