《关于启动区域特别行为审计的紧急通报》。
黑体加粗的一号字，就像一把烧红的烙铁，印在了白纸的最顶端。
陈默的手指在键盘上敲击，每一个标点符号都透着一股子令人窒息的官僚冷气。
他太熟悉这种文风了，那是在大公司混迹多年练就的本能——用最权威的格式，说最让人心慌的话。
文件的正文里，他刻意模仿了集团总部那种高高在上的口吻：“鉴于近期高价值目标流失率激增，经大数据复盘，系一线执行人员话术僵化，缺乏必要的情感代入与逻辑支撑。即日起，全员重修‘基础共情训练课程’。”
这不仅仅是一份假文件，这是一剂混着糖衣的毒药。
陈默将文件混进了早班那厚厚一叠工作简报里。
而在那份所谓的“教材”中间，他夹带了一页精心设计的私货——“教学案例对比表”。
左侧，是他当年设计的原版公关话术，核心是“尊重、透明、理解”；右侧，则是目前园区强推的诈骗版本，充满了“恐吓、孤立、洗脑”。
两相对比，高下立判。
一边是把人当人看的沟通艺术，一边是把人当猪杀的屠宰流程。
对于这些原本也是普通人、后来被迫沦为行尸走肉的话务员来说，这不仅是业务指导，更是一面照妖镜。
简报被分发下去，像病毒一样在各个工位蔓延。
老吴拿到那张纸的时候，手抖了一下。
他是做风控出身的，一眼就看出了左侧那段话术的高明之处——那不是骗术，那是真的在和人心对话。
他盯着那行“即便面临危机，真诚永远是最高级的策略”，眼眶莫名发酸。
他左右看了一眼，迅速掏出那部偷偷藏起的小手机，拍了张照，然后像是抓着一块烫手山炭似的，把那张纸死死攥进手心。
晚饭后的空档，老吴躲进了厕所隔间。
打火机的火苗窜起，那张纸迅速卷曲、变黑，最后化作马桶里的一团灰烬。
但他不知道，头顶那个伪装成烟雾报警器的AI摄像头，正无声地闪烁着红光。
那团火光被系统标记为“异常热源与销毁动作”，连同老吴那张惊慌失措的脸，自动打包传到了周文康的办公桌上。
周文康扫了一眼屏幕，嘴角勾起一抹不屑的冷笑。
“教我们怎么沟通？”他指尖敲打着桌面，眼神像是在看一只试图在大象脚下挖洞的蚂蚁，“这种过时的怀柔手段，也就在那些文明社会里骗骗傻子。在这里，恐惧才是唯一的通用语。”
但他忽略了一点——恐惧虽然通用，但人心的裂缝一旦产生，就再也合不上了。
那份材料虽然被回收、被销毁，但其中的内容已经在基层悄悄发酵。
就像是在死寂的湖面投下了一颗石子，涟漪虽小，却足以搅乱原本平静的倒影。
次日上午，B区三组。
一名正在实施“海外遗产继承”诈骗的话务员，按照剧本应该进入“恐吓受害人涉嫌洗钱”的环节。
然而，就在那一瞬间，他脑海里闪过那张对比表上的字句。
鬼使神差地，他对着麦克风轻声问了一句：“您是否考虑过……先去当地律师协会核实一下律师资质？”
这一句，就像是把刀子捅破了气球。
AI监控系统瞬间红灯大作，判定为“严重偏离核心剧本逻辑”，通话线路在0.5秒内被强制切断。
话务员呆呆地看着黑掉的屏幕，冷汗瞬间浸透了后背。
还没等安保冲进来，隔壁组又爆了雷。
一个年轻小伙子面对客户的连番质疑，没有像往常那样暴怒反击，而是突然崩溃般地吼道：“我知道这听起来像骗局……因为我也是被骗进来的！我也不想这样！”
两条录音，像两记响亮的耳光，狠狠抽在了周文康的脸上。
系统生成的报告触目惊心：【新型心理崩溃模式】。
这不再是个例，这是一种正在蔓延的情绪瘟疫。
“开会！所有人！”周文康震怒，茶杯被他摔得粉碎。
会议室里气压低得让人喘不过气。
周文康双眼赤红，像一头被侵犯领地的疯兽。
“从现在开始，实行双人互监制！哪怕是一个标点符号念错了，同组的人知情不报，连坐！”
他的声音在颤抖，那是愤怒，更是掩饰不住的恐慌。
“任何多余的情绪，都是叛变！谁敢再有一点‘人味’，我就让他变成鬼！”
清洗令下达得很快。
陈默坐在角落里，看似低头整理文件，实则嘴角微不可察地扬起。
恐惧是周文康的武器，但现在，陈默要把这份恐惧放大十倍，让它变成反噬主人的猛兽。
他给小川递了个眼色。
不到半小时，一条流言就在食堂和宿舍传开了：“听说了吗？昨晚那个烧纸的老吴，直接被拖去惩戒营了，说是要被摘了……”
恐慌如野火燎原。
当晚，原本该轮值的夜班组里，六名话务员集体“昏迷”。
他们服用了过量的安眠药，虽然被医疗组洗胃救了回来，但每个人醒来后都双目无神，像木偶一样拒绝开口。
这就是非暴力不合作。他们不敢反抗，但他们也不想再当帮凶了。
魏沉舟站在医务室门口，看着那些瘫软在病床上的年轻人，眉头紧锁。
他调取了事发前的监控录像，在一个极其隐蔽的角度，捕捉到了一个细节。
其中一个昏迷的小伙子，手腕内侧用圆珠笔歪歪扭扭地写了三个字，字迹因为用力过猛而泛红——
【别信他】。
这个“他”，指的不是陈默，而是那个正在办公室里发疯的周文康。
趁着整个园区被这波集体罢工搞得焦头烂额，陈默像个幽灵一样溜进了旧档案室。
那里堆放着园区建立初期的原始资料。
他在一堆发霉的硬盘里，找到了周文康早年撰写的《情绪工程理论手稿》。
那时的周文康还是个一心钻研心理学的学术疯子。
陈默快速翻阅着那些文档，越看眼神越亮。
周文康的理论核心非常极端——“绝对控制模型”。
他认为只要参数足够精确，人的行为就像机器一样可以被完美预测。
这种人的弱点也很明显：一旦出现不可控的变量，他的逻辑闭环就会崩塌，从而陷入强迫性的自我怀疑。
“既然你喜欢玩心理测试，那就给你来个大的。”
陈默手指飞快，编写了一段看起来极其正规的“总部高层心理评估问卷”。
但他并没有发送什么复杂的问题，整个问卷只有一行字，通过内网的高级权限，直接弹窗到了周文康的私人终端上。
请问，当一个谎言足够完美时，说谎者还能分辨自己是否在演吗？
发送成功。
陈默合上电脑，轻轻拍了拍机身，就像拍掉身上的尘土。
屏幕那端，周文康正盯着那行字，眼球上布满了血丝。
那一瞬间，四周的空气仿佛凝固了。
他没有咆哮，没有摔东西，只是死死地盯着那句话，像是被施了定身法。
办公室的百叶窗没关严，透出一丝冷硬的灯光。
那灯光照着周文康僵硬的背影，像是一尊正在缓缓开裂的雕塑。