爱奇艺小说>经管>服务就要做到极致
作者：（日）志贺内泰弘 字数：72000
雷克萨斯星丘店凭借首屈一指的订单量，及其稳居榜首的车主满意度，在业界享有“雷克萨斯金牌经销店”的美誉。《服务就要做到极致》作者与星丘店员工深入交谈，通过他们质朴而感人的服务故事，揭示日本极致待客之道。 雷克萨斯宣言中写道：“我们要通过提供的优质服务，为客户带来一次又一次的'感动...
服务就要做到极致
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