婉清在旁边狠狠的给叶凡递了一个眼色，示意你小子可千万别乱说话。
不过叶凡显然并没有把婉清的眼色放在眼里，依旧是自顾自的说道:“在我看来，咱们酒店的卫生乍一看倒是没有什么问题，但是在我进入到咱们酒店的时候，发现咱们酒店的大门口儿就出现了很明显的卫生问题，来到我们酒店吃饭的第一眼，便是看到我们酒店的大门，也就是我们酒店的脸面，大家可没有办法一眼看穿酒店里面的内部结构，所以只能看到表面的一些现象，而我感受到最直观的则是我们酒店的门口，虽然说话没有什么垃圾，但是灰尘倒是不少，这显然是一个小问题。”
刚听到了叶凡所说的话，苏以宁点了点头，随后回应道:“你说的这一点有道理，接着说吧！”
一旁的婉清以为叶凡会胡说八道，不过听到了叶凡提出来的意见倒是很有建设性，所以就没有了刚才那种抵触的情绪，把好奇的目光投向了叶凡。
而叶凡接着说道:“我还发现了一个问题，就是我们酒店的服务人员，虽然他们都没有什么大问题，但是我可以很明显的感受到他们并不是很热情，没有什么活力，尤其是站在门口的迎宾人员，虽然很有礼貌，但是没有感受到他们身上的亲和力。”
此时两个女人已经是完全被叶凡的话题给拽住，婉清好奇的问道:“是啊，好像确实有这个问题，这是为什么呢？”
“酒店里面的员工，他们没有活力，没有激情，不热情，归根到底也不是个人的原因，而是对我们的酒店没有一种归属感。他们并没有把酒店当成一个大家庭，所以当然就没有办法热情待人，而迎宾人员则是最为直观的，可以暴露这样的问题，他们对酒店没有信心，也知道现在酒店的经营状况啊，所以我们现在要解决这个问题，也要改变他们对于客人的态度，只有让他们变得有活力，也变得热情，才会让顾客进入到我们酒店，第一感觉是那种被照顾，被温暖，而不是那种非常职业化的假笑。”
提出问题要是不给解决方法的话，那就是耍流氓，而这时候叶凡直接告诉了两个人的解决方式:“我有一个办法，我们可以把所有的人员都集合起来给大家开一个大会。告诉这些服务人员，我们马上就会迎来一波儿很大的投资，而且也要改变经营的策略，我们就有点很快就会变得好起来，让大家从心里面获得自信心，然后你再告诉所有人，等到近期的那一笔投资进来之后就会给大家涨工资！”
听着叶凡所提出来的建议和解决方式，两个女人都是在考虑之中，皱着眉头在思考着，在不自觉之中微微的点了点头。
“你接着说，一口气把你的想法全部都说出来吧！”苏以宁继续问道，同时也非常期待叶凡接下来的意见。