第28章 我们一加油吧!
绯红胭脂2017-05-16 23:452,762

  虽然因为这件着急到睡不着觉,为这十几万的餐费尖叫。可海娜脑袋是清醒的,她清楚的知道马青让她再去见客人,从客人这边为突破口说服主办方乖乖把钱付了。这是营销平台那边想要甩锅的意思,这口大锅海娜不能轻易接。

  若是海娜自己闯的祸,这口黑锅背就背了;但是这是一件公事,并非她自己能扛下的,得为员工考虑。

  一旦答应了马青,就相当于海娜將所有的问题和困难揽在了餐厅这边,而马青他们那边对于悦心园用餐环节这一事件,就会撒手不管。接过来的黑锅没有洗干净,那么最倒霉的还是他们悦心园餐厅。总部那边对餐厅的惩罚不会少。

  海娜想着她自己倒霉,霉一个不要紧;别自己逞能把一个餐厅给搭进去了。海娜脑海里飞速衡量了着马青的话。

  “马主管,恐怕他估计也不会见我了。早上我去的早,还没有陪同的人过来。我是硬挤进病房的,最后也是被撵出来。”海娜这话倒也不假。虽然刘海隆最后说话缓和多了,可是对海娜还是有点不耐烦的。

  “他已经原谅你们餐厅了啊?他的团队还有其他团队都不会对这件事进行报道。所以,海娜再试一次吧?”马青不放弃。

  “就是我已经死缠烂打一次了,所以才不能再一次提出过分要求。现在对于他来说,原谅我们餐厅的失误就是最大极限。还让他帮我们餐厅说好话,让主办方把钱付了。这是强人所难的要求,换位思考一下。你我估计都不能会这样做。”海娜。

  “海娜你要知道这件事戴董事插进来了。你必须去解决。”马青有些语气强硬起来。

  “马主管,不管带董事插不插手。这件事不是我必须解决,而是必须我们共同解决。这是悦和参与和支持的大会,不单单是悦心园餐厅的一次简单的承办活动。是整个集团的活动。我们餐厅会做我们该做的。”海娜再回马青话时重点突出了我们和集团两个词。

  海娜很清楚这是个集团大活动。不单是餐厅这一部分所能承担,即使这事发生在他们餐厅。他们能做的、能大包大揽的、能出面摆平一切的权利也不是属于餐厅的。他们能做的是获得客人的原谅,这个原谅会成为集团运营这次大会的工作组摆平这件事的契机,而不是悦心园餐厅接手工作组的工作的契机。

  这次的论坛大会是一次关于慈善的民间论坛峰会。悦和这次会参与和支持这次大会,完全出于商业价值和塑造企业形象的考虑。

  企业需要正能量的光辉形象和极具商业价值话题性。在此次大会召开前,主办方和悦和的官方宣传都放出了消息,此次大会将会在悦和安宜酒店召开。很少支持这类社会活动的悦和集团,这一举动还上了省内的报纸和几本经济类的杂志。

  它虽然是一个民间组织的论坛大会,但是话题性却很足。悦和会参与就是看中了这个。

  这个民间的慈善组织发起没有几年,但却口碑爆棚的‘网络红人’。这个组织的论坛聚会在今年以前都是在固定的地方举办的。

  悦和集团为了打造企业善良又人文的形象,主动牵头找到了他们,在大会召开的前20天才最终确定在悦和集团下的悦和安宜酒店举行,整个悦心园景区压根就不再大会考虑范围内。

  海娜在接到晚宴任务时,打听过。负责牵头的营销平台那边在确定要在悦和安宜酒店举办大会时,根本没有向悦和安宜酒店确认过大会召开那几日,酒店有什么样的客情预定和客户安排?只是已总部高高在上的姿态通知悦和安宜这是总部的决定。

  正因为了这样才有21日晚那场在悦心园餐厅的晚宴。

  马青八成没想到海娜会这么回她,估计想着是海娜屁颠颠的接过这差事。因为在她看来海娜此刻是急于摆平这件事的。马青愣是被海娜这话怂在电话那头沉默了好几秒。随后她开口了。

  “海娜,你确定你不去?这可是你们餐厅的错误,你们必须承担。”马青明确指出,语气有些不耐烦。

  海娜此刻心里压力很大,但她吸了一口气,说“我确定。马青,这件事我们餐厅是有错,悦心园餐厅该受的处罚,我们悦心园餐厅绝不逃避。上头会给我们什么样责罚我们都会受。但客人不是主办方的人,并不能左右主办方。再去叨扰客人只会让前面我们餐厅做的努力白费,马青我们需要共同解决这件事情。”

  海娜话里多次提到‘我们’两个字。就是为了提醒马青这件事,不单单是他们餐厅该去解决的,也该是他们去解决的。他们是一个整体,代表的都是悦和。

  海娜电话这头把话说的这么明白。马青她也明白想把这口大锅直接甩给海娜和她的员工背是不会容易的。就算海娜顶不住接了,她上头还有个冰山女王东郭玉溪呢?自己想图个轻松,做个甩手将军,这事绝不可能。

  她心里也清楚这事绝对甩不掉。这是他们部门一手牵起的活动,他们是必须负责到底的。她之所以会想到让海娜去摆平这,主要是因为总部这边闹大了。

  戴董事一心想弄死海娜,悦和集团的人都清楚。海娜逃过一劫,这次有这么个小把柄。戴董事是趁火打劫在集团那插了一手,闹到了董事长那里。总部这帮大佬们都对这次活动的失误个个火气窜天。

  马青就滑头了一下,想着將这烫手山芋直接扔给海娜。不过她还算有良心,没有后面使阴招,而是当面和海娜商量,接不接锅。

  知道事情经过的马青心里觉得海娜停挺倒霉的,被个来帮忙支援的员工餐厨子害惨了。

  “海娜。你的意思我明白了。我们会尽量处理,但是你们需要做努力。今晚7点大会的一起活动就结束了,主办方的会在明天上午10点之前全部离开。我们一加油吧!”马青。

  通话就结束了。挂掉电话的海娜沉默了。海娜虽不和马青共事一个部门体系,但对这个人还是知道的。算是悦和里有担当的女领导,要不是觉得不行不会想着甩出这口大锅。

  海娜接着拨通了白诗雨的电话。

  “喂,海娜。”白诗雨软萌的声音在电话那头响起。

  “小白,集团对昨晚发生的事怎么看?”海娜看门见山的问。

  “就知道你得打电话来。”白诗雨。

  “快说。”海娜。

  “大Boss很生气。原本这件事营销平台那边并没有捅到大Boss那里,可是戴董事知道了捅到了大Boss那里。负责牵头的部门今早已经被训过了。大Boss让自己的秘书去看了那位客人,不过被轰回来了。”白诗雨。

  “挺严重!”在海娜意料之中的。

  “不过你放心,客人和主办方没有向你们餐厅问责和发难的意思。虽然他们被轰出来了,但是客人说了原谅你们餐厅了。还说托人带话,其实饭菜很好吃,那个米糕其实蛮香的。就是放了花生。”白诗雨电话那头有些笑意。

  “可是不想付钱啊!”海娜苦笑回。

  “那不是生你们的气,是生悦和这次活动小组的气。唉,我听说之前他们就得罪主办方了,昨晚那事正好给他们解题发飙的素材。所以你们餐厅撞枪口上了。我打探到了小道消息,董事长不会把你们餐厅怎么样?也就做做样子的处罚。倒霉的是策划和牵头的那批人。”白诗雨细小的声音传来。

  “你这会在哪接的电话?你这么说没人听见吧?”海娜担心白诗雨祸从口出。

  “放心。厕所。没人,外面挂上了维修牌子。”白诗雨。

  “那我放心了。”海娜。

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