实习生戴晓晓那次来过404以后,在工作中果然和海娜保持着陌生。完全没有任何之前她们见过的痕迹。
因为两个实习生晓晓表现出来的不对付,海娜將她们分别安排在了B厅和C厅。培训中表现得不怎么勤奋、也不怎么专业的岳晓晓被海娜分给了严厉的C厅领班戴晓晓那里;而一切成绩为忧的实习生戴晓晓则留在了她经常在的B厅。
相比戴晓晓这个晓晓,海娜觉得另一个晓晓,岳晓晓才是真的该操心的。这个来了没多久的小姑娘,成功以她那火爆的脾气,让她由被人喜欢的小鲜花变成别人不愿理的带刺黑玫瑰。
遇到以严厉治军著称的C区领班戴晓晓,犹如冰山撞火山一样的人激烈。
才把她送过去几天,领班戴晓晓就开始叫唤快把人带走。
“海主管,我要换人。”戴晓晓一个电话打了办公室。
“晓晓,实习生轮岗时间还没到呢?”海娜温柔。
“到那时,我已气绝了。”戴晓晓在电话那头高呼。
海娜是说不出话的干笑两声。能把小雪糕戴晓晓咋呼成这样的也是人才了。戴晓晓可是除了他们园区餐饮部老大东郭玉溪那个冰山女王以外,公认的第二冰美人。以冷静专业,淡定认真著称,员工都私底下议论她是最有可能干掉海娜晋升主管的人。
一个实习生居然把她气成这样。海娜还真有点意外。
“到底怎么了?”海娜。
“怎么了!海主管啊,这批实习生我承认是历代颜值最高,可颜值高有什么用啊?”
戴晓晓电话那头的语气听着很无奈。
“能力不行。”海娜大概听出了一些意味。
“那是完全没能力,谈不上行不行!”戴晓晓这句话可每一个字发音浑厚啊。
“晓晓,先别那么火大,淡定。”海娜。
“怎么能淡定!有这么和客人说话的吗?是不是脑子坏掉了!”戴晓晓。
“怎么回事?”海娜重视起来。现在园区里每个环节都抓得严,得罪客人被投诉是头等大事。
“唉,说着就来气。高大锤回去后,你问他吧。”戴晓晓挂掉电话。
海娜举着电话傻眼了。好歹她是个主管,电话挂得如此不留情面,伤自尊了。
不管戴晓晓如何咆哮,海娜暂时是不会把岳晓晓调回来的。
园区的实习生安排制度:安排到部门或是分公司的后,在部门和分公司之内的岗位由部门的管理层决定安排任用。
根据这项规定海娜是有权利调回岳晓晓的。
但餐厅历任的管理层都有了一个规定:实习生是要实行轮岗制。在餐厅现有的岗位范围之内,实行一月一轮的上岗实习。意为让他们更有效适应各类工种岗位,也为了在餐厅某个岗位缺人时能够顶岗工作。毕竟A厅简易套餐、B厅的自助餐、C厅的简易零点,三个厅的菜谱和价码各不相同。
实习生是每一个月轮一次,正式员工则是除领班外每三个月轮一次。
这样的安排是为了不让在同一岗位一直工作的员工产生对工作的厌倦感。
海娜来这个餐厅时。私下打听了一下悦心园餐厅的情况。对于拥有三个不同餐厅的悦心园餐饮部来说,这个轮岗制确实避免了一些因长年累月都在同一岗位、重复着同一种工作的员工来说的厌倦感。
效用其实并不大。因为无论怎么换,都是一样的对客服务。真正让员工感到疲惫还是那份劳累后得不得客人应有的尊重。
这就是根源。
这种制度在海娜和东郭玉溪来之前。形成很久,已成为悦心园餐厅的传统,这样的传统新来的领导层不会贸然去打破它。何况它并没有什么坏处,还能偶尔给员工们一些新鲜的感觉。
东郭玉溪是默许它存在的。海娜又何必去打破它。
叮铃铃——办公室的电话再次想起。
海娜迟疑了三秒接起电话。
“玉总”
“进来”
言简意赅,果然东郭玉溪的风格。
海娜放下手中季度优秀员工考评表,进去了。
东郭玉溪的办公室只和海娜隔着一道玻璃墙和玻璃门,可进去以后放佛进了另一个世界。
冷气逼人。海娜打了个寒颤,心中直呼:这是开了多少度的空调,鸡皮疙瘩掉一地啊!
“坐”东郭玉溪指指办公桌前的桌椅。
海娜坐了下来。
东郭玉溪忽然做直看着海娜,双臂撑在桌子上,双手五指不停的交叉摆弄着。时不时并拢的两个食指还敲敲额头。
尽管这样眼神也没离开过海娜,盯着不动。
东郭玉溪这似好非好又摸不清头脑的举动让海娜觉得毛骨悚然,脊梁骨抽紧。海娜觉得顿时脑门儿上出现三个字——没好事!
“海娜,有件事我想不通啊。”东郭玉溪突然发话。
“玉总、什么事啊?”海娜小心的问。
“谈盛通怎么能容忍?”东郭玉溪停止了手上的动作。
“啊?”海娜懵圈了。这是什么话?和他有毛线关系啊!
“我都不容忍,过了这么久!”东郭玉溪的眼神里透着一丝寒意。这丝寒意的透心的,屋内的寒意是冰皮的。
“玉总,您到底想说什么?”海娜忍不住的问了。
说实话,海娜也有点受够东郭玉溪这不冷不热、有意无意、猝不及防的塞一句的谈话了。给人的感觉很讨厌她,却又不往死里整死她;也不算彻底无视她。总之就是不能痛痛快快让人撕/逼一场。
简直就是在玩她!
有什么就直接挑明的说吧?这天天东一句西一句的整得人心里不舒服,还要跟着猜心。海娜想着我男朋友的心我懒得猜,居然天天和你在办公室上演猜心大戏!也只是够了。
“谈盛通怎么能忍得了你和别人谈恋爱?”东郭玉溪靠回椅子上发问。冷冷的。
够直接!海娜内心虽然被这个问题问得不明所以,可是还是佩服东郭玉溪这当头一棒的阵势。够胆!问这个问题,不就意味着,她非常在乎过去,也非常讨厌海娜吗!还在爱着谈盛通吗!
“为什么不能忍?”海娜自认清者自清。她和谈盛通没有过外人认为那些关系,她为何要怕回答呢。
“你们不是在一起过吗?后来。”东郭玉溪笑了。只是这笑让人浑身不自在。
“玉总。不知道您是怎么想我或是想谈总的。我没有和谈总交往过。”海娜腰板挺直了说。绝对的没有昧良心!
“没交往没代表没喜欢过,喜欢的不一定交往,交往的不一定喜欢。这是趋势!”东郭玉溪话里有话。
“那趋势的流行我从不赶,我只和喜欢的人交往。”海娜盯着东郭玉溪回答。
“喜欢你的人呢?”东郭玉溪冷颜发问。
“玉总,我说了我只和喜欢的人交往。”海娜。
“出去!”东郭玉溪突然咆哮一句。
海娜也觉得没有必要和她争下去。
“保重。”海娜鬼使神差的回了句,一溜烟出去。
“关门!”东郭玉溪眼里淡淡的忧伤显现,她转动着办公椅背对着门的方向。安静了。
海娜不想待在办公室里呼吸这郁结的空气,她刚刚真的有些忍不住上去抓东郭玉溪的头发了。真的太过了!做为一个老总,她对海娜从来都是公私不分的。海娜还以为日子久了,就会日久见人心!时间会证明她对谈盛通没有非分之想!
可是她忘了不管她有没有?某人就是认定她有的想法,她左右不了。
你要是喜欢,你再把他追回来啊!天天折腾我做什么?而且我不喜欢他,要我说几遍!海娜靠在办公室外的长廊里顺气。
真热。算了去领班办公室待一下吧,火气降了再回去。海娜进了隔壁的领班工作间。
房间里空调是开着的。
海娜坐在了C厅领班戴晓晓位置上坐了下来。戴晓晓办公桌很干净,除了摆着下废弃的表格和一个不知道多久没用过的水杯外,最显眼的应该就是贴在办公桌上的名牌了。戴晓晓不常回来用这个办公桌。她大部分时间都驻扎在C厅,大多数用品都在C厅。
领班办公室看着大,实际很冷清。经常使用领班办公室只有长期驻扎在B区的餐厅领班林慧、传菜组领班高大锤、还有清洁PA组的领班三位。
偌大的屋子里只有她,实在有些冷,海娜起身去把空调度数调低了些。
吱——办公室的门开了。
“海主管,你怎么在这?”传菜领班高大锤惊讶的问。
“凉快凉快。”海娜说出这话的时候。自己都不能信服,自己的办公室和老总的连在一起,怎么会跑到领班工作室来乘凉!
果不其然,这话一出高大锤是更为疑惑的表情出现了。高大锤还算转变快,没多问。
“大锤,晓晓那边今天怎么了?有什么事吗?”海娜想起戴晓晓电话里的咆哮。
“没什么啊?”高大锤。
“C厅真的没什么?”海娜坐回了戴晓晓的位置上问。
高大锤是个不多事的老实人。他说的话90%都是真的,另外10%都是不想躺浑水造的假。这个回答显然就不是实话!
“到底那个岳晓晓做什么了?晓晓气成这样?”海娜再问。
“唉”高大锤叹口气,接着说“她和客人说了句话说‘说了你也不懂’客人就爆点了!”