第三十七章天道酬勤（求推荐、收藏、红花……）
朋友说：“天道酬勤……”，可是为什么棍子没有看到大家的推荐票、红花什么的呢？或许棍子写得虽然辛苦，却并不受大家欢迎吧！棍子今天晚上一下班就像一匹脱缰的野马，风一般的往宿舍狂奔，又狼吞虎咽一般胡乱吃了晚餐，便第一时间来更新，本来打算更新两章的，可是这一章却写得十分辛苦，且慢！且没劲！因为大家不给力啊！明天还要上早班，于是棍子要诉诉苦了。各位看官且慢慢听来：
棍子这几天心里真的好苦，棍子好不容易给公司想了一个激励员工、留住人才的好点子，奈何公司没有一个领导发表任何意见，哪怕是批评都没有！也许公司领导压根儿就没时间看俺们这种小人物写的东西！点子如下，各位读者评评理：
尊敬的公司领导：
您好！感谢您在百忙之中抽出时间来看卑职想到的这个激励办法，如果合适的话，希望您能采纳，谢谢！
先自我介绍下，在下是安全部C组的棍子，英文名字Cloud，今年23岁，单身……优点：积极进取、努力创新；缺点：浮夸！
2012年11月20号那天有幸参加了公司组织的拓展活动，深受启发，加上平时工作中认真负责、善于观察、开拓进取、勤于思考等良好的作风，才想到了一个激励员工的办法。
徽章激励法
背景：以鄙人浅陋的见闻来看，咱们服务行业有个弊端，即是缺乏有效的激励制度，导致员工的服务意识不到位、服务不周到。不管是物业，还是酒店，要提高客户的忠诚度，首先要提高服务质量。要提高服务质量，便要提高服务者的积极主动性，从而给客户留下深刻的品牌形象，带给客户宾至如归的感觉。物业和酒店要创出自己的特色，让客户过目不忘，这样客户才愿意下次再来，才愿意自主的为公司免费宣传。
而国外的服务质量怎样小的没机会亲自体验过，只是在电影里面看到，或者听老外提起过。在国外，客户不管打车、住店、吃饭……都是要给服务者小费的，中国这边也慢慢有在给小费，至于给的多少，是否普遍，我有没有看过相关调查报告。我只知道这是一种激励，让服务者积极提高自己的服务质量，客户只对满意的服务者给小费。否则别人凭什么要给这种额外的小费？为什么还要住同一个品牌的酒店？为什么还要找同一家物业？
介绍：卑职认为我们的工作所缺乏的是积极性和荣誉感，而勋章激励法便是解决这个问题，有点像部队里面的立功勋章，不同的是奖励办法。以下用安全部的勋章激励法为例，引申到其他部门。
1、设置宝石勋章、金勋、银埙三种临时勋章，勋章外形仿军功章，上面有酒店或物业标志。三种勋章之间可以相互转换，一宝石=10金=10银。这三种临时勋章月底会统计回收，并按勋章数量评比出优秀员工。勋章不仅仅是一种荣誉，也对应有相应奖励，具体的由公司决定。其他部门，如客户部，可以制作笑脸徽章；工程部，大拇指徽章；前厅部，鲜花徽章……
2、设置月度优秀员工勋章、季度优秀员工勋章、年度优秀员工勋章和终身成就勋章这四种永久勋章。区别于临时勋章，永久勋章不回收，是作为奖励给员工佩戴的荣誉象征，对应的奖励公司自定义。永久勋章上写明授勋员工的名字，获得临时勋章的数量和日期。终身成就勋章则是奖励给连续两届获得年度优秀的员工或领班，并且设置丰厚的奖励。
3、内部授勋制度：员工自身每人每月发放一枚银色勋章，可以授予除自己以外任何一个同事；领班每月发放十枚银色勋章，可以奖给除去自己的任何一个员工；主管每月发放10枚金色勋章，授予领班或员工；经理拥有10枚宝石勋章，授予领班或员工。领班参加评比优秀领班，但不能被授予银色勋章，以保障公平性。授勋仪式：领班或员工授勋是在每天下班集合总结时进行，需说明授勋的原因，并记录在授勋事迹本上，以便于大家学习。领导授勋则需要通知领班到场，同样需要记录。每周会选择特别优秀的事迹公布在部门板报上，便于大家学习。
4、外部授勋制度：设置客户满意钻石勋章，此勋章不分部门。客户在入住写字楼或酒店的时候，公司免费赠予客户一枚满意勋章，同时说明此勋章的意图和奖励办法。同时客人还可以购买勋章来奖励给优秀员工，不怕客人不愿意，只怕我们不够优秀来让客人自愿掏腰包！如果客人主动购买勋章奖励给他认为服务周到、让他感觉宾至如归的员工，可以让员工和客人合照留念！照片分四份，一份贴在荣誉墙上，荣誉墙便是张贴荣誉照片，同时讲诉授勋的经历和原因，以便让大家学习的一面墙；一份赠送给客人，可以宣传公司形象，提高客人忠诚度；一份奖给被授勋的优秀员工，以激励其继续努力；另一份公司存档。毕竟这不是件容易的事情！客人也可以购买勋章作为纪念品，在带走的同时也帮助宣传公司的品牌。
5、勋章效果：平时领导口头夸夸你，却没有实际行动，感觉很不实在，如果这时候领导在你胸前挂一枚勋章，效果自然不一样，而且勋章是评比优秀员工的根据和换取对应的奖励的凭证，也是一种荣誉。员工上班的时候把勋章挂在胸前工装上，精神面貌自然不一样，也可以刺激其他员工努力上进。而且这是物业或酒店的一种特色，客户看了会有深刻的印象，同时也具有娱乐性。
以上是小生一点愚见，甚至有些不切实际，看在小的只是一个纯粹的理论者、仅会纸上谈兵的份上，请领导勿怪！
此致敬礼
安全部C组队员小棍子
写于2012年11月26日凌晨2点10分
广而告之：满纸荒唐言，一把辛酸泪；都云作者痴，谁解其中味？敬请看《道可道之蓉城风云》
你是谁？你从哪里来？又将去向何处？道可道？我是谁？人类如何诞生？死后魂归何地？道可道？她是谁？宇宙怎样生成？又将如何毁灭？道可道？一切的谜团都有一个答案！道可道！敬请看《道可道之蓉城风云》
这还不算真正的打击，棍子有暗恋一个女孩，从高中到现在，整整六年，其实就是小说中女猪脚的原型，棍子当然一直默默的关注着对方，前天终于鼓起勇气去告白，并要她的电话号码，结果被很委婉的拒绝了……棍子实在是没有一点吸引力么？痛定思痛，棍子决定执行崛起计划，如果棍子失败了，大家引以为戒；如果棍子成功了，算是给各位提供了一个可行的方案！这个方案因来源于电影《黑暗骑士崛起》，所以借以命名，如下：
黑暗骑士崛起计划
神棍小棍子Cloud以黑暗骑士之名执行崛起计划，黑暗骑士不比超人天生的超能力，不比蜘蛛侠的后天变异，也没有钢铁侠如此先进的高科技装备，更不像雷神那样天降神兵……总之黑暗骑士是人类可以达到的境界！神棍不知道要如何计划才能到达，神棍先把目前自己能做到的坚持做，然后不停完善！这便是神棍的道！
神棍目前能做，需要坚持的：1、体能训练，每天100个仰卧，60个俯卧撑，在此基础上每日增加一个！（其实在制定这个计划之前神棍每天坚持做的是60个仰卧起坐，50个俯卧撑；本来要增加早上跑步的，后来考虑到要上早班便取消了，再说神棍哪天早上不是跑着去上班的？）
2、神棍的小说现在已经开始写了，不能半途而废，所以每天坚持更新两章！
3、素食主义，这是必须要坚持的！（这个要参考神棍另一篇《吃出一个未来》）
4、浩然正气，黑暗骑士代表正义的力量，所以必须养浩然正气！（而且正义的力量必须要比邪恶强大！所以神棍必须努力！）
5、意志力养成，必须坚持崛起计划，每日签到！除不可抗力因素外不得缺勤！（坚持就是胜利，所以胜利那么难！）
以上五点写于2012-11-286、冷水浴，这个是向主席学的，神棍在高中的时候坚持了大学一个月，那个时候刚好是冬天，神棍便放弃了，想想以前的神棍是一个多么喜欢放弃的人，放弃成了自己的一种习惯！冷水浴不但能强身健体，更能磨练自己的意志力，这次刚好是冬天，神棍想继续高中未完成的事！（从1956年到1966年的10年间，共畅游长江17次。“才饮长沙水，又食武昌鱼。万里长江横渡，极目楚天舒。”这便是他第一次游长江时写下的名句。众观天下第一伟人，能够“击水三千里”的，恐怕也只有一人也。）
7、温饱思盈欲，之所以取‘盈’字，代表着一种麻木、享乐、放纵、自神棍满足和不思进取，总之神棍现在的日子过得就刚刚是温饱，这样会慢慢消磨掉神棍的斗志！故吃饭七分饱，穿衣六分暖！
以上两点写于2012-11-28
未完待续……
神棍相信人类需要黑暗骑士，一直都会需要！神棍希望神棍不是第一个，也不是最后一个！黑暗骑士不仅仅是一个蝙蝠外装，人人都可以穿，更是一种精神力量，人人都可以做到，却不是人人都有这样的勇气和意志力！真心希望有好兄弟加入！一起歃血为盟！成为一股拯救地球的新势力‘正义联盟’！不需要支点，神棍们也能拯救世界！绝不要认为神棍是开玩笑，100％认真，以黑暗骑士之名！
今天签第一到：2012-11-28
大家祝福棍子吧！阿门！
未完待续……