第63章 顾客是上帝员工是主人
孤独学者2015-10-29 12:374,655

  现在一切云淡风轻,花安树静,美得如诗、丽之犹画。风儿点头、朝霞也招手,生活是如此的惬意。

  一早天蒙亮,兴奋便从睡梦中醒来,看着天边的肚白,海平线处的红晕,慢慢地,太阳渐渐地升起,海风吹佛着我的脸,轻轻撩起我的长发,在我的嘴唇上落下一个甜蜜的吻,清朗而爽快,初升的光芒映红了半边天,我的激情万丈,也看到了希望,这希望正如毛主席所说的九点钟的太阳,生机怒放、绽放无限的光芒。

  想想昨晚上的约定,我在等待他们的过来。

  妈妈妹妹们也一早早就起床,为我做早餐以饯行,忙得不可开交,就像是在为我举行婚嫁之礼一样隆重,让人看到好生羡慕。

  这时冯俊臣开着车、载着冯父,来了,也搞得隆重超凡,像是娶亲似的,不知道为什么我居然有些兴奋的细胞在跳动,有了一种似家非家的归宿感。于是便不顾家人与早餐的挽留上车归去。

  冯氏集团公司,已有一段时间不见,其模样依旧,虽有阳光普照,铺上一层金灿灿的棉被,但是那金光始终还是掩饰不了那灰暗的气氛,偶有一两个人走出车间也是有气无神的,一副几天滴水未进、粒米未粘的饥饿状态,假使在现在这样平和的时刻来一阵风定能使之飘飘而去。从办公室里走出来的也一样,有一两个人认识我的就机械地与我招呼一声,叹叹气摇摇头变过去了,见到冯父出于礼节便也机械地叫了一声“冯老好。”

  我问道冯俊臣现在的员工怎么都是这样的状况?冯父只是摇头,只有冯俊臣无奈地说“这是我的过错,因为我,公司上下才会变得像这样。”冯父一直在前头默默不语,早上的太阳把其身子拉得老长,像一条正在蠕动的懒蛇,慢慢地爬行。

  “俊臣,都过去了,就不要再提了,让小雨扫兴。”冯父终于说话了,还转过身来面对着我们俩,金色的阳光照映在他布满皱纹的脸上,让我看到了他和蔼的模样和慈祥的笑容,也看到了老当益壮的希望。

  “伯父,好心情!”他们父子俩同时盯着我看,那目光似火一样烧在我的脸上,让我着实的羞涩,在慌忙之中挤出来这一句话,也不知道合不合场合。

  “小雨,今天你累了,一会儿就叫俊臣送你回家里去,明天再来上班。”在厂里冯父对我说。其家不是员工的宿舍也不是冯家海边老家而是冯俊臣的家,那是一幢小别墅,冯俊臣、冯父和父母他们一家人就住在那里。

  我没有答应冯父的命令就直接在公司里的办公室上班了。

  还记得很清楚,那是我来上班的第二天,厂里发生了一起员工与管理员之间的争执事件。

  那时已经到了晚上八点过了,本来六点我就可以下班的,但是一直在等冯俊臣处理一些事情,所以就等到八点钟,这样也好和他一起回家。这时,身边的他接到了一个电话,是仓库的管理员科长的助理打来的,说是现在仓库的员工正在与科长发生争执,冯俊臣没有回家的话叫他赶快去仓管科看看。

  冯俊臣丢了电话,立马起身便往外跑,我紧追其后。

  仓管部离办公室很近,就两栋楼的距离,中间就隔了一条运输用的车辆通道。冯俊臣和我匆忙赶到时,只见几十个员工围着那个科长,一阵乱如麻线的叫骂,只听得其中的一个人说冯总来了,于是他们便立即归队站好成四个横队,每个横队大概就十来人,站得整整齐齐,冯俊臣轻轻地交了他们一声稍息。

  那个科长三十来岁的男人,一身西装革履,只是现在头发弄乱,眼镜不正,衣衫不整,皮鞋上也占满了尘土脚印。显然是被员工群殴了。

  “大家安静,先听我说。”冯俊臣伸出手示意他们听讲,我站在他的身旁,那科长正躲在背后扶正眼镜。

  ‘”

  “冯总,我们,”站在第一排中间的一个员工正要说什么来着却被冯俊臣压住了。

  “大家听我说,首先我不知道这里烦发生了什么事情,但是不管发生什么事情,都是我不愿意看到的,当然,发生这样的事情也是我冯俊臣的责任,是我没有尽到作为一个领导应该照顾好员工的责任,在此,我特意向大家赔罪,希望大家能谅解!”冯俊臣说着就做了一个九十度的鞠躬,一看就我一个人军姿似地站着,与事业跟着弯了一下腰。

  “冯总,你?”下面的有几个员工发出了声音。

  “我知道你们在仓管科很辛苦,经常加班加到现在的这个时候,公司现在正是需要像你们这样能出苦耐劳的人才能正常运作、产线才能顺利生产,你们才是公司的顶梁柱,下面,你们谁跟我说说刚才到底发生可什么事情,但说无妨。”

  冯俊臣伸出且平摊手掌做了一个请的动作对他的前面的一个员工说道:“就你来说一下吧。”

  “冯总,事情是这样的。”听完那员工流利地叙述完之后我大致地知道了和其中的原委了。

  那天晚上八点的时候,科长通知所有的仓库员工集合,当他问到一个关于关于原材料收支差距的账目的问题时,站在他前面的四十号人竟然没有一个人回答,于是他便破骂了一句“到底你们是猪还是我是猪?”这时下面的人就发火了,自己忙了一天,加班加点十几个小时,谁还愿意受他这种气啊!于是沉默了一会儿之后,就有一个员工站出来说道“你是猪且必须是猪!”还没有等那科长来得及反应那员工又接着说。

  “因为我们都不是猪,不会回答自己是猪,如果不回答那就是代表默认我们自己是猪,所以我们必须这样回答,这也是你逼我们的,其实话又说回来,你还真是一头猪,这样简单的推理你都不知道其答案,你不是猪还是什么?”

  科长一听,顿时发火。扶一扶眼镜、拉一拉领带,跺跺脚便又命令道“今晚给我加班到十点。”就是没有事情做也要给我坐到十点钟。”

  这时就真的惹恼了这帮员工了,他们就口吐脏言“你妈的,你算哪匹马?老子们就是不干看你咋的?滚你妈的!”一帮人跑上去抓的抓头、揪的揪衣服,就差没有请他吃“馒头和包子”了,在一旁没有发话的助理连忙躲到一边拨通了冯俊臣的电话。

  “现在我已经知道了实情,你们看现在都已经八点半了,已经耽误了大家半个多小时的时间了,要不这样大家先回去,今天就多给你们加两个小时的加班费,怎么样?”冯俊臣说道。

  “大家相信我,明天一定给你们一个满意的答复,好吗?”我也在一旁好言相向,生怕再出一点祸端,要知道,在台湾最怕的就是企业内部出现这样的事故。

  “小雨姐,我们都相信你,你之前在公司的为人处事我们都清楚,大伙散了吧!”其中带头的一名小员工说道。

  冯俊臣也没有怎样教育和批评那个科长,只是叫他快些回去休息、压压惊,还给他赔礼道歉说今天让他受惊了。

  我在冯俊臣的车上,两人却因为这件事情闷闷不语。

  “当时怎么想的?本来是想好好的批评那个科长一次的,作为一个领导,口出污言秽语以辱骂员工,把事情闹的那样大,可是你为什么暗示而阻止我呢?”冯俊臣狠狠地拍了一下方向盘同时车子又大叫了一声,就像是冯俊臣心里憋着的怒火。

  “你想,如果今晚你是那科长,犯事的就是你,你会怎么样?”

  “不可能,我怎么可能是那种素质低下的人?冯俊臣不愿委身自己而说。

  “如果。”我再次强调。

  “应该会很尴尬吧。”

  “这就得了,他既然已经很尴尬了,你又何必再在她的伤口上在撒一把盐呢?令他更加不堪,我们现在正处在用人之际,今天你不批评就等于施恩于他,那在以后的企业生产中,不用你说他都会干得很好,这与我们是一件好事情啊!何乐而不为。”我在副驾座上分析道。

  风从车窗外飞进来,吹起我的长发,飘至他的左肩,他两眼凝视着我,右手把住方向盘,左手轻轻捻起铺在他右臂上的头发。

  “注意开车!”我一声提醒他才从迷蒙中回过神来。

  “我现在有个初步的想法而且还很可行!”我把头靠在座椅上对他说到。

  “什么想法?what?dear?”冯俊臣开玩笑地问道。

  “啊,哦,是这样的,我想在公司上下设一个信箱和一个电子邮箱,广泛地收集员工的信件,倾听他们的呼声,一来可以了解他们的生产生活,二来还可以汲取他们的一些建议,你看怎么样?”

  “很好,你的脑子总比我的好使。”

  “因为我年轻!”

  “我也不老!”

  “反正有差距和代沟!”

  “呵!”

  “要不回去告诉父亲这个方法啊?”冯俊臣玩笑过后又回到严肃认真的状态回到企业的问题上问我道。

  “不必了吧,他老人家现在已经累得够呛的了,我看就连今晚那科长的事儿也不要与他说起,以免惹得他不好受,我们应该让他多开心一些才好。所以设信箱的之事也不要和他说了。”

  其实我真的知道,这样下去是在一步一步独揽冯父的大权,日后不免会引起非议的,不过我会把这些大权全权交与冯俊臣,反正他们屋里屋外都是一家人,谁掌权都一样,我只是受命于危难之际,待功成名就便隐身而退。

  “明天我亲自去公司安置信箱,你呢抽个时间申请一个公司的邮箱。”冯俊臣分工道。

  “为什么要想这样分工呢?”我问道,

  “what?什么呀?哦,我是体力型的嘛你是脑力型的工作者,冯俊臣思运良久才回答道。

  “你这可是重男轻女哦!”

  “哪有?是尊女贫男!”

  “好吧!”

  当晚回去我便每年申请了一个邮箱,第二天他也在公司安置了第一个木制的信箱,并把此事告知了各部门,让所有的员工都积极参与。

  以后,我和冯俊臣都约定好了,每天晚上最晚下班,因为要解决当天的问题-员工来信的问题,我们坚持做到一天一审的原则。

  其实这样也好,每天和他单独在一起的时间会比较多,晚上等所以员工走了之后我们才一起回去。回到家后还要一起审核当天员工们的所以来信,不管是纸质的还是电子版的,有时候一审就是几个小时,看我有些疲倦他便逗我开心,其实我也知道他不忍心让我熬夜的,只是我坚持我乐意,有时候他会在我们讨论结束的时候他会一个人飞快地跑出去买些夜宵小吃的回来。有时候呢我则与他一道出去在路边的小吃摊前。

  有一天晚上,我们收到一封纸质的信件,其内容是这样写到的“在厂的某个角落,蜷缩着身子等上班又下班,一个人握着一支笔、捧着一本书、在胡乱地刻画着点点滴滴的流逝的岁月,留下斑斓的痕迹,让淡淡的墨香掩饰着浓密的忧伤。”

  “这是一则极为普通的心情漫笔,有何不一样的?”冯俊臣问道。

  “一样,都是在表达心情!”

  “那就算了,下一张”

  “等一等,你且看,等待上班又下班?你不觉得有什么不一样吗?”当我说时冯俊臣、拿起来再看来一遍,他这时才说“还真是一个为题唉,平时我去视察也没有什么人会这么无聊的等上班又下班,居然有这等事情。”

  我一看,右下角居然没有署名,这就麻烦了,就只有自己去找问题的关键了,经过我的明察暗访终于知道了这件事情的真相了。

  在仓管部门有一段时间是空闲的,仓管人员就有时间休息,其实我并不在乎职工的休息时间的多长,其目的是要找出该信件的主人。信件的主人正是前些天与科长发生争执的小伙,他是仓管的一名员工,学历不高,高中毕业。

  当天回去就和冯俊臣商议此事:打算托关系送他进就近一所技术学院学习经济管理的技术。

  “凭什么呀,我又不是开慈善机构的,像他这样的员工我恨不得找个理由把他炒鱿鱼了,还送他读书!”

  “不,此人很有才,他为何等待上班又下班?就是没有事情做,从一定的方面来说,他是想做很多很大的事,但是怎奈自己的能力有限,所以我想支持他去上学。”我分析道。冯俊臣还是不解地问道“他何以有才?”

  “难道你忘了他对科长的回答了吗?”

  “也没有啥呀!”

  “脑子好使呀!”

  “哦,我彻底明白了,你又在打人家的注意了吧,是想让人家学业有成后又来报恩,然后呢再利用人家,最后有利于你,人家的脑子再好也没有你的好呀!”

  “唉,打住,纠正,最终的受益者不是我。”我站起来调皮地说道。

  “那好吧,为了奖励你我决定带你去吃夜宵,呵!”

继续阅读:第64章 员工所有制的企业模式

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