47 反击第二招:笑里藏刀
甄斯文2015-11-16 16:571,831

  新官上任三把火,林雨沫的办法倒不是什么新鲜的办法,她思来想去,还是决定先从制度改革入手。

  林雨沫长期受国企的熏陶,标准化管理的理念已融入她的血液,国内各大央企与民企相比,在企业管理的方面起步较早,先一步与欧洲国家正大力推行的ISO9000系列认证标准接轨,简称“贯标”。

  所谓的“贯标”,就是企业产品生产的过程中,强制性制度的流程化及程序化。各职能部门在这个程序的约束下,互相协调配合,以此来确保产品的质量。一旦产品出现问题,依据过程的签字及流转的资料,可以追溯到责任部门及责任人。

  建筑企业的产品,毫无疑问就是正在施工建设的每一栋高楼大厦或道路桥梁了。一旦企业开始按照“贯标”的要求来进行企业管理,就会将“人”的不确定性及变化性降到最低。

  林雨沫打算借用的就是“贯标”的理念,目前薛晓燕架空她的做法,是与程序化管理相悖的,她要用工作制度标准化、流程化来反制。

  第一步,她先在部门会议上强调了工作流程的重要性,然后要求各位主管按重新颁布的管理制度及工程流程来工作。随后,她又把谈论通过的工作流程交给薛晓燕审批。“薛总,这是咱合约部新制定的系列管理制度及工作流程,您有没有意见?”

  薛晓燕明白林雨沫在暗示她越级管理,笑眯眯地说:“这把火烧的及时,我看挺好的,没有什么意见。”

  林雨沫说:“薛总,那以后就按新的流程来做了。”

  薛晓燕说:“林雨沫,这种小事,你拿主意就好了。”

  “是,薛总。”林雨沫脸上微笑,心里却笑不出来。她现在已经能读懂薛晓燕的秘语,她说你拿主意就好了,其实意思就是你随便,我是不会支持你的。

  果然,新的工作制度和流程表上了墙,除了在例会上被王怀义表扬了一下,说合约部已有了新气象,值得各部门学习。

  实际效果并没有什么改善,除了老徐略有了改变,按照新的合同评审程序,合约部一栏的评审意见由林雨沫签署意见了。但其他三名主管外甥打灯笼,依然直接向薛晓燕报告。

  两周以后,林雨沫不得不做了第二次努力。

  她再次找薛晓燕汇报工作:“薛总,您看,是您招我到公司来的,又是在您的支持下我当上合约部经理。年底咱部门工作量大,又都是不能耽误的,您担心我业务不熟悉,又一直扶持我、指正我,真的非常感谢您。”

  薛晓燕拍拍她的手背,亲切地说:“这是什么话?你是我一手提拔起来的,不支持你支持谁呀?”

  林雨沫说:“但我觉得很羞愧,因为我刚上任这会儿,对业务不够娴熟,很多实质的工作依然由您负担了,这让您受累了。”

  “没事,这点传帮带的精神我还是有的,谁都有个磨合期。”

  “我当经理有半个多月了,这短时间里我发现了一个问题。”

  “什么问题呢?看看你,有事你早说呀!”薛晓燕这会儿,心里真的痛快极了。

  “是关于大家报告习惯的问题。”林雨沫说,“之前因为公司没有部门经理,大家都是直接向您报告,大概是时间久了形成习惯了,现在小陆他们也喜欢直接向您报告。我觉得这违反了工作流程,又增加了您的工作量……”

  薛晓燕“呵呵”一笑,打断她说:“哦,这的确是个问题,惯性嘛!我也说过小陆他们好几回,有事先跟林雨沫汇报,我以为已经解决了呢!这样吧,下次部门例会的时候,我再强调一遍,你看,这样行不行?”

  林雨沫还能说什么,只能微笑着说,“薛总,那谢谢你了!”

  薛晓燕不仅答应得非常爽快,第二天的部门例会上也真的严肃地提了出来,甚至毫不客气地点了路远他们的名,路远也爽快地表示以后会注意了。

  不过路远、何晶他们当然懂得薛晓燕真正的言外之意,说是那么说,实际到了工作上,该怎么来还是怎么来。

  林雨沫真正的郁闷了,深刻地体会了“官大一级压死人”的无奈。她公开谈过一回没有效果,人家高风亮节,面面俱到,自己自然不能再去谈第二回。

  经过这两次努力,她也彻底明白过来,现在的症结,已经不是用流程来扭转越级报告这个层次的问题了,而是薛晓燕执意用架空她来*她走路。

  原来,林雨沫认为自己当上经理就可以扭转乾坤,可以大展拳脚,没有想到局面不仅没有任何的改善,还更恶劣了。更甚者,这种糟糕的状态,她不仅改变乏术,鉴于薛晓燕笑里藏刀的做法,表面上看不出一点问题。

  就是将这事摆到王怀生的面前,林雨沫也是有苦难言。她真的感觉累了,这一年来兜兜转转,虽然换了一个部门经理的名头,不仅还是在原地转悠,甚至还加上了精神被虐待的新待遇。

  她开始反思,如果薛晓燕一直这样下去,自己是否还有在一公司坚持下去的必要?

继续阅读:48 克敌之策

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美女职场三十六计

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