房务总监严旭是缇香挺欣赏的一个人，不温不火，用一个时尚的词形容就叫“淡定”，人也相当斯文儒雅，和台湾歌星张信哲颇有几分神似，搞得前厅部的漂亮女孩们见他就大喊“新好男人。”这称号他也是当之无愧的。拿简贞的说法就是，“做饭店的男人，又独自在外漂泊，谁没有点风花雪月的风流韵事呢，但人家严旭就没有，相当洁身自好。”然后她又分析下原因说，这或许和她老婆管得严有关，据说她老婆都要她把女员工的照片发给她看看，生怕里面会有哪个可以燎原的星星之火。“也许是夸张吧。”缇香心笑道。这管老公都管出了几分侦探的才能来，真也令人匪夷所思。
但严旭确实有他引人入胜的地方，当初缇香还没正式到岗时，就被宫俊叫来给应聘财务部的人面试，缇香面试讲话讲的口干舌燥，但又不忍心让那些应聘的人等待太久，就索性坚持着。却有一个人也挺有耐心，“你还有多长时间面试完，我们都等着你吃饭呢。”缇香一抬头，就看到了门口的那个玉树临风的书生模样的年轻男子，那是她第一次和严旭见面，但她却感觉严旭虽很严肃，骨子里却是让人感到亲切的一种人。“我还要再面试一个人，你们先吃吧，谢谢你。”缇香微笑着说。可没过十分钟，严旭又来了，“缇香，还是先吃饭吧，老板都等急了。”缇香只好匆匆结束了和最后一个应聘者的谈话，跟着严旭进了集团会客室。
严旭是第一个入职的总监级别的人，当初齐智未来时，每天的早会都是严旭主持，他是前厅部经理出身，英语很好，品位也不错，章勇对他也挺器重，只是觉得他勇猛不足，阴柔有余。决定买酒店系统软件的时候，严旭坚持要买国际饭店普遍使用的“OPERA”，可是集团规划部部长罗金却觉得还是用国内的软件实惠一些，并咄咄逼人地问严旭，“你能说出它比国内的软件到底好在什么地方吗？看上去原理都是一样的。”“是啊，看上去是都一样。OPERA和国内软件的区别，就如同飞利浦电视和海信电视的区别是一样的，我们不也买了飞利浦嘛。”坐严旭旁边的简贞立刻就笑了，还补充道，“前厅部是酒店形像的窗口，咱们用国际品牌，也可以让我们酒店的客人立刻感受到饭店的品位不俗。”连以为自己能难倒严旭的罗金也不由笑了。章勇不懂英语，就说，“那我们就用那个什么阿波罗吧，别为那块八毛的犯嘀咕了，我的酒店就是要彰显尊贵与品位的。”他见众人都忍不住地笑，意识到自己话里的错误了，就又说道，“我知道你们干酒店的人都会拽几句洋文，我对这个洋文吧真是不治，以后，咱开会还是尽量说汉文吧。”众人又笑，“喔，是汉语，咱都说汉语吧，好不好。”
就听严旭那一句话，含蓄委婉却又一语中的，不露锋芒却又表述得恰到好处。让缇香感到了职场上，掌握了语言的艺术真是能起到承上启下，峰回路转的不同凡响的效果，由此，她对严旭更添一份好感。
却正如生活是个多棱镜，能够令人观后心里生出不同滋味一样，其后发生的一件事，也让缇香感到了，正是人多姿多彩的性格，才铸造了多重色彩的职场。
那时，老板让严旭代为管理高尔夫球场，采购部当时联系制作了5000张印制精美的贵宾卡，可是卡送来的时候，缇香却发现号码都是不连续的，她要求供应商将漏掉的几个号码都给补充上才会付款，供应商不同意补，缇香一气之下，要将卡退货，当时还在职的采购员连强就说，是严总监同意收下的。“怎么可能呢？”缇香心想，“那样严谨的一个人。”可当缇香打电话问询严旭时，严旭却坚持让先收下，说老板早就在催了，要往外送礼。缇香向他阐明了若不连号，将来财务控制上会有漏洞存在的弊端。严旭一听，立刻说，“那你看这事怎么办就怎么办吧！”说完就挂了电话。
缇香挺生气他的推卸的，她找到梁岗，在梁岗的坚持下，供应商妥协了，而当缇香安排着自己的同事点卡，记漏掉的卡号，忙得不亦乐乎时，恰好经过她们门口的严旭却疑惑地看了好几眼，而始终没有走进来问问到底是怎么回事。缇香有次就趁吃饭时说，有时候不知道他是狡猾呢还是太含蓄了，好在严旭立刻明白了缇香的话，道歉说那次卡的事确实给财务部添麻烦了，缇香就说道，不是麻不麻烦的问题，我是觉得你应该和我一起，说服供应商按照我们的要求来做，可是你却让我失望了。
不过瑕不掩瑜，这次的小矛盾并没有影响两人之间的友情。但缇香也感觉出来了，他对掌控整个酒店的管理还是有些力不从心，所以，开会时，部门提出的很多问题，严旭却回答得模棱两可。他总是说，还得等总经理来了才能决定下来。缇香觉得，是他的能力问题导致了他的优柔寡断而非态度，他心里其实也是相当焦急的，性格内敛的他甚至牙疼得话也说不出来，缇香就带了点阿莫西林消炎药给他，这让严旭颇为感动。
但自从餐饮总监袁朗加入进来以后，缇香渐渐感到了餐饮部和客房部之间存在着的一种微妙的竞争。依然是严旭主持早会，只是本就平级的两个人，沟通起问题来总让外人听上去感到有种无以言表的生涩感，严旭摆不出主持人的姿态，而袁朗也做不出与会人的谦和，所以，袁朗参加了两天就借口又要急于给部门员工做培训，又要出差，便不参加严旭主持的早会了。
有一天，长相豪迈的西餐厅经理魏雄参加早会，严旭说完餐饮部问题的时候，停了片刻，似乎在想下面的话要不要说，终于，他还是一吐为快了，“魏经理，劳驾你回去和你们袁总监说一下，以后不要让他在办公室抽烟，还有，你们如果在办公室做培训的时候，借我们的椅子要和我们说一声，也别忘记了还我们。”“是啊，现在这个办公室暂时是我们一起使用的，可也别老顾着自己方便，不考虑其他人的感受，饭店本来就是不让抽烟的。”简贞总能给严旭的温和再增添上一份力度。“好的，等我和我们总监说一声。”魏雄回答得很痛快，“不过，你们既然一间办公室，有什么问题直接沟通不就行了，干嘛还要我再去说呢。”缇香由此感到了他们之间可能是有过些小摩擦的。
严旭细腻拘谨，风格保守，袁朗圆滑灵活，特会审时度势，这两个人的性格，截然不同。等到终于将总经理齐智盼来了后，很多事情更是向着戏剧化的方向发展了。
齐智那时常爱穿一件雪白的夹克，而袁朗人长得不白，就老穿着件黑的，这黑白配却是一见如故，经常在一起切磋问题，齐智是个爽朗之人，喜欢能够向他直抒胸臆的人，而一直干餐饮的袁朗，最拿手的自然也是揣摩人性格，并投其所好。于是，这每天的早会总算有了正常的气氛。
后来，老板章勇坚持要部门老大们都搬到酒店三楼去办公，各归各位，总算餐饮客房同居一室的尴尬气氛有了点缓和。
可齐智还是很快发现了两个部门之间的暗中较量。还是简贞先给了他一个信号，她毫不隐瞒自己对袁朗的不满，将曾经一起办公时，他只知道糟蹋不知道收拾的恶习在齐智面前好一个抨击。并在会议上提出，相对餐饮部员工来说，客房部员工的工资太低了，这太不公平了。齐智就让卓赟韵解释，“这也和工作性质有关系，干餐饮工作量大不说，劳动强度高，时间也长，所以相比较客房员工而言，有一百到二百元之间的差异，我想做过饭店的人，也都是可以理解这点的。”卓赟韵解释道，总算简贞不再为这事老找齐智了。
每家酒店的餐饮部都是力量最强大的，所以，简贞在安排酒店开荒工作中，就将餐饮部作为了主力军，客房部次之，那几天，恰好齐智和袁朗还有老板，一起去了外地选购家具及营业餐具，于是，会议又成了严旭暂时主持，而每次的会议，简贞都将开荒表现好与不好的员工列出名单，餐饮部员工总赫然列在表现不好的人中。“即使你们总监出差了，也应该提前将这份工作安排好是吧，何况我已经将时间表给到了袁总监，总经理也在时间表上签字了，所以，我希望你们能够端正态度，这是全饭店的工作，并不是像有些人说的那样，开荒就应该是客房部管的。”简贞很斩钉截铁地说道。严旭也讲了自己所看到的本应由餐饮部负责的区域，当他去检查时却空无一人的怪现象，希望大家都自觉点，不要再出现这样的事情了。
实力渐渐扩大的餐饮部现在是西餐厅经理和厨师长齐齐参加，都是些血气方刚的小伙子，一听就火冒三丈，“简管家，我觉得你们这样的安排本身就有问题，七天，餐饮部占了四天，本应成为主体的客房部倒成了监督员了，但从酒店整体角度考虑，我们也不计较了，我觉得是你们根本就没有把自己的位置摆正，这是项彼此合作的工作，不应该演化为一个监督一个出力的局面。”“有意见找上面提去，既然时间安排表都出来了，就应该遵照执行。我还想说一件事啊……”简贞才不管餐饮部的横眉冷对呢，“你们以后从我们这拿了多少扫帚，刮刀，抹布一类的工具，就要还回来多少，我这又不是仓库，你们没有工具，自己打采购单找财务部买去。”缇香看着这针锋相对的场面，觉得自己还是沉默是金吧，严旭已经很照顾财务部了，很多工作都是和客房部协同作战，当然了，财务部员工安装系统的安装系统，收货的收货，暂时能够安排出来开荒的也就是不到10个收银员了，也确实没有可以独当一面的能力。只是，这两大部门老这么个较劲法，让大家犹如看戏，又到底能争出个什么结果来呢。缇香看看卓赟韵，一贯能将嘈杂化为沉静的卓赟韵此时却是不露声色，沉默倾听着。
下午，缇香去人力资源部找卓赟韵，却一出办公室就听到走廊上有人在悄声说话，“卓经理，今天开会的事情我们部门员工回来都和我说了，我很生气，就找到简贞将她骂了一通，我说你觉得我没有将部门管理好，你可以直接批评我，没必要拿会上去说我的员工，我部门的员工已经很配合了，这种安排本身就很不公平，我还没找个适当的机会和总经理说这事呢！孔夫子说的好，“子路受人以劝德，子贡谦让而止善”，不是不可以帮她们，而是她得看得见别人的付出，这样下去，早晚就养成他们部门总是高人一等的坏习惯，当初在集团我们一间办公室的时候……”缇香听到这里，就又退回了办公室，她摇摇头，真是人人有颗不甘人后的心啊，而袁朗竟然能从古人的话语中找到强有力的论据，还真不愧是MBA。想象着他圆头圆脑圆眼睛地说着之乎者也，缇香就直想笑。她拿起一份刚做好的报表格式，去了隔壁的总经理办公室。
她刚想敲门进去，肖越提示她，“简贞经理在里面。”缇香笑了笑，听到门缝里隐约传来简贞激动高昂的声音，“一个部门总监，就会冲着人大喊大叫，有点总监的素质没有……”缇香愣了愣，转而摇摇头，笑了笑，“怎么了？”肖越好奇地问道，“等我有时间讲给你听吧。看看这次你老大能不能摆平他们。”说完话，缇香回到了办公室。
刚坐椅子上，前厅部经理林伶俐进来了，手里还拖着把椅子，“美丽剩女”林伶俐本来走路姿势就如同南极踏雪的企鹅一般亦步亦趋，还微微带着点跳跃的感觉，这会又加上了把椅子，这跳跃当中又有了点踩高跷的晃晃悠悠的韵律感了。缇香疑惑又诧异地看着她，刚想开口问她有什么事需要帮助，就见林伶俐放下椅子，站着说道，“缇香，我不应该发这种椅子的，我坐的应该是和你们一样的那种高靠背椅子。这把你给我换了吧。”缇香一惊，脱口而出，“这样的椅子好像就给大部门的的负责人买了几把，和桌子是配套的，你们部门就严旭总监配的是这种。”“谁说的，我看简贞也是这样的，我和她平级。”林伶俐还在为自己争取着，“那我问问梁岗怎么回事吧。”缇香边说边拨起了电话，她刚说到换椅子几个字的时候，就听梁岗威严地在电话里掷地有声，“那那么多毛病，你就告诉她，愿意坐就坐着，不愿意坐就站着。你就说我说的。”缇香哭笑不得地放下电话，看到林伶俐不知是窘的还是气的，脸上竟然有了红晕，缇香便说，“要不，你把我这把先拿去坐着吧，反正我现在这椅子的利用率也不高。”“不用了，我回去就先找把商务中心的椅子坐着好了，不打扰你了，再见。”不愧是前厅部出身，宛如和客人告别一样温文尔雅。缇香想自己其实应该微笑着站起来，微微欠身，和风细雨般说一句，“慢走，欢迎下次光临。”
缇香想，商务中心的椅子多高档啊，最好她连桌子也一起换了，因为估计她再大的劲，也不可能拖着张桌子来要求换桌子吧。