第51章 不沟通的后果很严重
玉壶冰心2017-12-25 19:491,062

  章勇的山清水秀别墅群建在高尔夫球场的旁边,八栋依山傍海的别墅很引人注目,每天来看别墅的人络绎不绝。罗金全权负责公司的所有销售工作,只是,他强于销售,疏于管理,每个营销人员争先恐后,竞争氛围越来越浓郁。

  又逢周末,看房的人应接不暇,销售员小严,小张,小叶各自领着自己的客户,穿行在一栋栋别墅间,不遗余力又耐心细致地回答着客户们的问题。

  一位海外归来的实业家参观完地理位置和户型设计都相当好的D栋别墅后,毫不迟疑地当场拍板签下了购买合同并交上了定金,售楼小姐小严欣慰无比地长舒口气;小张,小叶也成果不菲,拿着手中的合同书,志满意得地向罗金汇报着战果。

  罗金也很兴奋,可就在这时,手机响了,他听着听着皱起了眉头,关掉手机后,他冲三名销售员说,“你们都去一下D栋别墅……”

  三人赶到后,看到三位衣冠楚楚的人正在争得不可开交,都说自己是这套别墅的主人,其中一个因喝了点酒,还借着酒劲发誓,“我就看上这套了,谁也别想抢走。”三名销售员面面相觑,醒悟到她们犯了一个严重的错误,将同一套别墅卖给了三个人。

  发酒疯的客人是小张的客户,她硬着头皮向他解释,希望他能另选一套,小张热情洋溢地将那套别墅的特点介绍了一番,无奈客人情有独钟,就算她苦口婆心也没能让客人改弦更张。罗金想向老板说明情况,又怕老板上火,章勇叮嘱过他,公司的事务暂时全权由齐智负责,他只好给齐智打电话,接到电话的齐智匆匆赶到,真诚地向客户们表示了歉意,并说根据签订合同的时间,海外实业家是最早交了定金的一位,所以,D套别墅理应归他所有,但是公司会弥补销售人员的工作失误,给他们提供一周的酒店免费豪华套房,如果二期的其他几栋别墅都看不好,那么三期他们无论看好哪套别墅,都会给以最优惠的价格。

  齐智的诚意总算平息了客户们心中的怨气。

  齐智将罗金约到咖啡厅,意味深长地说道,“你手下个个英雄,可惜,你没有很好地督导他们,假如最先卖出别墅的销售员能够及时地告知后两位,那么,既可以避免卖重别墅,又可以让销售员别做些无用功。所以,我希望你以后凡事多和部门沟通一下,这方面,你已经犯了不止一次失误,有团队意识,才能为公司取得好的效果和效益,希望你反思。”

  罗金面红耳赤,“齐总,谢谢你总是这么包容我。你走南闯北见多识广的,以后还请多指点我。”齐智豁达爽朗地一笑,说了句网络语言,“你有的是背景,我有的是背影。没关系了,我们一起努力!”

  齐智心中并非觉得罗金一无是处,他其实还是很有潜力的,只是过于年少气盛,太顺利的人容易目空一切,这是他的一贯观点。

继续阅读:第52章 SPA风波

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