“喂,是马先生吗?我是AAAA保险公司的客服百里玉兰,很高兴由我为您服务,请问,您现在讲话方便吗?”百里玉兰举起手机,和对方通起了电话。
一番沟通之后,百里玉兰获取了去见马先生为其服务的资格。
问清楚了马先生的具体住址,约好了拜访时间,是今天下午三点钟。
百里玉兰继续沟通着另九位客户,对方一一表示,明白了,暂时还不需要其他服务。
但混个名字熟还是很有必要的。
百里玉兰刚刚要出发,突然想到新增的新人,也需要自己的帮助,虽然最后只留存了四人,杜鹏程自然就和百里玉兰一分为二。
他带了两人,另两人给百里玉兰带领。
程霞很忙,之前,带过她几次,之后,就得自己自主展业了,这两位新人,自己也必须至少带她们两回,这样,可以增强他们的信心。
其实带新人也挺好的,百里玉兰心想:在自己前进的路上,好象已经不那么孤单了,也有伴了!
百里玉兰很开心,哇,自己也做领队了哦!一位新人叫李丛珊,另一位新人叫司光红,都是刚刚毕业的大学生。
百里玉兰还是很有些压力的,论学历,自己比不过自己的增员,论见识,这二位也不一定比自己差。
但是,自己的资历比她们老,好歹在保险做了半年多了,一定要带好团队,百里玉兰在心里为自己鼓劲。
“百里主管,我们该如何发展业务?”李丛珊问道。
“是啊!主管,你教教我们应该怎么做吧?”司光红也问道。
“那这样吧,你二人,今天下午就和我一起去拜访这位马立帮先生吧,说实话,这位先生,我也是第一次见,也和陌拜差不多呢。”百里玉兰微笑着说。
“好啊,能和主管一起去,亲眼目睹你去谈业务,我很乐意。”李丛珊笑着说。
“是啊,是啊!我也很乐意,陌拜我很有兴趣。”司光红也笑着说。
“经过这一阵的系统培训,你二人对我们的保险条款及保险费率的算法都乱熟于心了没有?”百里玉兰问道。
俨然一个小小的领导般,她认真,干练,目光敏锐。
“哦,我觉得应该在实战中才能记得更加牢固。”司光红笑着说。
司光红是一个身材有点略微微胖的姑娘,长相普通,一头运动短发,修剪出妹妹头,可爱而灵动。
两道浓眉和一双桃花钱,带有女汉子的巾帼英雄气概。
百里玉兰心说:这位姑娘可是巾帼哦!我很喜欢!
应该划分为粗犷类别的人吧?不过,这类型的人若是放在战场上,适合打头阵哟!
想到这里,她笑着说:“司光红,我们来做一下演练如何?就你和李丛珊,双双对演,一个演客户,一个演销售员,我看看你二人发挥的如何?”
“百里主管,我们真的要演练吗?”李丛珊有点不大乐意。
李丛珊,女,人长得瘦瘦长长的,一米六六是有的,可以说是杨柳细腰,细眉秀眼,秀发披肩,看起来文文弱弱的,百里玉兰认为,此人并不弱,而且韧性十足。
如果说李丛珊是没有长开的少女,估计没有人不信,但实际上是,她已经二十有三了。
比百里玉兰还要大上三岁,不过,因为她的瘦,她的娇,她的与城市接轨,以至于看起来很年轻很时尚的样子。
百里玉兰和二人站在一起,却是环肥燕瘦,各有千秋,当真可以算是三个女人一台戏。
百里玉兰站在她面前,倒也看不出来谁大谁小来,只是百里玉兰属于那种丰满苗条型的乡村版少女。
但半年来的城市生活,已经洗涤去了不少野性和幼稚。
“是的,你们先演练一遍!”百里玉兰认真地说。
“好吧!先由我当客户,你当销售员,试一下?”李丛珊笑着说。
“好,我来就我来!你接招吧!”司光红笑着说。
百里玉兰笑着,非常认真地观察着分析着二人的演练。
李丛珊坐在那里,拿眼瞅着司光红。一幅漠然的神态,她准备了给各种拒绝的理由。
司光红笑眯眯地走向前去,亲切地说道:“李经理,很高兴见到你啊,我是保险公司的司光红。
哎呀,你这个头发可真是黑呀,黑得发亮啊,头发长得好,说明啦,人的基因好啊,看看,气色也挺好呢!”
百里玉兰背着手,差一点笑出声来,她竭力地抿住嘴唇。不让自己干扰了二人的表演。
心说:“没想到这司光红还挺会恭维人的。这一说一脸笑,也是蛮可爱的啊。自己的笑点太低了,顶住啊,千万不能自毁啊!”
那李丛珊原本绷着的脸,在听到司光红这种嘻皮笑脸的恭维后差一点就要顶不住了。
李丛珊才不能认输呢,于是,她转过头去,深吸了一口气,冷冷地说:“小司啊,你有什么话直说!我正忙着呢。”
百里玉兰一听,咦,这还真上演着了,和真实的很接近呢,现在的年轻人,就是这么投入啊。
“哟,李经理啊,我给说噢,我们保险公司最近新出了一款理财保险,非常好,而且,我听说,李经理你非常有经济头脑,所以啊,这么好的理财产品,你岂能错过?”司光红笑眯眯地说。
百里玉兰心说:司光红的“我听说,李经理你非常有经济头脑,”这句话讲得不妥,做为一个公司的经理,有经济头脑那是必须的,最后不要加上,我听说三个字。
“什么理财产品?保险公司能有什么理财产品?无非是想让我买保险罢了。”李丛珊故作清高地说。
百里玉兰非常认真地听着,心想:这二人才培训了这么一个多星期,就能如此维妙维肖的表演,实在是难得。
“嘿嘿,李经理,如果有兴趣,我就用几分钟的时间,简直地给你讲一讲?”司光红笑着说。
“你说吧!”李丛珊很高冷地说。
司光红走近李丛珊说道:“李经理,你看我这个理财产品,首先你的风险为零,我们有一个最低的签约利率为2.5%,也就是说未来投资万一有风险,纵使我们不赢利,也会保证您的收益不低于这个基数,第二,目前,我公司的利率在5.1%,而且还在不断地上升之中,二十年中,我公司的利率从求低于3.98过,三……。”
司光红那一双又黑又粗的眉毛随着自己的话音,一起一伏,很有节奏感。
说得不错,百里玉兰心说,这司光红可是一个标准的业务员。
待她说完,李丛珊说道:“说得这么好,我就是不买。我随便做做其他的投资都不值这一点利益,你无法打动我!”
一句话,把司光红撂在那里。
百里玉兰微笑着,心说:这演得可真到位,就和真实的客户一模一样。
司光红还是太稚嫩,进入保险的过程太激进,无法打动客户,以至于,客户比较霸道地拒绝了她。
司光红的解释没能令对方信服,所以,再听听……
司光红愣了愣,显得有些挫败,但她眨巴眨巴眼睛,似乎是定了定心情,长长地出了口气。
接着说:“买不买没关系,但你知道了就行,不知道,我讲的,你是否听明白了?”
李丛珊说:“基本上算是明白了,不过,我是不会买的。”
司光红笑着说:“真正的销售是从拒绝开始的,你一定会买我的保险。加个微信,方便及时沟通吧?”