高凡办公室。
“休息一下吧,我让秘书定两个套餐上来。”高凡收到任佳尔的邮件,看完正文后,并未打开附件,便直接将电脑转到费凌南面前,笑着说道:“人力资源部的Jan写了封邮件给我,看来她很关心你。”
“哦?”费凌南疑惑的看了高凡一眼后,拉过高凡的电脑,然后将自己手绘的结构图推到高凡面前:“我看看。”
“恩。”高凡接过稿纸,打了内线电话让秘书订餐后,便细细的看起费凌南刚修改的稿纸来。
费凌南在看任佳尔的邮件正文时,不禁无奈摇头--这样的邮件,披着职业的外衣,实则吐槽告状、目的是想让老板看清费凌南现在的处境……
这个小姑娘,心机没几分、胆子倒挺大,敢越级给大老板写这样目的明显的邮件,她是不是把所有人都当成她自己了。
“高总,了解到销售部有客户集中撕毁合约要求退预定款的事故,因批发客户负责人为人力资源部新招员工费凌南,故对此次事故及相关情况做了细致的了解,附件有对关联事件的详尽分析,事实如下:”
“1,几位入职不足三个月即离职的高阶新员工,均为营销部职位。2,几位职员的人岗匹配度在70%左右,属于优良级。3,几位高阶新员工均在入职1个月后遇到外部事故。4,几次外部事故均经历同样的过程:赵泊君总监参与调解、调解失败、赵总出面解决、事故有条件解决、后20-35天内新员离职。”
“我个人观点如下:”
“1,事情不是巧合或偶然,而是刻意和必然。2,一个高阶职员从招聘到入职2个月,平均成本是15万。且不产生任何价值,属于完全支出成本。3,如果这种情况继续下去,无效成本只会往持续上升,且在业内形成恶性循环,招聘的难度与直接成本均会增加。4,公司当对新人与旧人有明确的分工,越位会让人产生非他莫属的错觉,这错觉会让人膨胀,于公司发展并无益处。”
“细节材料参考附件,烦转告费总,我需要对他做入职一个月的跟进谈话。”
“人力资源部,招聘主管任佳尔谨上,祝顺利。”
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“Jan很专业。”费凌南将电脑推回到高凡的面前。
“恩,还很愤青。”高凡笑笑说道。
“年轻的职员,若连这份血性也没有,公司的未来就值得担心了。”费凌南微微一笑,对任佳尔的行为表示赞许。
“不错。”高凡点头,微眯着眼睛看着费凌南,意有所指的问道:“你的意见呢?”
“制衡有度,过犹不及。”费凌南沉眸看着高凡,缓缓说道。
“非他莫属、过犹不及……”高凡敛眸低语,半晌之后才说道:“这封邮件你我看过就行了,就不要告诉范总了。虽然Jan大胆直接了些,但如你所说,如果每个员工都不敢讲真话,公司的未来就很可怕了。”
“我替她谢谢高总。”费凌南点头:“这小姑娘以前的上级,处事手段专业且利落,我看她也学到了几分。但这风格,显然让她在这里多吃了些亏,若不加以保护,怕是连她自己也撑不过三个月。”
“不至于不至于,年轻的人生命力都强。”高凡哈哈两声,掩饰着话里的尴尬。
费凌南微微笑笑,便也不再说多说什么。两人又聊了会儿渠道变革的方案后,费凌南借口去卫生间,先行离开了高凡的办公室。
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“赵泊君……制衡有度、过犹不及……”高凡的手指轻轻叩着桌面,看着被费凌南离开时带上的门,沉思起来。
半晌之后,他拿起电话给赵泊君打了过去:“赵总,老王他们几个的订单处理得怎么样了?”
“老王要做区域总代?要开店权……”高凡想起任佳尔邮件里的话:有条件的解决……
“一码归一码,这批订单是在你手上签的,就在你手上解决;新的区总代和开店计划,是费总在负责,让他去跟费总谈。”高凡冷声说道。
“如果签定的合同都不作数,那签合同有什么意义?所以要退可以,按合同条款处理;如果公司要被客户威胁着做生意,那离倒闭也不远了。”听着赵泊君一直含沙射影的将责任推到费凌南身上,高凡心里恼火,说完便挂了电话。
只是在挂掉电话后,他心里仍是担心--一个客户不做也就罢了,若这个区域的客户全部联合起来说不做了,公司可能承受不起这样的后果……
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费凌南下楼后直接去了任佳尔的办公室。
“喂,大老板终于把你给放出来了……”任佳尔睁大眼睛看着他。
“没你想的严重,我和大老板在谈渠道变革的事。”费凌南直接拉开任佳尔的办公桌前的椅子,大大咧咧的坐了下来。
“我也没想得很严重,不过我听乔陵说,这事儿不止是一次了,所以就关注了一下。”任佳尔点头说道:“大老板看过我邮件了?”
“看过了。”费凌南皱着眉头说道:“你这次太莽撞了些,你要知道你能看到的事实,别人未必看不到。”
“别人看到了,未必会和老板说;老板看到了,未必会有触动,或许还会真的认为解决这些问题非赵泊君莫属。我觉得需要有人来打破这个虚假的平衡。”任佳尔说得有理有据,还很……正义。
“老板心里怎么会不知道。他要的是相互制衡。”费凌南见她天真如故,不禁叹气:“公司毕竟是老员工的贡献多,新员工到底怎么样,要等业绩出来才知道。这时候让老员工寒了心,公司是得不尝失。若让新员工太憋屈,又发挥不出新员工的作用。”
“所以这时候老板就需要在新老员工之间找一个平衡点,让他们在相互竞争中全力以赴,这样获利的就是公司。至于你算的那点儿成本,在收益面前,都算不得什么。所以这些事情,或许是大老板忽略了、或许是大老板有意为之。”
“你的意思是,这一次市场上出事,大老板让赵泊君去处理、再弄出这退款事故,是老板的制衡之术?”任佳尔不禁气馁,又觉得难过--人,为什么要这么复杂呢。