第3章
(日)鱼住理英2019-06-12 17:395,640

  让沟通事半功倍的附和技巧

  通过“呼应”,让你们的沟通事半功倍

  “这个人善于倾听他人讲话。”

  “和这个人谈话很舒心。”

  “善于倾听的人”和“不善于倾听的人”到底有何不同呢?

  关键在于如何“呼应”“附和”对方。

  附和相当重要。对方可以根据附和继续说下去,相反,如果没有附和,对方就会失去谈话的意欲

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