有了叔叔的协助，前进如虎添翼，公司业务拓展地越来越快，盈利也越来越多，这样使养老院的运营资金有了充足的储备。发展公司解决社会人群就业问题，盈利供给公益支出，公益事业促进公司的发展，不知不觉中形成了一个良性循环。不是为钱而挣钱，只为社会与国家的发展，只为让大爱有更多的发挥空间，这是前进成立公司的初衷。
随着当地报纸与电视台越来越多的采访与报道，静怡养老院的曝光度也越来越大，越来越多的无家可归、无依无靠的孤寡老人来到养老院安度晚年。孤寡老人有的是路人遇到后，建议他们来到养老院的；有的是社区推荐过来的；还有的是前进和刘柳听说老人没人照顾，亲自到家接过来的。为了防止有些子女逃脱赡养责任，养老院全体管理层为了避免此问题发生，经过多次讨论后建立了一个身份审核制度，采取身份证的审核与民政部门身份确认相结合的原则，当身份确认无误时，养老院才会接受。
一次，一个怀着身孕的女人扶着一个衣衫褴褛的老太太来到养老院，刚好被刘柳碰到，她要去到电台作为公益节目嘉宾接受访谈。刘柳赶紧将他们迎进会客室，然后打电话请鲁露过来帮忙了解一下情况。在刘柳有事出门时，鲁露就成了养老院的代理负责人，人们都喊她副院长。她说不管是不是副院长，我这余生就放在这里了，与儿子与儿媳一起做公益善事，等老得走不动了，就在这里养老了。刘柳看到婆婆过来，与她耳语了几句，转身赶忙驱车去了电台。
“姑娘，这是她你什么人呢？”鲁露一边问着一边打电话让接待室的小张过来。
“阿姨，我是在路上遇到的。看着老奶奶可怜便领着她来，希望你们能收留她。”姑娘腼腆地说。
不一会儿，小张拿着手提电脑走进来。她坐下打开电脑就准备做谈话记录。
“你真是个好姑娘。你是怎么知道静怡养老院的？能告诉我吗？”因为以前出现过子女装路人将父亲送到这里不管的事情，他们现在做事极为谨慎，以前是来之不拒。现在是有原则地收留和帮扶。
“我是在报纸上看到过关于静怡养老院的报道，很佩服郭总和刘院长以及郭总的家里人的，一家人一起做公益事业，这样的事情真的很少。以后宝宝大了，我会来这做志愿者照顾老人的。在路上遇到这个可怜的老人，她说她什么都没有了，现在就是过一天算一天，混日子的。我问她孩子们呢，她说早死了，都死了，没人管了。本来我给了她五十元钱就去孕检的，可是想到后面的日子还是得流浪，就开车带着她来你们这里了。希望你们能收留她，她好可怜。”姑娘一边看着老人一边说。
“姑娘，你别着急。我们会了解情况的。你先歇会，我们与老人聊聊。”
“阿姨，您是哪里人能告诉我们吗？”鲁露问。
“我是农村人，干不了活了。孩子们都死了，病死的病死、出车祸的出车祸。大妹子，你说我这命是不是很硬？孩子们好好的，一个一个就这么走了。可我这老不死的还活着！”老太太说着说着便声泪俱下。
“阿姨，您别哭了。如果真的没人照顾你了，我们可以收留的。但我们得确认一下您的身份。您有身份证吗？能让我们看看吗？”鲁露听着她悲惨的遭遇心情很沉重。
“身份证办过，但是对于我这老太太有什么用呢？早不知道扔到哪里去了。前一阵，一场大火把我家老屋也烧了一个精光，我却竟然奇迹般地逃了出来。你说我这是什么命啊？老天爷把孩子都夺走了，老头子前几年也走了，现在连挡风遮雨的破屋都不给我留着，你说我还能怎么办？老天爷不想让我死，就想这么折磨着我。我干脆心一横，从村子里走出来，自身自灭。活一天算一天！哪天死了心也就安了。”老太太说到这，已经没有泪水，神情木然地说着。
“阿姨，那你能说说你家住在哪里吗？我们做一下记录。”鲁露又问。
“不说了。你们不收留我，我就继续流浪，哪天死了我也就解脱。”老太太突然激动地站起来就要走。
怀孕的姑娘急得站起来使劲拉住她，鲁露见状赶忙走过去，说：“阿姨，我刚才不该那么问你。咱们不说这个了，我去让管理寝室的同事给你安排一间房子，从今天起，您就是养老院的一员了。走，咱们先去洗澡换衣服。”鲁露扶着老太太说。
“谢谢阿姨，这老人真是好福气！”怀孕的姑娘高兴地说。
“谢谢能赏我口饭吃。”老太太想要磕头下跪。
这个老人留在养老院，本来觉得一切正常。可没想到一天前进拿着一张寻人启事，上面正是这个老太太，上面写着因与家人发生口角离家出走的。怕家人着急，刘柳赶忙打电话通知家人来认领老人。结果儿子来领老人回家，老太太死活不回去。为了不让老太太情绪太激动影响身心健康，前进让他的儿子先回去，老太太继续在养老院待着。弄清其中的原委，刘柳和鲁露去了一趟老太太的村子。在走访中，他们发现老人和孩子都是赡养问题起的矛盾，几个孩子都不孝顺，还推三阻四的把老太太像球一样踢。老太太干脆就离家出走了。
在了解到真实情况后，他们与老太太子女做了交流，发现他们还是希望自己能担负起赡养老人的责任，只是家里的住房情况，还有老太太对吃得有些讲究，但依他们的家庭条件担负着有些困难，所以也就产生了不好的言行，他们都很愧疚，但无可奈何。刘柳当即决定让老太太留在养老院，但几个孩子每月要上交少许费用，这费用是回报老人的养育之恩的，多少随意，但必须出。几个孩子也答应了这个方案，并答应有时间会去看望老人。
自从出了这件事后，刘柳想了很多，她认为赡养是一个问题，但老人与孩子的关系也是一个问题，遇到这些问题时，该如何解决才是最重要的。针对这个问题，前进和刘柳进行了探讨。两个人商议后决定成立一个调解部，专门调解老人与子女的问题，目的有两个，第一是让子女认识到赡养老人是自己应该完成的社会责任，并宣传与推广“百事孝为先”的中华传统美德；第二是了解子女的收支情况，如若真的赡养老人有困难的，可以采取帮扶他们履行赡养责任，让老人入住养老院，但子女得负担一小部分赡养费。方案成文后，前进上报董事局，确认后实施。
调解部的成立丰富了养老院的职责内容，引来了社会更多的关注。前进的建筑公司也随之得到了关注，公司规模也跟着快速发展起来。