她这话一出,十个在‘百果味’做事的姑娘和少年,都是面面相觑,你看看我,我看看你的。
显然,大家都不想失去在‘百果味’做事的机会。
‘百果味’给的工钱不少,是在别处没法比的。
“我们日后一定会好好做事,耐心热情的对待每一个来店里的顾客。”
他们异口同声,颤颤巍巍道。
“就算进来的是乞丐,你们也必须好好对待。”
叶倾颜补充道。
“是,老板娘。”
大家哪里敢说不?一个个的乖乖的答应。
有了这么一出,之前因着杜月的趾高气扬,狗眼看人低,对‘百果味’有些看法的人,如今也都对‘百果味’的印象好了。
“‘百果味’有这样一个老板娘,何愁生意不好?”
“是啊,这位还真是个奇女子,那些做生意的,多少是狗眼看人低,见人下菜碟的?可她却能做到将乞丐都当祖宗一样对待,不简单啊。”
“‘百果味’将来怕是要火遍天涯海角了。”
……
围观的人,议论纷纷。
叶倾颜听着那些议论,心里高兴。
“自明日起,这位秋凤姑娘是你们的店长,你们每个人都必须听她的,她也会监督你们,若是你们对待顾客不耐心,或是态度不够好,她都会告诉我,结果定然是让你们走人,当然,若是你们的服务态度好,也会有奖赏的银子,至于奖多少,大家拭目以待。”
此话一出,那十人都是雀跃不已,竟是很期待。
叶倾颜又将李秋凤往前一推,严肃的道。
李秋凤从未成为众人的焦点,如今这般,她有些窘,但也没怯懦。
经过这么一场,叶倾颜是心情大好。
但,她也发现了经营分店的一些弊端。
她不可能每天守着一百多家店,监督着每一家店的服务态度,一百多家店,也不知有多少像杜月那样的人,在败坏她‘百果味’的名声。
若是这个问题不解决,便有忧患。
‘百果味’是没事了,王掌柜忙就殷切的招呼着他们去楼上的雅间用餐。
龙霆他们点了些菜肴,都是叶倾颜和孙甜甜他们爱吃的。
“颜姐姐,你刚才的那些话,说的真好,若是真的所有店都能如你说的那般,那‘百果味’一定会成为一番美谈。”
吃着东西的时候,孙甜甜雀跃道。
叶倾颜却没多高兴,她反而是心事重重。
“我不过是看了一家‘百果味’的分店,就看见有这样糟糕的店长,也不知剩下的我没去过的一百多家分店,会是怎样的一个景象。”
虽然桌上都是她爱吃的菜,可她没什么胃口。
“若还有这样的,我的‘百果味’,定然是要被那些人给污了。”
“既然你担心,不如我们四处走走,将那一百多家的店,都去看一看?若是有不好的,改了就是。”
叶倾颜却摇头。
“我哪里能有那么多时间去看那些店?何况我只是去看看,指不定当时是有效果,我走了,又是该如何就如何。”
“姐姐,那不如你就让你的一百多家分店,都按着你刚才说的,任命一个店长,让店长监督店里服务员的服务态度,若是发现对顾客不好的,便辞退。”
凌傲天提议道。
“那店长呢?如果店长是跟那杜月一样的,不也没用?”
孙甜甜反驳。
叶倾颜却突然眼前一亮,道:“店长,就由店里的服务员监督,若是店长自己做不好,每个服务员都能给总店投诉。”
说到这,她豁然开朗。
“嗯,就这么办,明日我便派人,将我的这个想法带到每个分店去,不,我先去指定一个对待顾客的行为准则和奖惩制度,再一一派发下去,让大家都跟着做。”
本愁眉不展的她,立即就喜笑颜开了。
“倾颜,你还真是个能干的,什么法子都能想到。”
萧冷投给叶倾颜一个欣赏的眼光,“我觉得,我名下的那些私产,也要学学你的方式。”
微顿了顿,他又道:“不,日后,我要多多向你讨教关于做生意的事,必须多跟你学习。”
“我也是,姐姐,做生意的那些点子,还有管理铺子的点子,你可要知无不言。”
凌傲天满心欢喜道。
孙甜甜也是满眼崇拜的看着叶倾颜,“颜姐姐,你这般厉害,我真是佩服你,只可惜了,我是什么也做不成了。”
她嘟起嘴,很是懊丧。
叶倾颜听了,谦虚道:“你们就别再夸我了,再夸下去,我都要飘上天了。”
“清风馆日后,也要如你说的这般管理。”
龙霆道,“得妻如此,真是三生有幸。”
他握住叶倾颜的手,挑衅的看了萧冷和凌傲天,“羡慕吧你们?”
萧冷忍笑!
凌傲天却是一点不羡慕,“姐夫,姐姐是我姐姐,也差不离,我也很幸运。”
这一次出来逛街,大家都觉得值了。
回去后,叶倾颜却没着急着睡下,而是去了书房,一口气写下了十多条的员工准则和奖惩制度。
写完后,却还觉得不满意,想要修改。
可眼看着夜深了,龙霆那里舍得她再辛苦?
过去搂住她,道:“明日再写吧,你不顾着你自己,也要想想咱们的孩子。”
叶倾颜斜睨他,“看来,你是心疼你孩子了。”
这话,说的有些酸。
“不,我更心疼你。”
龙霆道。
叶倾颜轻哼,“谁知道呢?指不定你就是更在意孩子累着,不在意我。”
“我要如何做,你才信我心疼你胜过一切?”
龙霆将她的手放到了他心脏的位置,“将我的心挖出来给你看看?”
叶倾颜抽回手,“我才不稀罕看你的心。”
她伸了个懒腰,“罢了,明日再完善一下,我去睡了。”
她走出了书房,却突然感到身子一轻。
原来,是龙霆将她横抱而起。
她低呼一声,双手下意识的抓住了龙霆的衣服。
“你……你抱我做什么?”
她缓过神来后,嗔怪的问。
“娘子累着了,为夫抱你回去,免得你再走路太辛苦。”
“……”
叶倾颜真是哭笑不得!