第059章:善意的谎言!
沁纸青花2020-03-27 13:022,307

  那么超市这边也会通知生产商,让他们把这批不符合他们标准的商品撤走,换成新出厂的商品进来。

   

  对于他们这些大型超市来说,他们最在乎的就是商品的品质,味道好吃不好吃,或者东西实用不实用那是一回事,但是商品的质量绝对要有百分百的保障。

   

  不能让对方买到过期,或者假冒伪劣的产品,这样的话对他们超市绝度会产生不良的影响。

   

  因为他们和小型超市不同,他们的利润可不是只靠商品的销售返点来赚取。

   

  他们的利润在生产商进场的时候就已经收到了,因为他们这种世界品牌的商超,进场费都不会太低。

   

  比起那些国内品牌的连锁超市要贵得多,所以哪怕他们没有这些销售额的返点,他们也不会亏本。

   

  再加上沃尔玛可不仅仅是超市,而是一个百货公司,他们在国外除了帮忙销售商品外,自己也是有自创商品在内的。

  无论是吃的用的,穿的等等,这些自主商品的所有利润都是归他们自己的。

   

  所以哪怕没有其他的生产商找到他们,他们依然不会发愁,因为最初的时候,他们就是靠着公司的自产自销慢慢成长壮大的。

   

  所以对于他们来说,那些经销商的销售利润这一怀,那只不过是属于锦上添花一样的存在。

  能赚到最好,赚不到也无妨大雅!

   

  所以他们更在乎的是自己的商场的名誉,因为一旦出现把客人吃出毛病的事,绝对不是区区金钱就能解决的。

   

  到时候绝对不是那些生产商负责善后,赔钱给顾客那么简单了。

  所谓超市一方,对于这样的生产商必定会追究他们的责任。

   

  因为对方的失误让他们的名誉受到了损害,这绝对不是一点点钱就能解决的。

  因为一旦这种事情传了出去,那他们的竞争对手就会大做文章。

   

  到时候他们的超市人流量自然就会减少,没了人流量,可不是他们少赚钱那么简单。

   

  因为到时候生产商因为没了顾客没了生意的话,他们都会纷纷的选择退出他们的超市。

   

  到时候不仅顾客的钱赚不到,连这些商户的钱也赚不到,那才是他们最害怕的,这绝对难以想象的损失。

   

  所以出现这样的事,他们会让对方十倍百倍的赔偿,这些条款一般都是在对方进场销售之前就签订的。

   

  一旦对方选择不赔钱,他们肯定会去把对方告上朝堂。

  如果生产商有办法搞定顾客,让顾客不追究一切责任,不影响到超市利益的话。

   

  那超市一方就算拿不到赔偿,也会把这样的商家拉入黑名单。

   

  所以为了能够在这些大超市继续的经营下去,他们一般都会严格的把关品质。

   

  凡是不达标的,或者已经过期的产品,他们就会送到小型超市去售卖。

  所以这就是大型超市,和小型超市,还有便利店之间的区别所在。

   

  他们说不上谁厉害,也说不上谁差,反正大家都有各自的市场,可以说是三分天下。

   

  毕竟整个地球数十亿入口,不管一个超市有多么大的规模,也不可能把所有的市场份额都占据。

   

  有些是因为离得太远,交通不方便,所以他们会放弃那些大品牌,选择就近购买。

   

  有些单纯就是图方便,不管是那种类型的超市都可以,最要紧的就是方便省事。

   

  当然也有一些群体,他们平时在一个超市习惯了,就不会去其他的超市购买……

   

  “经理,你快来看看吧,好多顾客都吵着要买什么辣条,可是我们这里根本就没有这种商品呀,和他们解释他们也不听,还在这里大吵大闹,我这边不知道怎么应对了,麻烦你快来处理一下吧……”

  看到这些情绪激动的顾客,营业员也是吓得缩了缩脖子。

   

  明明和他们解释了,他们就是不听。

  甚至营业员有点后悔,早知道这样的话自己就不解释了。

  现在好了,自己的好心解释,反而被这些顾客给嘲讽。

   

  无奈之下,营业员只能打电话给值班经理,把刚才发生的事情给汇报了上去。

  因为看到这么一群人对着自己一人,说不慌都是假的。

  万一这些人激动之下,直接动手的话,那自己可招架不住。

   

  虽然他们这样的超市有保安在,但是也不可能一口气拦下这么多人吧。

  当然就算拦下了又如何,那时候自己打也被打了,倒霉的还不是自己吗!

  所以营业员知道好汉不吃眼前亏的道理,立马把店内的负责人交了过来,让他去面对这些头疼的问题。

   

  没过多久,一个穿着黑色笔挺西服,拿着对讲机的中年男子出现在了人群当中,正是沃尔玛超市的值班经理。

   

  “大家冷静一下,你们说的辣条我们商场不久前卖完了,这位营业员是新来的,不知道情况所以才会说出错误的信息,在这里我代表他也代表沃尔玛超市向大家道歉。”

   

  “不过大家放心好了,我们沃尔玛作为全球第一的商超,怎么会有我们出现买不到商品的事情出现呢,我刚才已经联系采购部去催促厂家那边了,让他们尽快把新的货物发来,只要辣条一道,我就会安排工作人员重新上架……”

   

  看着大家还在为辣条的事情争吵,值班经理对着大家先是道了个歉,然后开口解释道。

   

  虽然他心中也觉得奇怪,对于这个辣条也是一无所知。

  但是毕竟是全球第一商超的值班经理,现场处理问题的应对能力还是有的。

   

  所以他直接采用了最有效的方法来安抚顾客,让对方先不要为这个问题而争吵了。

   

  毕竟你就算和对方吵到嗓子都哑了,那个辣条也不可能飞出来对吧!所以只能让对方给他们时间去处理这个问题。

   

  值班经理先是不着痕迹的瞪了一眼那个营业员,然后直接对着这些顾客用善意的谎言来做出解释。

  为了让公司的形象给保住,值班经理直接承认他们的店里是有辣条卖的。

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