至于刚才营业员说的没有,值班经理直接给予否认。
完全是营业员是新来的,对产品不熟悉才会造成这样误解的事实。
要知道他们的公司可是世界品牌,如果被传出去,说他们的超市连一个所谓的辣条都没有的话。
这对他们来说,对公司的名誉绝对是有所影响的。
如果这个商品不存在还好,或者是一个垃圾商品,又或者所有的超市都没有还说的过去。
要不然在其他超市有辣条卖,偏偏他们沃尔玛没有卖的话,那事情就大条了。
虽然沃尔玛是全球第一的商超,但是其他的国际商超也不是吃素的,对方可是一直在努力的追逐着他们的脚步。
都在等着他们这样的大佬犯错,一旦这个错误被对方抓住了,很有可能就会被对方拿着做文章。
到时候明明鸡毛蒜皮的事情,就会被对方炒作成惊天大新闻。
到时候说不定就会利用这件新闻的后果,让对方进行名声大噪,甚至取代他们成为新的王者。
毕竟一直一来沃尔玛的商品种类都是全世界最丰富的,现在对方通过辣条这个商品,来证明他们超越了沃尔玛,比对方快人一步。
最让人意外的是,沃尔玛在对方已经火爆销售辣条的时候。
连辣条这个东西都不知道,这可不仅是被超越的问题,这也说明了沃尔玛的消息是有多么的闭塞。
要知道沃尔玛这样的国际巨头企业,任何最新,最火爆商品的诞生消息,他们都会快人一步了解才对。
即使不是他们国家出产的商品,他们就算不是比对方更快一步得到消息。
但是也不至于比别人落后太多,一定会第一时间联系生产厂家,达到和其他超市同步销售的效果。
这样的话,一样可以给他们的公司带来良好的口碑。
毕竟在对方所在国生产的商品,在对方先一步知道消息的情况下,依然被自己后发制人,跟对方同步开始销售,这还不足以说明他们的实力吗。
如果换做是他们国家生产的,在他们先得到消息的情况下,对方是绝对做不到这样的反应能力的,至少也会比他们慢上个半天乃至数天。
那时候新的商品不仅在他们的超市打响,更是顺带着帮他们吸引了更多的关注,增加了更多的顾客。
这就是沃尔玛为什么遥遥领先其他同行的原因所在。
但是如果今天的事情传出去,那之前所做的一切不是等于被打脸了吗?
对方都在火爆热卖了,自己还跟一个傻子一样,啥也不知道,这不是无能是什么。
尤其是他们这样的品牌是受到全世界关注的,一旦出现连商品都买不到的情况,绝对会成为业界的笑柄。
当然笑柄还是次要的,因为一旦自己连一个商品都进不到货的话,也就意味着他们的实力不行。
这样的话,必定会让他们公司的股价受到影响,到时候作为一个市值数万亿的公司。
这股价只要稍微波动一下,那损失的金钱可不是一万两万,很可能能就是数百亿之多。
到时候为了一个听都没听过的辣条,出现这样巨大的损失,这是绝对是不能被允许的。
如果这个商品是一个普通的,没什么知名度的产品那还说得过去。
反正这种产品可有可无,他们这样的超市也不是什么商品想进来,都可以进来销售的。
所以这样的情况下,他们的超市没有这个商品,也算是正常的事情。
这样的话就算有人来闹,他们也不会当一回事,直接可以回怼对方,告诉他们,我们的超市不卖垃圾货。
这样一来对他们的股价和公司的名誉自然不会有什么影响。
他们这么做,那些业内的同行也不会去取笑他们,只会觉得他们这么做反而正确。
虽然顾客是上帝,但是一些故意找茬的上帝,我们也是可以不服务的。
再说了,他们好歹也是世界第一的商超,自己的逼格肯定是要有的。
所以他们的明确定位,只会让那些同行佩服,不像他们一样,有钱赚肯定不会放过。
尤其是顾客的反馈,不管有理无理他们都会答应,因为他们怕得罪了顾客,就等于断了自己的财路。
这一点对沃尔玛来说,大部分情况都是这样执行的,但是遇到特殊情况的话,那也不会太死板,肯定会变通之后,特殊处理。
对他们来说,他们考虑的不是明面上的一点金钱利益,而是考虑到未来整个公司的利益是否会受到牵连。
不过话又说回来了,那样垃圾的产品也绝对不可能,让大批的顾客跑来超市为了没有买到而闹事,更不可能引起这么多人的关注……
所以值班经理不管辣条到底是个什么东西,他也只能先用直接卖光了的说辞,先去稳定这些人。
要不然就这么闹下去,只会吸引更多的顾客过来观看,到什么明明是小事也会变衍变成了大事了。
到时候他身为超市的值班经理,如果连这点小问题都处理不了的话,那他肯定要为这件事买单,承担全部的责任。
这也就意味着他可以收拾铺盖滚蛋了。
所以为了避免这样的事情发生,值班经理一来就先解释了一通,把可能发生的危机,提前扼杀在摇篮当中。
要知道这可不是普通的超市,在沃尔玛这样的地方,除了那些最基层的营业员外。
凡是能够当上领导的,都是有两把刷子的。
要不然想要在这样的跨国企业混下去,想要在他们手里赚到钱,绝对是痴心妄想的事情。
所以从刚才简单的一句话,就能看出值班经理的水平到底有多高。
哪怕是吹牛,是谎言,他最起码把现场顾客的情绪给安抚了下来。
而不是跟营业员一样,只知道说事实,把顾客给激怒,让一件平平无奇的小事,变成了一场祸端。
这就是祸从口出的道理,说什么事情都要先经过大脑的思考,千万别乱说一通。