来到陈家大院第二天,陈然就把武大郎他们叫去前院正堂屋,交待三人的学习内容。没想到插曲来了,他们不理解各自的学习内容,从而提出了一些问题。特别是有关公关学,他们是闻所未闻,充满了好奇心。
现场解说,欧阳小倩当场向他们解说什么是公关学,并举例说明。
当然了,武大郎三人毕竟是古代人,对现代理论不求甚解。
于是,欧阳小倩用通俗的语言讲解,并出了个题。
也就是假如陈然是美食城的潜在客户,问潘金莲有什么办法说服他来美食城投资。
结果,大家集思广益,想出了好几种办法。
当然,最能考验才干的就是与官方打交道。
潘金莲举一反三,从与官方打交道中,可以查到客户的资料,而且还可以办成其它的事情。
陈然跟欧阳小倩同时投去赞许的目光。
呵呵,这个潘金莲不亏是交际花,人不但长得漂亮,而且脑袋瓜子聪明,一点就通。
“对,你学得不错,能够举一反三”,欧阳小倩称赞道。
潘金莲脸上像一朵花绽放灿烂的笑,得意的朝郓哥望去。
那意思就是,郓哥,别仗着你经常走街窜巷,见多识广,要论聪明,俺老潘毫不逊色。
郓哥全神贯注听欧阳小倩讲解,没注意到潘金莲的表情。
陈然不经意瞥见了潘金莲的举动,刚才涌上心头的高兴劲马上被压了下去。看来,这个潘金莲还是脱不了俗。
“好,我再问你们。假如我们知道了客户的详细资料,下一步怎么办?”欧阳小倩并没有就此止住,而是不断启发他们往下想。
潘金莲受到欧阳小倩的表扬,心头正高兴着呢。
“少夫人,下一步那得要去接触少爷了”,潘金莲扭转头,朝陈然望去。
欧阳小倩微笑不止,“对,我们即使知道客户的资料那也只是纸上谈兵,对我们的生意没有一点作用。那怎么办?刚才潘金莲说了,就得想办法去接触”。
欧阳小倩停下来,朝潘金莲投去鼓励的眼神。
“你们想好怎么接触了吗?有一点需要说明的是,少爷这位客户只是潜在客户,我们大家对他还不很熟悉”,欧阳小倩继续启发提问。
郓哥大声道:“这还不简单啊,找个理由,直接跟他套近乎”。
陈然看了一眼郓哥,不由微微点头。
这就是郓哥的交际方法。
他走街窜巷,还不是直接跟顾客搭讪去套近乎。不然的话,哪能卖得动梨子。
欧阳小倩道:“郓哥说得对。这只是其中的一种办法,俗话说,条条道路通罗马。要达到目的,不只是一种办法”。
慢!
我们的欧阳先生怎么又讲听不懂的话了?
罗马?
是个地方的名吗?
这名字怎么这么古怪?
武大郎听得一脸懵逼,像傻了一样。
郓哥跟潘金莲倒没有注意到罗马是什么东西,正绞尽脑汁想着还有什么办法可以接触到从未谋面的客户。
突然,潘金莲眼睛一亮。
“少夫人,我知道有一种办法,可以起到意想不到的效果”,潘金莲双眼闪烁着亮光。
“请讲”,欧阳小倩道。
“我可以人为制造惊喜”,潘金莲兴奋道。
“惊喜?”欧阳小倩问。
陈然跟郓哥同时盯和潘金莲。
“对,比如,我知道他的长相了,就故意在他面前摔倒,或者不小心撞上他”,潘金莲脸上飞上浅浅的红霞。
陈然一听,这个方法在狗血小说里不是经常用到吗?对了,那本小说里,潘金莲在阁楼上凉晒衣服,此时,西门庆从下面经过,有一件衣服却飘落到他头上。正要发火时,抬头一看,我的乖乖,不得了,楼上一位亮丽的仙女把他给迷住了。难道这个动作,是潘金莲早就预谋好了的?
想到小说里的这个情节,陈然暗笑。
还真是巧了。
原来潘金莲经常用这一招,怪不得会出现小说的情节。
呵呵,西门庆楼下巧遇潘金莲并不是巧合了,而是有预谋的。
欧阳小倩也想起了小说里的情节,跟陈然相视一笑。
“对,这也是一种方法”,欧阳小倩道。
得到欧阳小倩的首肯,潘金莲无比得意。
“那接触之后,就是想办法让客户心甘情愿来投资,这才是问题的关键”,欧阳小倩走下讲台,“客户投资了,并不表示完成了任务,还得想办法跟客户联络感情,维系关系”。
“这么麻烦啊”,潘金莲小声嘀咕。
“要想美食城的生意兴旺,那就得这么做,这就是公关学。当然了,这只是公关学的一种”,欧阳小倩长舒一口气。
郓哥道:“少夫人,也就是说,怎么做生意也是公关对不?”
“对”,欧阳小倩朝郓哥望去,“所以,郓哥你也得跟潘金莲一起要跟我学”。
郓哥高兴道:“好,只要能跟着少夫人学会了公关,是不是我将来卖梨会卖得更多了?”
“哈哈哈”,潘金莲大笑,“郓哥,你还想着卖梨呢”。
“我不卖梨还能做什么?”郓哥被潘金莲笑得有点不好意思了。
欧阳小倩道:“郓哥,当然不仅仅是卖梨了。将来美食城开业,你可得负责超市”。
“慢”,郓哥急忙起身,“少夫人,你上次跟我说过要开超市,可是我还是没有整明白”。
欧阳小倩刚要解释,忽听得外面吵闹声。
“臭皮囊,臭皮囊,快出来,本姑娘来了,你躲哪去了,还不快出来接驾”,大院门口,响起了李思思响亮的声音。
陈然眉头一皱。
欧阳小倩听到声音,也是皱眉。
小李子来到正堂屋门口,“少爷,那个恶婆娘来了,怎么办?”语气里,充满了对李思思的厌恶之情。
陈然没想到李思思会来,向小李子招手。
小李子小跑到陈然跟前,“少爷,是不是赶她走?”
陈然把嘴附到小李子耳边,小声吩咐。
小李子一听,不由笑了,“少爷,亏你想得到”。
武大郎跟郓哥不知道是谁在大声叫喊,早就把不满表现在脸上了。
潘金莲起身,跟在小李子后面,朝前院走去。
小李子并没有直接去前院大门,而是返身去厨房端来一盘冷水。
“小李子,你这是做什么?”潘金莲不解其意,小声问。
“嘿,嘿,等下就知道了”,小李子也不搭理潘金莲,把冷水盆放到地上,又搬来一条梯子。