高苏珊所在的这家世界500强欧洲公司,享誉世界,也是一家老牌的百年老店,她所在的部门属于制造业领域。销售的金额都很大,周期也长,不同于以往经历的公司,这家欧洲企业是德国公司,相对于比较严谨,能够接触到先进的管理理念和企业文化,为未来职业发展打下坚实基础。
作为部门助理,需要处理办公室日常事务,帮助预订会议和住宿。扫描传真文件,收发包裹等。团队与办公室日常运作维护,费用报销。订单处理。业务数据收集整理和分析汇总。协助销售部门日常行政工作,协助进行内部沟通。日常办公用品及资料采购,申请采购日常办公用品及办公资料。完成部门领导和部门同事交办的其他事宜。因为德国公司讲究团队合作,所以部门领导做的所有工作都是为销售服务的,销售的业绩,就是整个团队的业绩,这个和美国公司的文化大不相同。
一个部门在当地有几个销售,在周边省市也有几个销售,高苏珊要做的工作就是辅助协调支持这些销售,共同完成销售业绩。
每个销售都有自己的销售业绩,这个是根据他们自身的能力来定的,部门销售总是一个中年男士,大家都叫他周总,戴着眼镜,在公司人员很好,在这家德国公司工作了10多年,也是从国企出来的,之前有一个助理张小姐,因为调离到其他部门去了,所以新招一名助理进来,高苏珊就接替了张小姐。
和张小姐的性格截然不同,高苏珊比较外向,张小姐比较内向,高苏珊接替张小姐的工作,很多之前的报表和分析汇总模版留给高苏珊,高苏珊对这些表格和模版都很云里雾里,之前又很少做这些模版和表格,所以有的时候就去问张小姐,周总就会说你可以自己做,不一定要按她之前的做,但是销售数据都是在这个表格上,每月沿袭下来,所以要改就很麻烦。更何况高苏珊并不是很喜欢和擅长做这种表。所以每个月统计报表汇总分析,对高苏珊来说就很头疼。
这家德资公司每年都会根据员工的工作职责来进行培训,培训地点都在北京或上海,所以高苏珊也会去培训一些EXCEL,PPT等办公软件,帮助她更好做好表格。
之前美资公司的管理风格很随意,现在德国公司的风格就完全不一样,几乎是每天上班打开电脑,看总部或所在区域发布的邮件,每天都有做不完的收集汇总等工作,而且每件事都有它的DEADLINE(期限),所以高苏珊每天看的眼睛发涩,不停地在公司跑上跑下。
日子就这样重复着,高苏珊真正感受到了大公司的系统化,规范化,教条化。而且德国公司的这种销售,和之前美资公司的销售还很不一样,一个大型的项目,是一个销售完成不了的,必须要一个团队来完成,而德国公司的严谨还体现在合规化,每年都会有合规管理,如果销售的报销额度和业绩不成比例,或报销过大就会被之前那个助理张小姐,调去的那个商务部打回来,澄清各种事实。商务部的工作就是审核各种合同和票据等等。
德国公司虽然工作沉闷,但是每年也有各部门的OUTING(郊游),每个部门的员工一起出游,开阔了眼界又增进了友谊。这个企业文化是高苏珊最为欣赏的。
高苏珊和一雪在同一幢办公大楼上班,在不同的楼层,有时高苏珊公司的工会举办活动,比如低价给员工看电影等等,她也会请一雪一同前往。
随着时间的推移,高苏珊好像觉得这个工作也没有什么可以特别突破的地方,日复一日,用她一个朋友的话说,高苏珊看上去不像是一个助理,确实,每月的报表统计汇总分析,还是很令她不爽的。她在这个德国公司已经差不多呆了快2年了。