第十二章 兰红
我家有小康2021-03-29 19:576,141

  兰红是麦田房产的一名二手房中介,出于职业的原因,她一身正装,显得异常干练。因为找不着我们见面的位置,所以她晚到了20分钟左右。见面后,兰红满头大汗,一再表示歉意,解释着其实早就到了国贸,就是在商场里转啊转的,一直找不着地方。这个经历我特别能理解,记得第一次来金湖见老王的时候,如没头苍蝇般在B1层乱撞,一路上问了好几个人才找到。我赶忙宽慰着兰红,同时向她介绍十年栏目的一些访谈流程。慢慢的,我们彼此都放松下来,不再像一开始那样拘谨。

  第九期兰红房地产中介经纪人

  我:兰红你好,很开心能来到十年做客。十年前你是一个什么样的生活状态呢。

  兰:我是2009年来的北京,十年前那会还在上大学。那个时候自己有些懵懂无知,但是又怀揣着大大的梦想。觉得自己未来在北京一定会混的很好,哈哈。那个时候对北京充满了好奇和新鲜感,觉得每个角落每个行业甚至每一个人都和我之前的认知不一样,这对当时刚从农村走出来的一个小姑娘来说确实处处都是新鲜和与众不同的。

  我:你那会所谓的那个大大的梦想具体是什么呢

  兰:哈哈,那会就觉得会在北京有车有房,嫁给一个爱自己的老公,再生几个孩子什么的,我想这就是女性的梦想吧,总之就是觉得自己会很富有。

  我:那现在这个梦想实现了吗

  兰:还在努力中,哈哈

  我:从学校毕业之后就来麦田了吗还是中间有过其他的职业经历

  兰:没有,一直在麦田。大学毕业后,我就在网上投简历找工作,当时还是比较幸运的,一个星期左右的时间就找到工作了,就是麦田。那会其实也没什么具体的职业规划,所以做什么工作未来发展如何这些没有人帮我,都是我自己来做决定。我父母他们是农村人,也不懂这些。我学的是国际贸易,出来找工作时发现并没有和我专业对口的工作,那个时候其实自己也挺迷茫的。你想一个从农村来的小女孩,父母也不在身边,没有什么可以依靠的,自己又涉世不深不懂如何规划未来,就只能误打误撞了。当时我在招聘网站上浏览,里面各种行业五花八门,实在挑的我眼花,说实话我当时也是瞎挑瞎看哈哈,后来就随便投了几个简历,没过多久麦田就给我打电话。麦田的面试还是很严格的,我们前前后后经过了3轮面试,先去总部面试,然后店长面试,最后又是区域经理面试。经过层层筛选,我最后被录取了。一开始先在总部培训了一周,然后就分到店里开始跑盘同时学习相关的专业知识,比如背户型图、面积、房号、朝向、价格、税费,以及业主怎么看房,卖房原因,卖房后资金的流向,他是置换还是因为周转急需用钱等等,各种各样的问题都会遇到,慢慢的一点一点的开始学。

  我:当时为什么选择房地产中介这个行业

  兰:那个时候也有几家公司愿意录用我,不止麦田一家。我主要是对麦田的面试官印象很好,感觉他很亲切。还有一点因为我们家比较穷,从小住的环境不太好,就想着如果卖房子的话,有可能近水楼台先得月,自己将来买房子也会方便一些,当时就是这么想的。

  我:哈哈,那你享受的这个便利了吗

  兰:没呢,不过我相信只是时间的问题(兰红自信的说道)

  我:作为一个北漂,来北京这么多年有什么感触

  兰:哎,有爱有梦有故事。我搬家都不知道搬了多少次了。从学校毕业之后,就开始租房子,然后找工作,刚刚对住的地方熟悉了,因为我要换店的原因,又得搬家。从毕业到现在已经过去八年了,这中间我换了好几次店,所以就得在附近找房子住。为什么很多北漂都特别向往家的感觉,就是因为老搬来搬去,一点归属感都没有。家用物品能不买尽量不买,担心搬家的时候麻烦。我特别怕逛那种家居商场,像宜家这种的。因为看到好多东西都想买,但是你又得克制自己不能买,因为那不是你的家,这种心情只有北漂的人才能懂。

  我:压力大吗

  兰:嗯,一开始那几年还好,因为刚毕业吗,家里也会给一些时间让你在外面打拼,但是当你长时间的没有结果,甚至看不到结果的时候,家里就会各种各样的声音。父母会跟你说你在北京又混的不好,大城市比你强的人多了,你在那里没什么前途的,回来吧,回老家找个人结婚生子,不然你都这么大岁数了。还有家里的兄弟姐妹也会催,各种劝你回去,他们会根据自己的认知给你分析各种利弊,当然我不能说他们说的没有道理,只不过那不代表我的想法。另外还有一部分压力来源于我自己的婚姻问题,北京因为城市压力以及生活节奏的原因,大龄剩女很多,我就是其中之一。我今年已经31岁了,这个年龄在我们四川老家的话孩子肯定已经打酱油了。像我这样还不结婚生子的,就是罪人,真的,我父母都觉得丢人。

  我:那你怎么去平衡自己的理想和来自外界的压力呢

  兰:我不在乎,父母有父母的想法,我有我的想法。站在各自的立场上都是对的,但是我的生活我希望自己可以做主,我不想受到别人的干预,而且我觉得现在一切都在向好的方向发展。我一个从农村走出来的小姑娘,没有背景没有靠山,靠自己一步步走到今天真的已经很不容易了。任何成功不可能一蹴而就,需要时间和经验的累积。刚参加工作那几年,我就是个小白,一张白纸一样的从新学起。跟着师傅,跟着区经、店长乃至整个公司的运营节奏在不断的学习成长。前面大概4、5年的时间都是我学习的过程,之后才会有能力去总结一些自己的心得,怎么谈房,怎么跟客户沟通怎么做业务这些。

  我:在坚持的过程中有没有自己快要扛不过去的时候

  兰:去年疫情开始的时候,不管是我们房地产行业还是其他行业,大家都面临着非常大的一个危机。当时我们大概有7、8个月没有任何收入。小区进不去,要这个证那个证的,根本没有办法带客户看房。当时那个阶段特别难,我的师傅,我的老店长在那个阶段都离职了。(说到这里,兰红有些哽咽)

  不夸张的讲,很多同事连泡面都快要吃不起了。我们这个行业本来就靠提成,固定工资非常低,一些新人没有客户资源的每个月的收入连房租都不够交,再加上快一年颗粒无收,大部分人都坚持不下去。那个阶段公司出现了大量的离职潮,有的回老家了,有的转行做直播啊或者开滴滴之类的。后来集团干脆把我们所有人的合同都重新签了一遍,里面改了很多条款,具体什么内容我就不说了涉及商业秘密,因为这个事又有很多人离职了。

  我:但是你还在坚持

  兰:嗯,我没有走,我还在坚持。

  我:有想过离开吗当时

  兰:嗯,有想过,后来我还是决定留了下来。

  我:什么时候最想离开

  兰:就是我师傅离职的那段时间,我最想离开。女人嘛,总是感性一些,自己曾经一直努力追赶和奋斗的榜样竟然也被迫离开了这个行业,未来何去何从,这个行业还有没有前途,不得而知。眼前一片灰暗和迷茫,那个时期最想离开。

  我:后来呢,为什么选择留了下来

  兰:冷静下来后,我还是觉得自己坚持的方向是对的。我不能半途而废,我要留下来,我相信只要坚持一定可以成功的。

  我:为什么那么笃定,这个行业的收入高吗

  兰:首先我对我们国家整体的经济形势非常乐观,因不可抗力的影响,眼下我们会困难一些,但是这只是暂时的,我们的生活很快就会回归正常,另外一个就是我们中国人对于家的理解和重要性。作为一个北漂,我深有感触,有个真正属于自己的家,不管大小,让心有个归宿是一件多么重要的事,而把房子和家作为一项事业,一定会大有前途和作为的。至于收入吗,我们这行有个特点,就是你的收入没有封顶,你可能会很穷,每个月就那几千块钱,你也可能月薪过百万。

  我:这个月薪百万是你们业内的传说还是真实存在的

  兰:不是传说,是真事。就是我们麦田的一个同事,他一年的提成都700多万。

  我:所以你坚持的目标就是和你那位同事一样

  兰:可以这么说吧,我相信我也可以做到,只要不断提升自己,早晚会有那么一天。

  我:来北京十多年,你觉得北京的变化大吗

  兰:大,特别大。我08年来的北京,那会不是奥运会吗,电视上天天唱那个“北京欢迎您”,我心说既然欢迎我,那我就去呗,就这么来了北京,哈哈。我记得当时北京的地铁票还是那种薄薄的小卡片,卡片上地铁的线路就那么几条,放眼一看就能数的清。现在我都数不清有多少条线路了,密密麻麻的。越铺越多越铺越密,人们出行越来越便利,整个大北京的规划越来越好。我在麦田的第一家店在新城国际,就在国贸这边。当时还没有中国尊,我就在现在中国尊边上一个小区叫新街大院里租了个房。就看着他们天天在盖楼,每天都在盖,从打地基开始,慢慢的发现已经仰头都看不见顶了,就像看着一个小孩一天天长大那种感觉。光华路soho也是,看着它从打地基然后一天天盖起来的,这些都是国贸的变化。北京还有很多的变化,不只是建筑,还有交通工具啊,刚才我们说到地铁,还有公交车也比原来干净宽敞多了。

  我:父母会经常来北京看你吗

  兰:来过,但是他们也不太喜欢北京的气候啊生活习惯,所以待几天就走了,还是觉得老家舒服。我前几年挣了点钱,虽然在北京买不起房子,但是在老家盖了房子,改善了一下家里的居住环境,毕竟父母年纪大了,尽自己的一点能力让他们过得舒服一些。北京这个地方确实不适合他们,就留给我慢慢打拼吧。

  我:刚才你提到父母催婚的问题,是你自己不愿意结婚还是别的原因

  兰:不是我不愿意结,是没有合适的对象,要不你给我介绍一个啊,哈哈

  我:说实话,我身边还真没有适龄的单身男,哈哈。那你这些年在北京的感情生活就是空白的吗

  兰:其实我在上大学的时候就认识了我前男友,后来我毕业参加工作第二年吧,我们就因为一些原因分开了。我们的工作强度非常大,通常都是从早上9点到晚上9点以后,经常10点多甚至12点才下班回家。因为我顾不上理他嘛,慢慢就出现了一些矛盾,两个人就分开了。那会24、5岁吧,我觉得应该不太会处理工作和感情或者家庭之间的关系。

  我:你们之间是有第三者插足吗

  兰:没有,我们之间其实感情很好的(兰红突然陷入长长的沮丧之中,眼泪止不住的流了下来),那会就是冲动,觉得他不理解我,我已经很辛苦了,他不但不关心还老觉得我不管他。

  我:后悔吗,把大部分精力都投入到工作上

  兰:不后悔,我自己做的决定不后悔,可能他就不属于我吧,相信以后还会有更好的等着我。对于一个从农村出来的孩子,如果我没有更好的工作或者事业的话,我觉得我俩也不会走的太远,所以我一定会吧工作放在第一位的。后来他有找过我,想挽回这段感情,但是我拒绝了,我这个人不走回头路,我觉得应该回不到过去了。

  我:你们这个行业为什么那么忙,我有时候回家晚了,经常看到11点多了,楼下的中介公司还灯火辉煌,好几个工作人员在电脑边工作呢。

  兰:要上传客户信息,业务信息啊,所以会很晚。很多时候客户只有下班之后才有时间看房,所以我们就会接待客户到很晚。如果你要在这个行业好好干,想干出点成绩来,基本上是没有自己的个人空间的。我们周六日都和平时是一样的工作状态,甚至周六日比平时还要忙。

  我:这么高强度的工作值得吗

  兰:值得,我觉得离我的目标越来越近了。

  我:你的目标是什么

  兰:简单来说就是自己的收入更高,未来的生活更好,有一批人可以跟着我干,带一个团队,我觉得这个目标快要实现了。

  我:过去十年,有什么让你印象特别深刻的事情吗

  兰:印象最深的就是那会我和我师傅拿着那个折叠的立牌去郁金国际,就是新城国际东门那边去摆牌啊、贴条啊,用一些很土的方式去收集客户资料。夏天嘛,外面特别晒,我俩拿着那个房源牌放在地上,就那么一待一下午,现在回想起来真的又苦又甜,那段时光是我印象特别深的。

  我:你觉得现在和过去你最大的改变是什么

  兰:我觉得更加成熟了吧,看事情更全面了。因为我原来是一个特别不自信的人,跟人说话有时候结结巴巴的,现在不会了。销售本来就是一个特别锻炼人的职业,也会与各种人群打交道。有高端的商务人士,有老人,有中年甚至学生,还有物业、保安、保洁等等这些人我们都要和他们相处的很融洽。就是在我们这个领域,不是说你和一两个人处好关系就可以做好这份工作了,你需要把你周围环境涉及的每一个人都要处理好。比如有时候你看一套房,你和保安关系不好,他连小区门都不让你进的。然后,自己心态方面也会放的比较好,说白了就是锻炼的脸皮也挺厚的,哈哈。

  我:你们这行业竞争是不是也挺大的,尤其是恶性的竞争

  兰:是的,说起来都有些丢人,这种案例分享起来不太光彩哈哈。我去年失了好多单子,就是客户从我这边看的房,各方面条件都谈的差不多了,最后跑到别的公司签约了。我自己也会反省问题出在哪里,为什么客户会跑去别的公司签约,除了价格,自己的服务是不是做的不够到位,自己的专业知识是不是别人不太认可。所以我会不断的学习,让客户感觉到我的专业性,让他觉得从我这里买房值得,放心。

  我:你对你现在的生活状态满意吗

  兰:我对我现状挺满意的,离自己的目标越来越近,未来肯定会很美好,希望自己的父母身体保持健康,我能把他们照顾的更好一些。

  我:你有危机感吗

  兰:危机感有……

  父母年纪大了,感觉自己要更努力一些更拼命一些。他们真的老的太快了,看着他们白发苍苍,皱纹越来越多的时候,感觉自己还是赚的太少了。他们现在都已经到了退休的年纪,但是还在干着农活和一些零散的活,其实按说他们应该可以打打麻将啊过着退休养老的生活,但是我还没有这样一个物质条件让他们享受生活,所以我要更努力和拼命一些。除了父母,另外一个危机感就是我自己的婚姻问题。我要尽快把自己嫁出去,把婚姻问题解决了。他们老催我,赶紧找个对象,赶紧结婚。不管是电话还是视频,每次都是一个千年不变的话题。我说我已经再找了,我已经在用心观察身边每一个适龄男孩了,哈哈。我已经在用心的看他们了,之前因为工作的原因,确实疏忽了个人问题这一块,但是现在我真的已经在好好看我身边的男孩了,哎。他们只能说好吧,别骗我们啊。我说我没有骗,我说的都是真的,我都快成同事眼里的结婚狂了。我今年就两个目标,一个是当店长,一个就是把自己嫁出去,哈哈。这真的是我的一个危机感,30岁嘛,其实在男人眼里你已经是一个老姑娘了,已经不在年轻了,我立志一定要在35岁之前结婚生子。

  我:很意外结婚是你的一个危机感

  兰:跟我同一辈的朋友,人家都已经2胎3胎了,我这还单着呢。在我们老家,我就是个千古罪人啊,我真的没脸回家。一到过年,我们家就问我你怎么不回来啊,这不就是逃避吗,老家介绍的你看不上,自己又找不着,哈哈。

  我:对下一个十年,自己有什么期望

  兰:下一个十年啊,我肯定已经结婚生子,小孩也该打酱油了。那会至少也应该是个区域经理,带领着一批团队,在属于自己的一片土壤上开疆拓土。十年后我差不多41,那个时候应该还是个工作狂吧,孩子差不多5、6岁,我该给他们规划未来了,哈哈。双方的父母要照顾,孩子要照顾,自己的工作要兼顾,哎呀,这些不能想啊,感觉我未来好忙,任务艰巨啊。我得抽出一半的时间辅导写作业,现在的作业都是家长在教,老师只管布置,剩下就是家长陪着写作业,哈哈。

  我:对未来的自己说一句话吧,希望十年后你再看到这句话时,它可以感动到自己

  兰:兰红,未来的你一定会很棒的,虽然吃了很多苦,但是坚持不懈必然会换来回报,希望十年后可以坦然面对我们的经历,不愧曾经的青春年华。

  我:好的,特别感谢今天兰红能够来到十年和我们分享她的故事,我也衷心祝福她尽快实现今年的这两个目标,谢谢。

  ……

  访谈结束

  ………

  通过和兰红的沟通,我能体会到她对未来的憧憬。兰红是一个非常阳光的女孩,她坚信未来是美好的,自己也一定会通过不懈的努力过上她希望的生活。2021年,她有两个目标,一是成为一名店长,二是找到心仪的那个他,把自己嫁出去,她很笃定,这两个愿望今年一定可以实现,我相信同时也祝福她一切如愿。

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十年访谈纪实

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