印尼雅加达的工厂里，威廉扯着领带，额头上的汗珠不断往下淌。他面前站着十几个印尼工人，个个面带不满，旁边还有个当地翻译在焦急地比画。
"我已经解释第三遍了！“威廉用英语大声说，”质量检查是为了你们好！"
工人们无动于衷，其中一个年长的干脆盘腿坐在地上，闭上眼睛开始祈祷。
"他们在做午祷。"翻译小声对威廉说，"这个时候不能打扰。"
威廉气得直跺脚，掏出手机给陈凡打电话："陈生，这边完全进行不下去！工人们根本不听指挥！"
电话那头的陈凡正在越南机场准备飞往印尼："具体什么情况？"
"就是...就是..."威廉语无伦次，"让他们按标准流程操作，他们说这样不舒服！让他们准时上班，他们说要看心情！今天更离谱，突然全都坐在地上祈祷！"
陈凡在电话里笑了："威廉，你忘了我们当初在越南的教训了？"
"这不一样！“威廉几乎在吼，”越南人至少还讲道理，这里的人完全没法沟通！"
陈凡抵达雅加达时，威廉已经在机场等了两个小时，整个人像霜打的茄子。
"陈生，我真的尽力了。"威廉哭丧着脸，"但是这里的情况太复杂了..."
陈凡拍拍他的肩膀："走，带我去工厂看看。"
工厂里的情形比威廉描述的还要糟糕。工人们三三两两地聚在一起聊天，机器有一搭没一搭地运转着，地上散落着各种零件。
"看到没有？"威廉指着生产线，"效率只有国内的百分之四十！质量合格率才百分之六十！"
陈凡没说话，在车间里慢慢转悠。他注意到一个细节：工人们虽然看起来散漫，但彼此之间经常有说有笑，关系似乎很融洽。
中午休息时，陈凡让威廉去买了几大箱水果和点心，在车间空地上摆开。
"来，大家都来吃点东西。"陈凡用刚学的印尼语招呼工人们。
工人们迟疑地围过来，眼神中带着警惕。
"别紧张，"陈凡笑着比划，"我就是想跟大家聊聊天。"
通过翻译，陈凡了解到，这些工人大多来自同一个村庄，很多人还是亲戚。在他们的观念里，工作不只是赚钱，更是社交生活的一部分。
"那个总对我们吼的洋人，“一个工人指着威廉，”他根本不懂我们。"
威廉刚要发作，被陈凡用眼神制止了。
下午，陈凡做了一个让威廉大跌眼镜的决定：停产半天，开茶话会。
"陈生！你疯了吗？"威廉急得跳脚，"现在产能已经跟不上了！"
"磨刀不误砍柴工。"陈凡淡定地说。
茶话会上，工人们起初还很拘谨。但当陈凡让马师傅展示他那些"土发明"时，气氛渐渐活跃起来。
"这个是用摩托车链条改的传送带，"马师傅比划着，"坏了特别好修。"
工人们好奇地围上来，七嘴八舌地讨论起来。有人甚至提出改进建议，说可以用当地特有的藤条代替某些金属部件。
"看见没有？"陈凡对威廉说，"他们不是不认真，只是需要被尊重，需要参与感。"
第二天，陈凡宣布成立"改进小组"，让工人们自己选举代表，参与生产流程的优化。
"可是..."威廉还想反对。
"试试看。"陈凡说，"给他们一点信任。"
令人意外的是，改进小组提出的第一个建议竟然是改变工作时间。
"我们习惯早起，"工人代表说，"能不能把上班时间提前一小时？这样中午最热的时候可以多休息一会。"
威廉刚要反驳"这不符合标准化管理"，陈凡已经点头同意了："好，就按你们说的办。"
更让威廉吃惊的是，调整工作时间后，工人们的出勤率反而提高了，工作效率也明显提升。
但这只是开始。随着深入了解，陈凡发现印尼工厂面临的最大问题不是管理，而是供应链。
"这些原材料质量太差了。"马师傅拿着一批刚到的零件直摇头，“比越南的还差。"
阮文雄正好来印尼考察，看到这情况说：”我们越南的供应商还不错，要不要试试？"
"远水不解近渴。“陈凡摇头，”我们要在当地培养供应商。"
说干就干。陈凡带着技术团队，开始走访当地的零部件厂。情况比想象的还糟糕：设备老旧，工艺落后，最重要的是，厂主们都安于现状，不愿意改进。
"这样不行。“跑了三天后，马师傅累得直喘气，”得想个办法让他们看到好处。"
陈凡想了想，决定来个"现身说法"。他邀请这些当地厂主来参观启明的印尼工厂。
当看到工人们改进后的工作效率，看到高质量产品带来的溢价，几个年轻厂主动心了。
"我们...我们也能这样吗？“一个橡胶件厂老板怯生生地问。
"当然能！"陈凡立即派马师傅去他的工厂指导。
马师傅在橡胶厂待了一周，只做了些小改进：调整了硫化时间，改进了模具设计。结果成本降了百分之十，质量却提高了百分之二十。
消息传开，来找启明帮忙的当地供应商越来越多。陈凡来者不拒，全部免费指导。
威廉看着不断增加的支出，心疼得直抽冷气："陈生，这些都是成本啊！"
"这是投资。"陈凡说，"等整个产业链水平提高了，受益的是我们自己。"
果然，两个月后效果开始显现。当地供应商提供的零件质量明显改善，成本还下降了。印尼工厂的产能和质量都上了一个台阶。
就在这时，发生了一个意外。一天深夜，工厂突然停电。威廉急得团团转：“完了！这批货明天就要发走！"
工人们却一点都不着急，有人甚至点起蜡烛唱起歌来。
"你们...你们不着急吗？”威廉不敢相信自己的眼睛。
"急有什么用？"一个老工人笑呵呵地说，"停电是常事。我们习惯了。"
正当威廉快要崩溃时，几个工人拿着工具往外走。威廉以为他们要下班，结果发现他们是去检修电路。
"你们会修电？"威廉惊讶地问。
"当然，"工人得意地说，"这里经常停电，我们都练出来了。"
一小时后，电来了。工人们自发留下来加班，愣是在天亮前把耽误的产量补了回来。
这件事让威廉深受触动。第二天，他找到陈凡："陈生，我想我明白你的用意了。每个地方都有自己的‘文化密码’，我们要做的不是改变它，而是理解它，利用它。"
陈凡欣慰地笑了："你终于开窍了。"
更让人惊喜的是，工人们自发成立了一个"应急小组"，专门处理各种突发状况。他们还把经验编成手册，供新员工学习。
印尼工厂渐渐步入正轨，但陈凡知道，这只是一个开始。在全球化的大潮中，他们要学习的不只是技术和市场，更是如何与不同文化共处。
这天，陈凡收到一封邮件，是联合国开发计划署发来的，邀请他去非洲指导项目。
威廉看到后直摇头："非洲？那里的情况比印尼还复杂！"
"所以更要去。“陈凡眼神坚定，”我们要把在中国、在越南、在印尼积累的经验，带到更多需要的地方。"
回国的飞机上，陈凡看着舷窗外的云海，心里感慨万千。从北京到纽约，从河内到雅加达，启明的足迹越来越远。
但他知道，无论走到哪里，成功的钥匙都是一样的：尊重、信任、因地制宜。
而这把钥匙，正在打开一扇又一扇通往新世界的大门。