林涛帮着他一个好哥们的连锁餐厅招聘服务生，算上是无偿免费的帮忙，也当做是锻炼一下自己的能力了。
“来一个面试的，我就哄着尽量，让他去人家店面报道去！”
“这，不是很好吗？我还是没弄懂，你怎么就骗他们了呢？”荆晶问道。
“现在，我就跟求着那一帮帮小祖宗，似的！”林涛嘿嘿地说道，“我不是还得要给他们提供一些简单的培训吗？比如，要了解一下然后是便宜坊担心他们不能长待吗？从员工角度，他们又接收到了培训，自己也增加了在便宜坊的工作经验，你怎么就骗他们了？”
“那，这些，和‘骗’有关吗？”
“其实，饭店总部那边给我提供的待遇要求说明，我并不知道，饭店能不能给他们！我自己觉得，好像并不能那么实打实的！”
荆晶依然很困惑不解，她似乎很在意对方说的那个“骗”字，所以，进一步又说：“可是，他们能不能履行承诺，这，本身和你无关啊。那是饭店的问题。”
“不是！不是的……老师，你想啊！”林涛耐心地阐释着自己的想法，“但是，我不能昧着良心做事情啊！”
“那你对你那个哥们的连锁餐厅，究竟是怎样的一个看法呢？”荆晶从认知和观念的角度出发。
“没啥特别的看法，算得上遥河城内外的一个老字号了。他家祖上就是做传统快餐美食的，有三四代了。而且，总部分拆出来的一个子品牌，还是上市公司么。这家品牌店，在低收入的人群里，其实，要是他们准备做服务员，这里应该也算得是个很好的平台了！”
“所以，换句话说，其实呢，你的良心，告诉你，他们那个餐厅服务品牌，还是不错的！”
“恩！对呀！是这么回事！”林涛回答，“但是，有人去了，回来说那里不好！有的，去了三五天，就走的；还有的，甚至，去了一天就走的；更有去了半天，就走了的呢！你说，气不气人！而且，这个圈子，都是老乡推荐老乡！一个回来的，说不好；这种，不好的口碑，就会影响一圈人，甚至，一个村子、相邻村子的，都不怎么想来了。”
荆晶反问道：“那些，自动离职的员工，有几个会是因为喜欢这个公司、反而要离开公司的？”
“那，肯定是没有啊！”林涛说，“给我的感觉吧，就是，这些人，只会看，自己钱能赚的是多是少，绝对不会考虑，这个舞台是否足够大、有什么发展空间的！”
“任何时候，温饱都是首要的前提。先赚到了每天的饭钱，然后，才能考虑什么未来前景啊！”荆晶回答，“况且，服务生的年龄段跨度很大，从十八九岁、到四十八九岁，都OK！”
“说的就是呀！”
“所以，他们存在不同的理念，也是尝试！据我所知，服务行业的人员流动比率，本身，就是远远高于其他行业的吧？你作为中介，只是给他们提供这样的一个机会和一个平台而已，最终决定留不留下来，是他们自己说的算，对吧？”荆晶问道。
“嗯！是的。他们，不喜欢那里，的确，是自己决定离开的！”林涛解释说。
“那，你到底骗了谁？是骗了餐饮公司，还是骗了应聘求职者呢？”
“但是，回到最根本上的来说吧。现在，我们是初步的合作，候选人提供得越来越少了，前前后后，总共去了30多个人，可是，到今天为止，最后，只有两个人留下来了、站住了。我就想是，要是再这样下去，人家跟定就不会和我们合作了。所以，相当于，我的饭碗砸了！”
“那不是你的错！”
“可，每个应聘者离开了，我都会觉得，是我自己骗了他！”
荆晶问道：“为什么呢？”
“可能，是我之前把那里的工作环境、薪酬福利说的太好了；可是，他们去了之后，反而，觉得那边和我说的都不一样，所以，就走了！”
“那是，他们和你说的，他们自己觉得，和你说的不一样？还是，你单方面的以为？”
林涛摇摇头：“他们不知道怎么想的。我也是听说，他们干不了几天，就走人了！就打电话回访一下。但，他们都不接我电话！有极个别的，接了，就是就是抱怨这啊、那啊的！说什么管理层有问题之类的，说活儿太累什么的；还有说，彼此之间不团结之类的……反正，吐槽什么的，都有。”
“既然是极个别人的判断和评价，这更可能和他个人的视角有关。就算是，非餐饮行业，其他，行业招人的时候，在整个招聘过程中，从筛选简历、面试候选人，到签合同、试用期，留存率本来就是很低的。”
“解释，我应该怎么去影响他们呢？让他们能长久得待下去！至少，把试用期待满。”
“你为什么要影响他们？”
“这是你的责任啊，我只想把我的工作做好！”林涛回答道，“我作为转介人，就是这样一个性质的工作啊。虽然，我只是在中间管推介引荐的……我也不是培训学校，更不是他们的父母家人，无权去教育和左右他们的想法，更加没有无义务给他们解决一辈子的温饱问题。但是，他们走了，我的任务目标就等于没有达成啊！对吧？”
“不过，换工作，未必就是坏事；招人和找工作，就是双向选择。在签合同之前，多换几家，多看看同一行业领域的不同企业，多看看这个世界的不同层面，有什么不好吗？”
“你觉得，一个人来回换工作好吗？”林涛反问着，又自言自语道，“当然，也可能是我个人看法！”
“对于，一件事，不同的人，自然有不同的角度。”荆晶耐心地讲着，“比如，从他们求职者的角度，不喜欢那里，就可以选择自由离开，这是他们的基本权利，不是吗？”
“话虽如此，可是，我这心里啊，最近就是很别扭的。”
“那，我们重头来回顾一下，你的工作是什么？”
林涛回答：“为饭店提供服务员！”
“你并不是负责‘制造’服务员的。如果，将这个定义里面的‘提供’这个词，可以换一下。
“换成什么？”
“为饭店介绍服务员！”荆晶正在使用更替概念来调整和优化对方的观念。
“哦！”
“你觉得，这两词有什么本质上的差别吗？”
“有差别，我也认为，还是‘介绍’，更为合适一点！这和‘媒婆’差不多，有的婚约，能说成；有的婚约，压根就不靠谱！”
“嗯！任何事情，成功和失败的可能性，比例基本是符合墨菲定律的‘2--8原则’！”
“什么原则？”
“二八原则！”荆晶伸手，先后做出了“二”和“八”的手势，“是说，10个里面，成功仅仅占2个，失败有8个！还有，就是，人们会用80%的精力，达成完成仅仅只有20%效果的事情。很多付出，都是无用功。”
“但是，人本来不多呀，自然，就不允许我们这样失误了！”林涛还是很计较失败案例的比率。
“没有允许不允许，这是自然规律。谁也逃不掉，无法避免的。接受这种必然的大概率的失败可能性，是十分必要的！”这句话，才是，荆晶最想要说的。
“我知道，要有失败的，但，现在，恐怕，二八都到不了！现在，顶多还不到一九。百分之几的通过留存率的水平啊。”
“呵呵！那，其实，已经很不错了！就是规模最大的招聘网站，也都不敢保准这个数目，10个里有1个能成，能有100分之一二成功，就算他们烧高香了。你已经比招聘网站的效果，强多了！”荆晶鼓励地说道，其实，她说的是真实的——这个数据，是遥梦科技的人力资源经理有一次内部分享部门统计数据的时候，提到过的，并不夸张。
“真的吗？”林涛眼睛一亮，可是，又马上暗了下去，还有一些
“如果，你非要让自己完美无缺，做一件事就要成功一件，不允许自己失败，那恐怕你会沮丧一辈子。“
“但是，挫败感，依然很强的！”
“可，你想想，你的优势，毕竟是还能见到真人的呢。这样，好歹有个保障，而，那些照片网站的用人单位和求职者两端，初期的时候，都见不到人。你知道，究竟是谁骗了谁的啊，是不是？所以，你的工作是非常价值，也是比较靠谱些的，对不对？”
林涛想了想，点了点头：“我就是希望，能够让自己提升能力，并可以说服更多的人去那里工作，而且，还能好好的干，干得长久、呆住了！这就是，我期待的小成功了！”
“那，你有时间，可以经常去你兄弟的那些店面去看看，深入了解一下，里面的环境、管理制度、员工待遇等等的，到底实际情况如何？甚至，可以暗访一下啊！”荆晶这个建议，对于林涛来说，还是很受用的。
“我和晓迪昨晚上去他们一家分店吃晚饭去了，环境还是不错的呀！”
“我提一个小建议。以后，你再向应聘者介绍情况的时候，可以尽量不要把话说的太满、要留有余地。而且，你也逐渐学会，在初期筛选应聘者的时候，就要有基本的鉴别能力！对比一下，那两位已经留在那里工作的成功案例，看看什么样的！”
“现在，我都基本上，不筛选，只要对方肯干就行！”林涛说道，而且，有点急躁不安。
“所以，关键的就是，你得能从候选人筛选出来，谁是那个真正肯干的人！”荆晶应着，劝慰道，“不可急于求成。此外，如果，就抱着‘好不容易来一个、就不管不顾地忽悠人家马上过去到店面’，也肯定是存在风险的。还是宁缺毋滥的好！你说呢？！”
“有道理！晶晶老师，你真厉害！我觉得，自己就是着急了！现在，就是这样的心态！”
“因此，*见面或者*和求职者沟通的时候，你还是要做大量的前期工作的，去评估对方是不是真的肯干、真的能坚持！”
“是呀！”林涛回忆着，并反思了起来，“说实话，自己在那天，真的是先筛选出来了几个。其中，有两个人，推荐过去，还参加面试了的。可是，对方的那个代表说他俩怎么着的，还说有一个人的身上有纹身。我就问，他们的身体上有残缺没有。可是，对方的意思，就是他俩想干传菜、后厨的工作，不想干前台服务员。”
“噢！形形色色的人，还是蛮多的！”
“是啊，我初步怀疑，那个纹身女，应该是犯过事、或者是有事在逃的。但是，人倒是坦诚。说，自己不想去大的饭店，好像是怕惹麻烦之类，但，似乎，对方暗示了，就是害怕人多、被抓！”林涛挠头，“哎！候选人背调，很难啊！因为，就是一个服务生的岗位！”
“呵呵！天底下，哪里有什么特别容易、易如反掌的事情呢？是吧？”荆晶举起自己的手掌来回翻腾着，“初见印象、第一面的评判，是每个招聘者都会去做的。但，有时，事发之后，才会发现我们是错的，或者事后被事实验证那是对的。这些情况都是正常的。”
林涛点了点头：“也对！如果，保持一种相对中立的态度，未尝，不是一种泰然。”
“欲速则不达！凡事，不要操之过急！”荆晶说道。
“可是，我现在有点迷茫，不知道应该怎么做，才能把事情做得更好！实在不行，我就放弃得了！”林涛打起退堂鼓来了，但忽然，又反悔了，“但，现在，我必须要成功的；不然，就得成仁了！”
“我只想告诉你，既然，你一直渴望的是一种稳定、平静的生活，既然，很想要努力地做好自己眼下的事情，就要尽量克服和避免急功近利的心情。”荆晶说道。