翌日,凤灵汐起床,和张玥一起帮大家还有客人准备早餐。
昨日事情解决后,节目组就当做什么都没发生一般,继续录制节目。
由于客人入住,嘉宾有了资金,于是大家分成几路,一次性把物资都买齐了。凤灵汐和张玥没参与外勤,而是包揽了这几日做饭的任务。
到了十点,众人陆陆续续起身,吃完早餐,做完日常清洁后。导演拿着大喇叭,发布了第一个任务。
“请将如月居打造成一个有特色的民宿,比如美食、装潢、特色服务等等,请嘉宾们尽情发挥想象力,让如月居成为一个不可替代的存在。”
嘉宾们团团围坐一圈,面面相觑。
张玥犹豫着开口,“这边的风景很不错的,鲜花很多,不如我们每日给客人们送上新鲜的插花摆件,我小时候学过一点,做一些简单的插花没有问题。”
徐美怜赞同,“这个主意真好,女孩子一定很喜欢,又新鲜又雅致,只要注意下有没有客人花朵过敏就可以了”
王琛挠了挠头,想了想,“我也没什么才艺,要不弄个开心农夫的活动,我们后面不是有片农田,可以让客人们自己摘菜自己做饭之类的,貌似这种东西在年轻人之间还挺有市场的。”
杜利川积极附和,“我懂王哥的意思,有些人来旅游就是为了放松放松,回归自然,除了挖菜做饭,我觉得还可以外面支几顶帐篷,弄个露宿营地之类的,这边空气好,晚上夜景应该很漂亮的。”
凤灵汐却撑着下巴沉思,“我还是在喝的上面下功夫吧,厨房刚好有榨汁机,我可以按照配方,榨一些味道好又能滋补身体的果汁。”
众人忙忙碌碌,杜利川和王琛去开辟农田,清理营地。徐美怜和张玥购买一些插花的道具并在民宿多个角落都摆上了鲜花。凤灵汐榨出一小桶解暑清凉的果汁,她发现农田后还有些野生浆果,于是搜集起来,又混合着别的水果,尝试着新鲜花样。
李可下楼逛了一圈,看见这睁大眼睛,表情惊喜,十分夸张。
“天啊,你们居然还准备了这么多东西,真厉害。”
张玥笑眯眯地问他,“这算是有特色了吧。”
李可十分捧场,“当然当然,每天还有插花摆件和精心调配的果汁,这么贴心的地方,我也是第一次见。”
凤灵汐忽然想起李可的来历,问道,“我记得你好像就是开民宿的吧。”
“诶,没错没错”,李可挠挠头,嘿嘿一笑,眼睛笑眯了缝,“没什么出息,只能回去继承祖业了,幸好我家那间民宿位置还不错,依山傍水,有点名气,每年多少都有些客人。”
张玥眼睛亮了亮,“祖业诶,这岂不是说你的经验很丰富,要不给我提提意见。”
李可搓了搓手,很不好意思。
“夸张了夸张了,我也不会什么,全靠吃老本,之前接手的时候倒是想过要好好整改一番,争个当地营业额第一,后来嘛,还不如不改,再然后也就那样了。”
弹幕上冒出几个问号。
【他说的该不会是,好几年前挂红灯笼那段时间吧,妈呀,我晚上到的,那个地方周围没人又没光,安上一排红灯笼,门上还贴着年画,光一照,风一吹,瘆得慌,我还以为误入了鬼片现场了。】
【说起这个,我真的想吐槽,老板你贴心可以,但大可不必这么贴心,我晚上九点,睡得迷迷糊糊的时候,有人敲门,我问了好几句,对面一声不出,等我开门就看见地上放着一根白色香薰蜡烛,半个鬼影都没有,差点把我吓晕了。后来我才知道,这家民宿的店员讲究保护隐私,贴心服务,于是店员作风都变得么鬼鬼祟祟不着痕迹的。】
【深有同感,我说了句想吃水果,结果转头就看见空荡荡的桌子上出现了果盘。不是,这种不着痕迹但又无孔不入的作风,更让人觉得没隐私,好像时时刻刻都被人盯着一样。于是我第二天就退房了……】
看着弹幕上吐槽事迹,李可的表情越来越精彩,他尴尬笑笑,冲镜头解释道,“这个都是过去的事情了,现在的民宿服务绝对正常,大家不用担心了。”
凤灵汐打趣地看着他,“所以你经此一役后,遭受打击,于是一蹶不振了?”
“那个、那个”,李可苍蝇搓手,不知道该这么解释,“有点这个原因,但是也不全是,主要是那段时间收到太多投诉,我忽然就明白了一个道理。”
“什么?”
“那就是来度假的客人普遍对民宿没什么要求,只要干净整洁,把基础的服务做到位就好了,至于其它的要求,那些客人们自己会提。”
“我之前也试着搞什么篝火晚会之类的小活动,想试试能不能提升人气,但我后面发现,大部分人兴趣不大,反而会因为太刻意感到厌烦。”
凤灵汐和张玥对视一眼,“厌烦?”
“对啊,你们想想,有些是来玩的,有些是出来放松,有些是旅游常客,但不管这些人怎么样,这些人的一个共性就是想要自由自在的,他们对社交需求没这么高,许多人聚在一起就为了聊聊天你认识我我认识你的,反而会自耽误他们的旅游体验。”
“反正在这之后,我看明白了,想要提升业绩,不能强来,只能顺其自然。”
凤灵汐似懂非懂,“所以,意思就是说,如果我们要鲜花和饮料定时送上门,可能会起到副作用?”
李可连忙摆手,“汐姐,我可没这个意思,这不是正好谈到民宿,然后又聊了聊自己的经验嘛,我就是这么随便一说啊。”
“我明白我明白,那假如是你的话,你想要提供服务,但是又不想让人反感,你会怎做?”
李可想了想,“贴张告示,客人们自由领取,于是需要服务员送上门,那就告诉老板一声呗。”