刚到所里没几天,他在民警办公室发现了一个辖区洗浴场所的浴袋,就借机“大做文章”,称这让他想起了辖区的商户总是热情地招呼民警,并表示来自己家消费不用付钱。
“这一点得提醒民警注意!”
“警民关系密切是好事,但是万一哪一天,民警到辖区商户店里走了‘人情账’可咋办?”
他立即召集所里领导班子和全体民警进行大讨论。会上,他语重心长地告诫民警:“服务群众,是我们的本职工作,都是我们应该做的,群众对我们的关心和善意,绝对不能成为占群众‘便宜’的理由。”
以这个小事为背景,他组织研究,出台了新时代廉洁自律“八不准”和日常管理“四必须”,要求民警和家属不能与辖区有任何“经济瓜葛”,绝对做到“后门不开、私情不领、送礼不要、吃请不到”。
面对我的坚决拒让,夫妻俩礼貌地拿了回去,连道了几声谢谢。
这时,滨江站一个仓买店老板来报案,早晨他在厨房做饭期间来了个客户,那人跟他8岁的儿子称自己是邻居,忘记带手机了,先赊购,一会儿就来结帐。
可疑的是,这位客户本来只是买一盒南京牌香烟,可临走,又要了两瓶“玉泉方瓶”。这可是本地好酒,价值几百元。老板的儿子又说不清那人是谁,老板怀疑儿子被骗了。
我安慰仓买老板先不要着急,询问其店里怎么没有监控。
老板称昨天还好好的,今早突然坏了,并怀疑是那位“诈骗嫌疑人”做了手脚。
无巧不成书,我分析那人即使是诈骗,也是临时起意,不至于为了两瓶酒再弄坏监控,但看着报案人信誓旦旦、着急的样子,也不好说什么。
“真是诈骗,这个案子太好破了。”
我一边帮其调取其仓买所在街道上的监控,一边向巡逻群征集线索,同时也让其和家里再核实一下。
案件好破,不是安慰报案人,我是有底气的,底气是他给的。
重返派出所除了有个人情结外,其实他还承担着一项重要任务的试点:划片联动的工作机制,通俗的说就是大派出所制,这也是他在市局工作时提出的工作设想。
为此“大平安”概念由此出炉,以我们派出所为中心,涵盖周边其他5个派出所辖区总面积6平方公里,居民89300余户,151200余人,这一区域涵盖了区里主要商业圈、物流圈、文旅圈,人流物流资金流集中,治安环境相对复杂,他要集中力量打造这一区域的整体平安。
为此,在大平安方面加强了三件事。
一是多方争取,积极运作,得到了市“安防云”支持。去年开始,市里就加大了高清视频点位建设和整合力度。
通过高空鹰眼、辖区监控、车巡步巡的实时数据回传,实现高中低三层视频监控全覆盖,与全市各区县视频资源共享共用,有效提升了所辖地区的打防能力。
二是由进“百家门”延伸到建“百个群”,建设全省首家网上警务室。通过微信公众号和210个户户通微信工作群,既能借助网络新平台,倾听群众呼声、解决实际问题,也能实现线索的快速查证。
三是闻名全国的区内群防群治巡逻队,已经发展到96支,巡逻队员达到2700余人,成为巡控警力的有效补充。
如今,辖区一旦有警情发生,情指中心可以向圈内所有警力、巡逻队员下发堵控、增援指令。自实行联动机制以来,辖区内的刑事现案破案率达到50%以上。
果然,当监控刚锁定“嫌疑人”画面的同时,巡逻队的徐大娘就在群里喊话了。
“报告值班长,我是滨江巡逻队徐梅。”
“收到,徐大娘,我是李涛,请讲。”
“早上我看到老王家二小子,从仓买出来时提着两瓶酒。”
“您确定是老王家二小子吗,仓买老板不认识他啊。”
“没错,他家老二叫铁蛋,从小就淘气还长得黑,去南方打工多年,平时很少回来。”
仓买老板还是有些不放心,我直接将视频截图发了过去。
“您看仔细了,大娘。”
“准了,铁蛋小时候在我怀里尿过裤子,这小神态,没别人。”
这时仓买老板爱人来了电话,邻居已到其店里把帐结了。
仓买老板不好意思,从兜里摸出一盒华子往我手里塞。
“可别整这些,我这监控可好使啊。”
“太不好意思了,耽误了您这么长时间。以后去我店里买东西,都给您进价啊。”
“都是应该做的,别客气。”
一堆事处理完毕,我让小栾替我一会儿,快步走进休息室,将早上泡的一大杯雀舌一饮而尽,再美美地点上一根龙烟,幸福感油然而生。
忙里偷闲真是美,我也自我陶醉一番。作为一名从警近20年的老警长,公安业务那是门清啊,处理解决复杂问题的能力绝对不容小觑,值班的这些年轻警员唯我马首是瞻。
11点05分。
我手里的一根烟还没抽完,小栾面带难色地跑了进来。
“不要慌,没有什么解决不了的。”
“是她,她来了。”
没等小栾说完,一位中年妇女夺门而入。
“我找你们领导,今天的事不给我解决,我就不走了。”
我认识张大姐,这一段时间她来过几次。
她的述求有些特别。十多年前,她为了父亲退休待遇的事曾到省政府上访。她父亲军队转业后,有一部分工资待遇没有兑现,那是历史遗留问题,部队有原则性规定,各省落实情况不一样。
当时,也没有退役军人事务的专职管理部门,更重要的是她被别有用心之人怂恿,陪父亲和一众人等到政府门口聚集造势,打上条幅,堵了车道。
后来,国家逐步落实解决遗留问题,她家的事情虽然解决了,但她及其父亲却有了非正常渠道上访的历史记录。
这么多年来,她也没在意,其老父亲也已于前年仙逝。
直到最近,她儿子要参加高考,并准备报考军校,偶然听说军校会通过函调方式对其家庭成员开展政审。
关心则乱,她想到自己曾经通过不正常渠道开展过上访,所以未雨绸缪,到派出所来“政审”自己。
这不合乎常理,她出具不了任务查询手续,虽然知道她就是一个老实本分的中年妇女。
那天,也正好是我值班,我对她家也是了解的,更理解为人父母的焦虑,虽然不能给孩子提供最好的,但绝不能拖孩子后腿。
我将此事汇报给了他,也算将球传了出去,于理于情都算尽心了。
他很重视,随即就召开所长办公会议商量。请示上级后,他让这位女士写了个申请,专门查了下对其13年前上访情况的认定,果然其仍然被标注为“上访人员”。
但问题来了,公安机关是依照信访部门公函录入的信息,在没有撤销公函的前提下,派出所无权也无法将其撤销。
这事成了张大姐的心病,多次来派出所询问解决办法,我们只能让其去找信访部门。
自己的刀削不了自己的把。信访部门一般是督促其他部门解决问题,自己的问题解决起来也不是那么顺畅,加之她沟通过程中情绪激动,表达得也不是十分准确。
此事,过了一段时间尚未有说法。张大姐离派出所近,总过来问情况,我们告以实情,未收到撤销公函,并称这需要走流程,需要时间。
可她有些等不急,撒起了泼,赖上了派出所,称派出所不作为。真是好心当做驴肝肺,所以她再来我就避而不见。再说,不是我们不管,离高考还有大半年,她心太急了。
这次她一下子就冲了进来,质问我怎么为人民服务的,大吵大叫的样子,仿佛受了多大冤屈,其他来办事的人纷纷侧目。
我顿时怒火中烧,帮人还帮出个冤家来,直接告诉她,这事已不归派出所管了,我们解决不了,让她另寻高明。
重疾还真得猛药医,她先是失望至极,我想她再大吵大闹,我就只能请其出去了。
不料,她刚要发作,却又憋了回去。
“我找你们领导。”
“我们领导不在,我是值班长,现在我就是领导。”
“门口有所长电话,我直接找他。”
“你爱找谁找谁,找所长他也办不了。”
他在电话里说了什么不知道,反正她平静了许多。
11点30分,他匆匆赶了回来。
他直接将张大姐请进了所长办公室。十分钟后,两人和颜悦色地走了出来。
“谢谢所长,你是我们家的大恩人。”
“言重了,我们会尽力的。下午我就安排管片民警和你一起去信访局沟通,你直接找我同学张军,他领你去看流程走到哪里了。”
“谢谢谢谢,太感谢所长了,这事办成了,我要给你们送锦旗。”
“那倒不必,只要不影响孩子上学,我们全力协调解决问题,再有情况,你直接打我电话,24小时恭候。”
其实我也能和信访局取得联系,即便是通过私人关系。
我没和他解释什么,他也没问我什么,又匆忙地走了。
走到门口,他顺手擦拭了一下“百姓之家”牌匾。这个动作,让我有些无地自容。但又一想,在其位谋其政,我不至于操他那份心。
他变得讨厌中掺杂着点可敬。