“不是的,我给你打这样一个电话,是想告诉您一个消息,希望您不要再继续的等待下去了,恐怕你不会等到啤酒了!刚才来的那一位外卖员来派送您的烤肉拌饭那一单,但是他不想带那一箱啤酒走,只是因为他觉得那个订单并不是在他手机APP上下的,所以他不应该去带。
我向他说明了情况,但是他就是不想带!所以我也不知道究竟该怎么办呢!我现在没有任何的办法可以把这一箱的啤酒送到你的手里面,你觉得这件事情应该怎么办呢?
我都不知道该怎么办了,所以才向你打一个电话来询问一下你的意见。”
“什么?我在家里面等了这么长时间,你居然现在告诉我,我的外卖居然送不过来了,这怎么可以呢?如果是这样的话我早知道就去楼下买了,就不会在那你们的店里面购买了!
我等了这么长时间,居然让我等待下去,你们这种做法实在是太过分了。那位外卖员呢,你把电话交给他,我跟他对话,我倒是想问一问他凭什么不接我的单子?本身只是帮忙代买一下吗?
他送烤肉拌饭也是送,送这一箱啤酒也是送。完全就是顺路的事情,凭什么不去给我带来,我真是没有见过这样的外卖员!以前的外卖员我让他们捎送一个东西,他们就没有不送的,你所见到的是什么人?我打他的电话。”
电话另一端的消费者感到十分的气愤,从来都没有遇到过这样的情况!听到烤肉拌饭店老板这两天油加醋的叙述,心里面的火直接火冒三丈。
他迅速的想到在自己手机APP上下单的时候,也会相应的出现那配送员的电话号码,所以他迅速的在手机上面查到了吴烨的电话号码,对着电话另一端的烤肉拌饭店老板说道:
“好啦好啦,我现在要打电话专门去问一问,到底是为什么会不给我配送?我的这一份的啤酒如果他说的有道理,那么我还算罢了,!果他说的没有道理,单纯的就是不想为我配送的话,那么我一定跟他没完。
到时候一个差评是肯定的了!而且他送那份烤肉拌饭到我家门前的时候,我一定要找他的麻烦,绝对不能够让他轻而易举的在我的身前走过,这样的事情发生在谁的身上,恐怕都不会心里好受吧。”
那位消费者语气十分激动,听上去声音都发生了颤抖,饭店老板听到的这位消费者的话,心里面不禁暗喜,自己没有办法对付得了吴烨这样的一个刺头,那就由消费者亲自去对付。
反正有的是人跟他磨,自己又不会有什么损失,这完全就是他们两个人之间的事情了。
“谁知道呀,我跟他好说歹说,但是他非得让你加钱才行,让你加10块钱!可是加10块钱也必须在这手机APP上体现出来才行,要不然的话,他也不能够接受!我本来想自掏腰包给他10块钱,可是他也不觉得那不符合规矩,而且说我可能要害他。
所以没有办法,他只把那一份儿的烤肉拌饭给带走了,没有把这一箱啤酒带走!我看到他已经离开了,心里面着急,怕你到时候怪罪我,所以给你打这样一个电话。
具体应该怎么做的话,您还是主动的跟他联系一下吧,我就不掺合你们二人之间的事情了!如果在这个过程当中你有什么不太了解的,情况,想要向我了解一下的话,也可以随时给我打电话,我一直手机都是在线的。”
“好好好,这件事情你就先不用管了,只要在我这手上,我一定要好好的问问那个外卖员,他到底还想不想干了?居然敢来得罪我,我决定让他吃不了兜着走。”
说完这句话之后,那位消费者便迅速的挂断了电话,烤肉拌饭店老板脸上露出了一个非常得意的神情,从来都没有想过今天会这样的痛快。看看那个心高气傲的小伙子,接下来会遇到怎样的狂风暴雨吧!
他不是很厉害吗?就让他这样厉害到底吧,总有他后悔的时候。
吴烨驮着乔诗语两个人迅速的奔走在那马路之上,8单订单全部都取完了,已经配送完了第一单,可是要配送第2单的时候,手机铃声突然之间响了起来。
他赶忙的将电瓶车停在路边,掏出手机才发现原来是第2位派送订单的那一位消费者打过来的,这正好应了吴烨心中的意。他要跟那位消费者解释一下到底,接下来的这一订单到底该怎么做?
“喂,你好,请问是刘先生吗?我是您的配送员,我名叫吴烨,我现在正在配送您的那一份烤肉拌饭,基本上快到您的小区了,待会儿你站在门前出来接收一下吧。”
吴烨的话说的非常的恭敬,不敢有丝毫的迟滞。因为那一箱啤酒的事情,让吴烨心里面也有所忌惮,如果这位消费者是个讲理的人,那么肯定会谅解自己的。
如果他不是一个讲理的人,说不定自己会惹上大麻烦,而且现在又带着自己的女朋友一起出来送外卖,有可能会被他截住,万一到时候双方起了争执大打出手,岂不是要伤到乔诗语吗?
而且如果真的发生了这样不好的事情,恐怕接下来的好长时间,自己都没有办法在跑外卖了,那收入就断了吧!虽然对于吴烨来说自己也不差那几百块钱,但是对于自己的生活却可以发生很大的改变。
“我出去接收?我凭什么出去接收?我跟那烤肉拌饭的店老板都已经说好了,要让外卖员送一箱的啤酒,给我带到我住的地方来,为什么你没有带?到底是怎样的一个原因!
你给我说清楚,如果你说的理由合理的话,那么我便放了你!如果你说的话不合理的话,那么你就等待着被我投诉吧,到时候你丢了这份工作我看看你,还拿什么去生活。”
说的这句话的时候,那个消费者的语气十分的激动,他从来都没有见过像吴烨这样嚣张的人,居然年纪轻轻的就要跟人作对,实在是太过分了!
真是年轻气盛,不知道胳膊拧不过大腿这个道理!你身在服务业之中,居然不想着该怎么样的去讨好别人,反正是去得罪别人,这样的人又怎么可能走得长远呢,实在是太年轻气盛了。
吴烨听这位消费者说的话,便知道一定是那位烤肉拌饭的店老板在电话中对他说了些什么,现在他已经对自己造成了成见,根本没有办法再跟他继续交流下去了。
所以他在听完了那位刘先生的咆哮之后,便压了一压胸中的怒气,对着电话另一端的刘先生说道:
“刘先生,事情是这样的!”