小孩子长的真快!
我们老的也很快。
“现在一条街的门店,包括快递站、超市、药店、夫妻老婆店,甚至美容院,都变成提货点了。”甄浩抱怨道。
“*太多了。快成红海了!”辛琪也感叹。“按照这种一窝蜂的打法,估计要不了多久,一两年就会淘汰掉绝大部分玩家,只剩下三五家了吧?”
“应该吧。这是巨头的游戏。”甄浩忍不住问道,“你说为什么疫情之后巨头都来卖菜呢,是因为能赚钱吗?”
“我猜是因为线上流量见顶以后,对线下流量的渴求吧。卖菜本身应该赚不了多少钱。”辛琪猜测道。
单绅表示赞同。“互联网巨头的生意本质都是流量变现。有的通过电商进行流量直接变现,有的通过广告进行流量间接变现,有的直接做金钱的生意,卖游戏充值卡,卖金融理财产品,甚至放贷。”
“社区电商是很好的下沉人群和高频场景。用高频带低频,进行品类扩充,可以实现人群的充分变现,提高每个用户的终生价值。”单绅解释道。
“用户并不关心这些,大家应该只关心怎么才能薅羊毛,而且要一直薅羊毛一直爽。”辛琪笑着说。
“短期内好好薅羊毛,长期就不好说了。外卖大战和网约车大战里,补贴-价格战-干掉对手-垄断市场-涨价收割,这套玩法已经驾轻就熟。现在薅巨头羊毛的用户,未来是否会成为被收割的对象?毕竟资本是逐利的,现在付出的成本,未来会加倍收回。”单绅说道。
“垄断巨头绝对可以碾压用户。同样的,巨头对我们小店也是降维打击。巨头掌握了算法和数据,了解用户的消费习惯,知道哪些商品、什么样的价格,能产生最高销量和最低库存的最优组合。你说我们的最终价值在哪里?”
“不管是巨头还是你们,任何事物能发展壮大,根本原因是它代表了先进的生产力和生产关系。社区团购有希望成为一个更有效率的渠道,以销定产,降低流通损耗,降低物流成本。所以你的核心能力也是需要提高效率。”单绅一番话说的很虚,甄浩没有听明白。
“那我具体应该怎么做呢?”
“要想不被猎头巨头取代,你必须为你的客户提供巨头提供不了的差异化服务。”
甄浩笑了。“敢情这绕了一大圈,又绕回来了。我们还是继续做原来定好的方向,提供附加服务——营养套餐,菜谱搭配,洗摘好的菜等……”
“还有用户数据和用户关系!”辛琪提醒道。“就像日本的公司,只服务方圆几公里的人,服务一辈子。这些客户习惯了你的服务,是不会因为价格而换其他公司的。”
甄浩的问题已经有了方向,开始关心单绅的工作。“你干的怎么样?”
“忙死了!周六要正常上班,周日要写报告,周日晚上还要开会。我现在一天只能睡三个小时。”单绅一脸菜色。
“这么惨!需不需要辛琪给你好好补补啊?”甄浩关心道。
“他现在长期出差,半个月才能回来一趟。”辛琪有些无奈。
“那我岂不是很荣幸?你百忙之中居然可以接见我。”甄浩的玩笑把大家都逗笑了。“新站点顺利吗?”
“不太顺利。比如我们上线了一袋500克的盐,顾客下单了500克的盐,没去拿。隔了一天,又上线了300克的盐。另一个顾客下单了300克的盐,结果去取货点把500克的盐拿走了。等前一个顾客想起了去拿盐的时候,发现是300克的,于是来投诉。”单绅叹了口气。“于是我们内部整理了流程,看到底是中心仓的问题,还是前置仓的问题。”
“要我说,你们要么一个商品只上一个SKU,这样就不会出问题了。要么就每个商品写上提货人的信息,这样就不会搞错了。”辛琪建议道。
单绅赞许的点点头。“对,你说的就是我们最终的解决方案。”
“你们夫妻俩怎么谈工作都谈的这么嗨?”甄浩嘲笑道,“说私房话的时候会不会更嗨?”
“完全不会!”“你想多了!”辛琪和单绅异口同声的否认。
“好好好。一起吃饭吧?”甄浩邀请道,这可是两个好互联网行业顾问。
甄浩还叫了张梦,带上了两个孩子,还有老人,大家去吃鸳鸯火锅。
甄良才和甄良平又长高了!
“小孩子长的真快!”辛琪感叹。
“我们老的也很快!”单绅附和。
张梦笑了。“你自己老的快,干嘛把我们都捎带上啊?”
甄浩反应很快。“男人老点好,成熟。女人嘛!当然永远年轻!是吧,老婆?”
“有觉悟!”张梦冲甄浩竖起了大拇指。
“我妈妈最漂亮了!”甄良平说话了。
张梦更开心了。亲了儿子一口。
甄良平的自闭症慢慢好转。吃了表达需求,也会表扬人了!还和人有了互动。
“看起来恢复的很不错啊!”辛琪真心为张梦感到开心。
“都是花钱、花精力的结果。”甄浩实话实说。“当然还有一位伟大的母亲!”
张梦笑得更开心了。
“张梦真幸福,我都有些羡慕了!”辛琪调笑道,“老公嘴巴摸抹了蜜一样。”边说边看了一眼单绅,心想自己一辈子是没这个福气了。
“那也是苦尽甘来!”甄浩想起张梦之前为了孩子的付出,自叹弗如,只能为这个家多賺钱了。
辛琪和张梦自然明白甄浩的意思。张梦湿润了眼眶。
“来来来,干一杯!”辛琪举起了饮料。
甄良才和甄良平也开心的举起杯子,这是他们最喜欢的环节,可以喝很多饮料,也不会被大人说。
众人干杯。
“对了,又是一年。快年底了,你们几个的婚礼什么时候办啊?”张梦问道。
“奚小歌在安排了。下个月吧。”辛琪说道,“到时候一定要来啊!”
“那还用说!我们努力赚钱,争取给你们包个大红包!”甄浩插话道。
“好啊!我们等着,看有多大!”辛琪接话道。
“像太阳那么大!”甄良平天真无邪,大家都笑了。