肉联厂会议室，人事部主管正在汇报工作情况，本季度又有几名老员工退休，因为各方面的原因，空缺岗位不再补录，不少在职员工对此颇有意见。人事主管说得委婉，可林忘也明白，所谓的“各方面原因”，其实就是厂子的经营遇到了问题。
业绩不断下滑，精简人员首当其冲，可莫英却狠不下心。厂子里大部分员工都是当年和她并肩打天下的“战友”，如今也一个个老了，这时候砸了人家的饭碗，实在太没有人情味。
林忘也理解母亲的想法，厂子再难，也不能对这些叔伯阿姨辈的老功臣过河拆桥，可这并不意味着要对所有改革说“不”。再不对组织架构和营销理念进行调整，“真的”这个金字招牌迟早要砸，如何说服母亲和老职工接受这样的改变，却是一个大难题。
谁都不喜欢改变，每个人都有自己的安全地带，人们习惯了在舒适圈里的生活，一旦接触外来的变化，就会觉得不适应。艾伦无疑也是命运带给她的巨变，她让肉联厂的职工接受改变，自己却在人生遭遇改变之时退缩。想到这一点，林忘心里很不是滋味。
手机突然震动了一下，是陈不乐发来的照片。他带艾伦去“灰蒙”乐队的排练室参观，照片里，艾伦正在尝试打鼓，小小的个头快被底鼓完全遮挡，可他还是探着小脑袋，伸长着胳膊，认真地比划着。下一张照片是艾伦背着一把电贝司，看琴身大小，似乎是把儿童琴，艾伦弹起来正合适。
林忘疑惑怎么“灰蒙”这样的专业乐队，竟然还会用这样的琴，陈不乐的语音已经发了过来。琴是他送给艾伦的，这孩子有天赋，而且挺特别，他告诉林忘，他给不少小孩上过兴趣课，别的小孩儿都觉得吉他手最拉风，十个人里有九个都要学吉他，只有艾伦喜欢贝斯发出的声音。
“就像大地在说话。”
这话是艾伦用英语说的，陈不乐翻译给林忘听，她一下就被这样充满想象力的形容震撼了。她不曾在艾伦的口中听过这样灵动的话，在自己面前，艾伦总是无法放松，可和陈不乐在一起时却完全不同。他们之间似乎有一种天然的吸引力，才刚认识就能像朋友般相处。
为什么？林忘苦思冥想，新邮件的提示音响起，艾伦在英国的主治医生发来问候，询问他抵达中国后的情况如何。林忘赶紧打开手机里的记事本，她把这些天遇到的事情全都详细地记录下来，用翻译机翻译好，全部发送给医生。她犹豫着在邮件的末尾加上了一句话：How can I become friends with Alan（我怎样才能和艾伦成为朋友）？
医生的回复很快就来了，他告诉林忘，要想和孩子成为朋友，就要让自己也变成一个孩子。卸下包袱，放弃思考，释放天性……最重要的一点，是要用真心交换真心。
林忘看着翻译机上渐渐打出的“真心交换真心”，苦恼地出神，眼前突然出现一张脸，吓了她一跳。原来是助理小徐，她见林忘脸色不好，关切地询问需不需要休息，林忘赶紧对小徐摆摆手，示意会议继续。
销售主管和市场主管先后发言，肉联厂的季报数据并不理想，销售额和市场份额跌幅不小。林忘提议对这两个部门，尤其是营销小组进行大换血。“真的”的营销手段还是二十年前的那一套东西，早就被时代所淘汰。必须重新对品牌进行定位，确定目标客户群的年龄、职业等信息，之后再对产品包装、广告投放等进行升级。
“我建议从头来过，把‘真的’做成一个受年轻人喜欢的品牌。”
话音刚落，会议室里一阵骚动，销售主管和市场主管面面相觑，异口同声地强调“真的”是陪伴着无数人长大的沈阳“活招牌”，一直以来的“情怀路线”才是最适合“真的”的营销手法。林忘刚想反驳他们的话，手机铃声突然响起，是母亲莫英的来电。林忘赶紧接起来。电话里，母亲的声音颤抖着，还带着哭音。
“忘忘……艾伦，艾伦他……不见了……”
林忘赶到“灰蒙”乐队排练室的时候，陈不乐和莫英正急得像热锅上的蚂蚁，团团乱转。她的心里也是一阵慌乱，却勉力让自己镇定，先向二人询问事情的经过。
陈不乐结结巴巴地说，他正教艾伦玩贝斯，没想到孩子的手指比较娇嫩，被琴弦划伤了手指，出了不少血。他找遍了排练室都没找着医药箱，只好嘱咐艾伦在排练室里等着，自己去便利店买创可贴，来回才五分钟，回来孩子就不见了。
“忘忘，早上你为什么不叫醒我？”莫英质问林忘，怎么放心把孩子交给一个不相干的人，又对陈不乐坦言，让他不要多心。人总是对自家的孩子更加上心，这是人之常情，“就算拜托别人帮忙，也该找大伟……”
陈不乐听了这话，半晌没出声，林忘尴尬地和他解释，母亲也是太过心急，说起话来没轻没重的，陈不乐却摇头说没关系，这事本来就是他考虑不周。林忘还想说什么，陈不乐却别过脸去。转身的一刹那，林忘好像在他脸上看见一种复杂的表情，夹杂着难过和内疚，还有一种她说不清的情绪。
早在林忘赶到之前，莫英和陈不乐已经在附近两公里范围内搜索了一圈，却无功而返。他们商量着把搜索半径扩大到三公里，并且和路过的交警和城管打听，有没有人见过和艾伦长相接近的孩子。一个小时过去了，还是一点线索都没有得到。
看着街上穿梭的车流，莫英突然瘫坐在地，脸色苍白，胸口剧烈地起伏着。林忘赶紧掏出包里的救心丸，塞进她的嘴里。过了片刻，莫英终于哭出声来，她叫着艾伦的名字，懊悔自己为什么睡得那么死，连孩子出门都木知木觉。
母亲的悲伤感染了林忘，她的喉头也哽咽起来。艾伦那张肉嘟嘟的小脸，一下浮现在她的面前。是她把艾伦从异国他乡带回自己的祖国，是她在林念的遗照前发誓她会照顾艾伦，是她假扮林念让艾伦尖叫着喊出那一声“Mummy”。
可同样也是她抽回了伸向艾伦的那只手，推开了艾伦扑向自己的拥抱，冷酷地问他“闹够了没有”，转身留给他冷漠的背影。她甚至已经做好准备放弃他，把他像多余的包袱一样，扔给寄宿学校……
林忘开始怀疑，艾伦的失踪是“自发”的。
对于这样无情的“妈妈”，他应该很失望吧，他一定想要回从前的妈妈，那个愿意把自己的心都交给他的妈妈。
“用真心交换真心”——林忘的脑海中突然闪过医生说的话。要和艾伦成为朋友，要让孩子真正的理解自己，除了交出自己的一颗真心别无他法，可她却无法做到。
她想起林念画在玻璃窗上的那颗“心”，虽然被刻意抹去，可却还是留下了淡淡的痕迹。而她的心却一直在身体里封闭着，从来没有人走进这片禁区。
她恍然意识到，原来，一直以来不敢以真心示人的，不是林念，而是她自己。
林忘打开手机，想搜索一下附近的派出所，屏幕一亮，林念的那张黑白照赫然出现在她的面前。她再也无法控制自己的情绪，泪如雨下。
三个人从派出所出来时，已是黄昏时分。派出所出动了大部分警力，紧急调取监控，通知相近单位协助巡查。林忘和莫英也给所有认识的人打电话，请他们帮忙转发寻人启事。陈不乐和“灰蒙”的成员挨个通了电话，孩子是在他手上失踪的，虽然林忘和莫英没说什么，可他的心却像被人揪起来似的。如果艾伦真出了事，他一定不会原谅自己。
乐手的电话都打过了，最后只剩母亲陈静还没通知，陈不乐哽咽着，拨通了电话。
“妈……我把艾伦弄丢了……”
在母亲面前，陈不乐终于不再隐藏自己的情绪，流着眼泪把发生的事详细叙述了一遍，又拜托母亲通知所有朋友，如果能提供相关线索，让他干什么他都愿意。陈静的反应却出人意料，她先是夸张地“啊”了一声，接着就嗔怪陈不乐胡说八道。
“瞎说什么呢，艾伦不是好好的嘛……他跟我在Party97看演出呢！”