“但是我们公司面对的大客户可不一样,这些客户都是上市集团的老板,就算不是老板也是公司的高管,大多数都有海归经验,最起码也是一个国内985或者211的研究生以上学历。
你跟他们聊业务的时候,他们跟你聊一些专业知识,还有他们的学术知识,你可能连听都听不懂。
别说高中职高大专毕业的了,就连我们这些名牌大学的毕业生,有的时候都未必能听得懂他们说的话。
所以我们只能不断的提升自己,尽量融入他们的圈子,有的时候客户还是外企的,都是外国人,你还要会多国语言才行。
你别以为做销售的就真的只是跑销售,我们有的时候还要替公司做挺多事情的,不是意义上的销售员,也不是嘴巴一张一合,把单子谈成了就行,后面的维护工作也很重要。
而且这些有钱的老板们,其实都挺难伺候的,他们都不差钱,对他们来说跟哪个公司合作没有什么太大的区别,反正他们可选性很高,国内外那么多上市集团,规模都差不多,他们想选哪个就选哪个。
所以有的时候,感情到位了,才能签得了单子。
你要跟他们有精神共鸣才行,要懂得他们的高雅艺术,要能够懂他们的语言。
你说如果你四六级都没有过,拿什么去跟外国人对话呀?
像我之前遇到个法国的客户,那客户就是喜欢跟我说法文,明明都是会说英文的,他偏偏就是喜欢刁难你,如果你承接不住他的刁难,那这个单子就没了。”
唐漓团队的人,过来听故事的人越来越多,都在认真的聆听着这几个人讲的故事,同时也挺好奇他们平时是怎么谈客户的。
“那你后来是怎么解决的?”
“还能怎么解决?我立刻去外面报了一个速成的法文班,每天下了班之后还要去补习班补习法文。
好在我记忆力比较好,语言也算是有点小天赋,经过了一个多月的恶补,基本对话不太成问题,只要不是说太复杂的词汇,我基本上都能简单听得懂。
后来这个客户还真被我搞定了,你们知道这个客户为什么选我吗?”
其他人都一脸茫然的摇了摇头。
“签单的前一天,那个客户突然问了我一句话,他说你知道我为什么会选跟你合作吗?
我说不知道,或许是因为咱们投缘吧!
后来他直接用非常标准的中文跟我说话,他说他接触了这么多公司的业务员,只有我一个愿意配合他说法文的,明明一点法文基础都没有,却愿意自掏腰包去外面补习法文,就是为了能够听懂法文。
不为别的,就为了我对他的这点尊重,和我对工作的敬业,他最终选择跟我合作了。
虽然我花了大价钱出去补了法文,那段时间也真的身心疲惫,每天有做不完的工作,加完班从公司出来都已经晚上八九点了,我还要去上补习班,每天都要半夜才能回家。”