当你发现爱上一个人时，其实早已爱上了。
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司机小刘那晚从水沟里爬出来后，就开始蕴酿他的复仇行动。行动的第一目标是钱，第二目标也是钱。那个田罗缺钱，那就要让他大出血，狠狠还钱！奔驰车撞得并不严重，但凭他与维修公司和保险公司的关系，可以把所有费用加倍转加于田罗头上，加上自己的精神损失费。让他赔个底裤朝天！
田罗灰溜溜出现在他办公桌前时候，他毫不犹豫地抡起桌上的杂志朝他头部击去，象个精准的骑士。
你说我是哑巴是不是？
你说我是耳背是不是？
你说我没爹没娘没良心是不是？
他足足用杂志打了对方五分钟，直到一米七的田罗被他打成一米五。身子象个歪了的钉子。
“租车修车连同我的精神损失费，一共一万五千元，交了钱，这份租车合同才算完结！”他指指桌上的租车合同说。
田罗擦着汗说，这能不能通融下。
小刘又将杂志敲向田罗的脑袋，“你不是大老板么？你不是要泡妞么？这么点小钱都拿不出来？你装什么装？”
小刘越打越顺手，从事服务业快十年的他，很少有机会当家做主人。老板说，你们先学会做狗，然后才有机会做人。他做了十年，还是狗。此刻有个道理和气势都完败于他的家伙，一个被他捏了命根子可任意蹂躏的家伙。他可不能放弃这个机会。他要把那晚受的气连同这些年受的气一并发泄回他。但他选错了地方。人来人往的租车大厅，“微笑服务，顾客至上”标语醒目，随时可能出现老板，这种地方，自由发泄情绪，其实很危险。
比如，此刻老板就从门外走来，和他的日本金主们，他要带领他们参观调研这家汽车租凭公司。因为这是公司的第二轮融资的关键一步。金主们点着日本特色的头，一路巡视，老板弯着中国特色的腰，一路笑随。嘿，嘿，阿里格多，咪西咪西。这是公司的办事大厅，咱们公司本着客户是上帝的宗旨，全心全意地为客户进行全方位的微笑服务，满足客户的一切需求。
大厅里的所有同事都条件反射成正襟危站，这微妙而又敏感的变化很快传递到小刘身上，他原本砸向田罗的杂志骤停在半空，象是电视画面卡了壳。接下来的变化是一千八百度的。他的脸秒变成了一朵盛开的花。弓下腰，一如他从前服务业特有的乞讨的样子。他把杂志小心地递到田罗面前，说：
“嘿嘿。田先生，这是最新的车型，你可以看一下。”
……
情势急转直下，田罗很快明白前因后果，他扶正眼镜，把身材恢复成了一米七，甚至更高。他恢复笑容，接过小刘的杂志，佯装打开看了下，又突然合上杂志朝着小刘劈头盖脸地砸去。
“怎么，你还不明白？我说了几遍你都不明白？我不要这种破车，我要劳斯来斯你明白不明白，你是怎么办事的？”
声音很快的吸引了日本客人，微笑服务的典型案例就在他们面前上演，老板可不能放弃这个机会。他领着翻译不断地向日本客人们介绍，“各位贵宾请看，我们公司的服务人员是多么的尽心尽责，任劳任怨，客户就是我们的上帝啊。”
田罗敲得更起劲了：“你这么办事让我心情很差你知不知道吗？”
“知道知道……”小刘有苦说不出，手掌捏成一块石头，嘴上却软得象个柿子。怎么办，老板领着日本客人已经朝自己走来。再怎么样也要忍着。
一行人走到二人面前。
老板笑眯眯地对田罗问道：“这位先生，请问发生了什么事？”
田罗长吐口气，放下手中的杂志，伸了下臂膀松松筋骨，“对不起对不起，我今天心情糟透了，看谁都不爽，还好你们公司的服务态度一流，值得表扬，值得表扬。”
翻译不停地向客人解释，客人频频点头。
田罗凑上前，对日本客人说：“这家公司的服务水平那是大大的好，我发这么大火，他们还微笑服务呢，哟西哟西。”
日本客人也笑着伸出大拇指，一起说哟西哟西。
田罗递上租车合同：“你们看，咱租车的时候出了点小事故，他们公司居然记往不究，不需要我赔钱，这得多大的实力啊。”
日本客人大拇指翘着更高，田罗将租车合同递到老板面前，“老板随手签个字就免了我的修车费，下次，我一定还要来这里租车。”
老板干笑着，拿起笔唰唰唰在合同上签了字。
田罗快速收起合同，朝日本客人深深地鞠了一躬，慎重其事地道：“望我们尊贵的日本客人能多找这样的公司合作，共创礼仪之邦。”
日本客人朝翻译耳语了一句，翻译响亮地翻译给大家听：“我们社长说了，不惜一切代价为客户服务的精神，是日本企业的灵魂，没想到中国企业也能做到这样，实在佩服。”
所有人齐齐拍起手来。
“老板……他……”眼睁睁看着田罗和一班日本客人走远，小刘哭丧着脸，委屈地看向自己的老板。
啪，一记重重的闷头杀过来，痛得他眼眉直抽。
“损失从你这个月的工资里扣！”老板恶狠狠的声音如晴天霹雳。