大鱼的故事
一个人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使危险加倍。
——丘吉尔
一个水手的儿子在他很小的时候第一次随大人上船去玩。
他伏在甲板上看海，忽然看见在船后有一条很大的鱼。他指给别人看那条大鱼，但奇怪的是没有人看见这条鱼。
大家想起来一个传说，说海里有一种怪物形状像鱼，一般人看不见。如果一个人能看见它，这个人将因它而死。从此这个人不敢再到海上，也不敢再乘船。
但这个水手的儿子经常到海边，每次他走到海边，都能看见这条鱼在海里出现。有时他走在桥上，就看见这条鱼游向桥下。他渐渐习惯了看这条鱼，但是他从不敢接近这条鱼。就这样他度过了一生。
在他年老面临死亡的时候，他终于忍不住了，决定到那条鱼那里去，看看到底会发生什么。他坐上一条小船，划向海里的大鱼。
他问大鱼：“你一直跟着我，到底想干什么？”大鱼回答：“我想送给你珍宝。”他看到了大量的珍宝。他说：“晚了，我已经要死了。”
第二天，人们发现他死在了他的小船上。
用心理学来分析，这里的海是潜意识的象征，海像潜意识一样，浩瀚无边又深不可测，隐藏着无数的奥秘。大鱼就是大海的奥秘，是潜意识中的精神的象征，直觉的象征。
如果一个人进入了自己的潜意识，他就注定不能过一般人的生活。进入潜意识是有危险的。如果你的潜意识里存在着心理矛盾，而你无力解决这样的矛盾，又贸然介入太深，你的心理平衡就会受到威胁。
但是，在我们的潜意识里，固然有危险的成分，有时也不尽然。如果那个看到鱼的人较早地鼓足勇气，勇敢地冒险接近它，他也许已经是百万富翁了，但他却错过了这种机遇。
一次，有人问农夫是不是种了麦子。农夫回答：“没有，我担心天不下雨。”那个人又问：“那你种了棉花了吗，”农夫说“没有，我担心虫子吃了棉花。”于是那个人又问：“那你种了什么？”农夫说：“什么也没种。我要确保安全。”
一个不冒任何风险的人，只有什么都不做，就像那个农夫一样，到头来，什么也没有，什么也不是。他们回避受苦和悲伤，但他们不能学习、改变、感受、成长、爱和生活。他们被自己的态度所捆绑，是丧失了自由的奴隶。
不愿意冒风险的人，不敢笑，因为他们怕冒被认为愚蠢的风险；他们不敢哭，因为害怕冒被别人耻笑的风险；他们不敢向他人伸出援助之手，因为要冒被牵连的风险；他们不敢暴露感情，因为要冒露出真实面目的风险；他们不敢爱，因为要冒不被爱的风险；他们不敢希望，因为要冒失望的风险；他们不敢尝试，因为要冒失败的风险……
但是我们必须学会冒险，因为生活中最大的危险就是不冒任何风险。
鸵鸟在遇到危险的时候常常行掩耳盗铃之举，把自己的头藏在沙土中以获得心灵上的解脱。我们成年之后，虽然知道好多事情不能躲避，必须要坚强面对，要冒风险，但我们还是在心底残留着那种逃避和找寻安慰的想法。其实，困难和风险也是欺软怕硬的，你强它就弱，你弱它就强。我们要时刻记得，最困苦的时候，没有时间去流泪；最危急的时候，没有时间去犹豫。冒险则意味着你更有可能成功。
只要敢于面对，慎重对待、详细分析，风险远远没有你想象中那么可怕。面对风险，我们才能最终成为市场的强者。承受风险的心理与抵御能力是我们人生中必不可少的东西，让我们来正确的面对吧！
勇于承担
我愿证明，凡是行为善良与高尚的人，定能因之而担当患难。
——贝多芬
16岁那年，卡耐基开始为美国西部铁路管理局长汤姆？斯考特先生工作。
有一天，铁路管理局收到一封加急电报——“货车在阿尔图纳附近的单轨线路上被堵塞，客车从早上开始已堵了4个小时。”
在当时，铁路管理局有一个铁的纪律：不管遇到什么情况，只有管理局长才有权下达对列车的调度命令，如果有人胆敢违反禁令，不问任何理由会立即被革职。这类电报必须请求 管理局长斯考特处理，但是，斯考特外出了，谁也不知道他什么时候才能回来。
卡内基拿到这封电报之后，怎么也无法与斯考特联系上，他知道多耽搁一分钟，就会给铁路公司多造成一分经济和名誉的损失。
责任心和使命感使他有了足够的勇气，他斗胆走进了斯考特的办公室，查看了货车的配位图，立刻发现了阻塞的原因。于是，卡耐基提笔拟好了电文，并冒名签上斯考特的名字，然后拍发了出去，从而使事故得到了及时解决。
几个小时以后，斯考特回来发现塞车的电报，立即拟了一封电报让卡耐基发出去。
卡耐基看了看电报的内容后窘迫地说：“我先前已经拍发了一封同样的电文了……”
斯考特严厉地追问是谁签的字，卡耐基只好承认是自己冒签的。斯考特看了卡耐基一眼，没有说什么。
后来，斯考特晋升为宾夕法尼亚铁路局的副董事长，卡耐基想跟随他去。斯考特意味深长地对卡耐基说：“你的才能远非只是做一个电报员，我已向董事长推荐你任匹兹堡管理局长，这次扩大了匹兹堡管理局的职能，现在的宾夕法尼亚地区将进入你的管辖之内。”
成为匹兹堡管理局长后，卡耐基能够清楚地了解全国的经济和发展的方向，这为他以后成为几乎垄断美国钢铁市场的钢铁业巨头奠定了坚实的基础。
卡耐基就这样一步步迈向了成功。他总结了成功之道就是遇事立即做出决定，并敢于负责任。
假如卡耐基没有立即做出疏通铁路的决定，那么，即使出了事故后，他也不会承担太多的责任，而冒名签字则意味着他要承担重大的责任和压力，但卡耐基做出了决定，也就是选择了承担责任。
当我们遇事勇于承担责任，而不是依赖他人做出决定时，我们就能比别人多许多成功的机会，就会比别人多看到许多人生的美景，多收获一些甘甜的果实。
记下每笔钱的用途
节约是避免不必要开支的科学，是合理安排我们财富的艺术。
——塞涅卡
洛克菲勒家族在美国是首富，但是他们家族中没有一个人挥金如土。戴维的祖父老洛克菲勒在他年轻时候就开始记录个人的收支账目，每一分钱都要在这个账目上写出用途和使用时间，每一笔开支必须有正当而可靠的理由。老约翰在临死时将他的作风交给了儿子小约翰？洛克菲勒。小洛克菲勒继承了父亲的光荣传统，又把它像接力棒一样传了下去。
在戴维的记忆里清楚地记着一件难忘的往事，在他7岁的时候，小约翰？洛克菲勒把他叫到自己的房间里，意味深长地说：“戴维，从现在开始你可以每周获得30美分的零用钱，我想听听你打算如何处置这30美分。”
戴维高兴地回答：“爸爸，我想您会同意我花10美分去买我最喜爱的巧克力。另外，我要和哥哥们一样拥有一个储钱罐，我每周节省１０美分放进去。剩下的１０美分我做机动处置，如果到星期六还没有花出去的话，我可以考虑在做礼拜之前捐给教堂。”
“对你的处理我十分满意，可爱的孩子。不过，我还有一个小小的要求。就是在拿到每周零花钱时，附带一个小本子，你必须在本子上记下每笔钱的用途。”
“爸爸，有这个必要吗？”戴维？洛克菲勒不解地问道，“您说过这是我的零花钱，我有权自由处理的啊！”
“当然是有必要的，这是你祖父创立的传统。洛克菲勒家庭的每个孩子都要这样做的。你在每天花了钱之后，晚上睡觉之前，记下花钱的原因和数目，并给这笔开销的必要性做一个合情合理的解释。这里面有一点我想有必要提醒你一下，所有的记录必须要真实，你知道诚实是最宝贵的。”
“爸爸，我记住了。”
“对了，我每周在发给零花钱之前，都要检查你的花钱记录本。如果你的记录令我满意的话，你会得到一点小小的奖赏，那就是在30美分之外再加上5美分；要是记得模糊不清的话，相应地要将30美分扣为25美分。”
戴维少年时所受的“账目训练”对他以后的理财生涯受益匪浅。
你不理财，财不理你。记下每笔钱的用途，清楚地知道哪些钱该花，哪些钱不该花，怎么花，如何花？看似简单琐碎的小事，必将积少成多，为你将来的大事打下坚实的基础。
自己创造机会
如果我们做了应该做的一切，那么所有的机遇都会垂青于我们。
——亨利？基辛格
在美国，有一位穷困潦倒的年轻人，即使身上全部的钱加起来也不够买一件像样的西服。他的父亲是一个赌徒，母亲是一个酒鬼，他从小在家庭暴力中长大，学业一无所成，成了街头的混混，直到他20岁的时候，一件偶然的事情刺激了他，使他下定决心走一条与父母截然不同的路，活出个人样来。他想做演员，拍电影，当明星。“一定要成功”的驱动力促使他认为这是他今生今世惟一可以出头的机会，在成功之前，决不放弃！
当时，好莱坞共有500家电影公司，他逐一数过，并且不止一遍。后来，他根据自己认真划定的路线与排列好的名单顺序，带着自己写好的、量身订做的剧本前去拜访。但第一遍下来，这500家电影公司没有一家愿意聘用他。
面对100％的拒绝，这位年轻人没有灰心，他相信每一次拒绝都是一次学习、一次进步。从最后一家被拒绝的电影公司出来之后，他又从第一家开始，继续他的第二轮拜访与自我推荐。
在第二轮的拜访中，500家电影公司依然拒绝了他。
第三轮的拜访结果仍与第二轮相同。这位年轻人咬牙开始他的第四轮拜访，当拜访完第349家后，第350家电影公司的老板破天荒地答应愿意让他留下剧本先看一看。
几天后，年轻人获得通知，请他前去详细商谈。
就在这次商谈中，这家公司决定投资开拍这部电影，并请这位年轻人担任自己所写剧本中的男主角。为了那一刻，他已经做了足够的准备，终于可以一试身手，他完全有信心做好一切。机会来之不易，他自然拼尽全力，全身心地投入其中。
这部电影名叫《洛奇》。
这位年轻人的名字就叫席维斯？史泰龙。现在翻开电影史，这部叫《洛奇》的电影与这个日后红遍全世界的巨星皆榜上有名。
机会不是等来的，而是要靠自己去创造。惟有创造机会的人，才能建立自己的事业。因此，谁不坐等机遇的馈赠，谁便征服了命运！
嗨，你好
知识虽然来源于经验，但并不止于经验。理性本身并不依赖于经验。
——康德
推销员鲁宾在一家电视台销售广告时段。作为进入这行的生手，鲁宾接下的是最难的工作——这也是电视台的惯例。更糟的是，鲁宾面对的是那些由于种种特殊原因而停止购买广告时段的客户。
销售经理递给鲁宾几打卡片，说：“小伙子，好好干吧。”
鲁宾一家一家地去跑客户，找遍了卡片上记载的所有公司，但结果却令人十分沮丧。鲁宾几乎打算放弃这项工作，而且想对老板提出抗议：“这太可笑了，为什么不给我一些好的机会呢？”但他没有那么做。与此同时，鲁宾的努力依然毫无结果，他自己也真正开始困惑了。
几天过去了，鲁宾依然没有做成一笔买卖。后来，在一天早晨的销售例会上，销售经理宣布晚上11点的天气预报时段也将公开出售。鲁宾意识到这段时间在电视播放时间段中是比较有影响的，而且不少客户都愿意购买这个广告时间段。
“这就是我必须集中精力要干的，”鲁宾自言自语地说，“我要推销晚上1l点这个时间段。”离开会议室后，鲁宾仔细研究了一下卡片，终于找到了一位以前的客户利兹。卡片上记得非常清楚，他已经五年没有购买过电视台的广告时间，而且也记着好几个同他联系过的销售代表的评价。第一个写道：“利兹恨我们的电视台。”另一个写道：“拒绝在电话里同电视台销售代表谈话。”第三个写的是：“这人是个混蛋！”其它销售代表的评价更加激起鲁宾成功的*，他想：“这人究竟能有多坏？如果我做成了这笔生意，那该是多么令人骄傲的事。”
利兹的工厂在镇的另一边，鲁宾花了近半个小时才找到那儿。一路上，他都在为自己鼓气：“他以前曾在我们电视台购买过广告时间，因此我也可以让他再买一次。”鲁宾不停地说，“我知道我将与他达成买卖协议，我知道……”当鲁宾来到大楼前，突然又想到：“如果我没有成功那会怎样呢？”他拿出卡片仔细看了足有十分钟之久，然后他想：“他可能比我想象的还要坏。我来这儿干什么？我不应该来的。”
可是，鲁宾又想：“我开了那么长时间的车到这儿来可不是为了害怕下车。不要做个懦夫，鲁宾，进去吧。他最多把我给扔出去。他这么做又有什么用呢？我又会失去什么？”
最终，鲁宾打起精神，下了车，走向大楼的主通道，里面挺暗的，他按了一下门铃，没人应。“太好了，”鲁宾想，“我以后可以再也不来这儿了。”突然，鲁宾看见有一个身材高大的人穿过大厅走来，他知道是利兹来了，因为卡片上清楚地记录着，他是个异常高大的人。
鲁宾的第一反应是掉头跑回车里去，但为时已晚，利兹已经低头开门了。
“嗨！你好！”
鲁宾努力保持平静的声音，“我是WJW电视台的爱德华？鲁宾。”
“滚开！”利兹大叫起来。
鲁宾以为自己会按他说的去做，但他鼓起勇气说：“不，等等，我是公司的新职员，我希望您能拿出五分钟来帮帮我。”利兹推开门，走向大厅，并让鲁宾随他过去。鲁宾跟着他来到办公室。
利兹在桌后坐下便开始咆哮。他说，电视台对他公司的报道是如何如何的糟糕和低劣。他还说其它的销售人员之所以让他愤怒，是因为他们从不做他们承诺过的事。
“您看一下这张卡片，”鲁宾对他说，“这是他们对您的评价。”利兹瞪着眼看着卡片，一言不发。他们谁也不说一句话。这时，鲁宾打破冷场：“您看，不管以前发生过些什么，不管您如何看待他们，还是他们如何评价您，现在唯一重要的是，晚上11点的天气预报广告时段公开销售了，那是一个黄金时段，如果您买的话，对您的生意将大有裨益。”
“好吧，但愿你这个新手别跟以前那帮人学。”利兹说。
“价钱是多少？”
鲁宾给他报了一个价，他看后说：“行，鲁宾，就这样达成协议吧。”
当鲁宾回到电视台将订单给其它销售代表看时，他们都觉得不可思议。从此以后，对于那些被认为强硬的、棘手的客户，鲁宾再也没有犹豫过。
借鉴别人的经验当然是我们避免失误和提高效率的好法子，但同时“先入为主”的观念也会使我们失掉很多创新的机会。别光顾着听别人说什么，关键要看自己能够做什么。
重拾自我
一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心；已经信服的人，方能使人信服。
——麦修？阿诺德
五年前，斯蒂芬？阿尔法经营的是小本农具买卖。他过着平凡而又体面的生活，但并不理想。他家的房子太小，也没有钱买他想要的东西。阿尔法的妻子并没有抱怨，很显然，她只是安于天命却并不幸福，但阿尔法的内心深处却变得越来越不满。当他意识到爱妻和他的两个孩子并没有过上好日子的时候，心里就感到深深的刺痛。
但是今天，阿尔法有了一所占地两英亩的漂亮新家。他和妻子再也不用担心能否送他们的孩子上一所好的大学了，他的妻子在花钱买衣服的时候也不再有那种犯罪的感觉。明年夏天，他们全家都将去欧洲度假。阿尔法过上了真正的幸福生活。
阿尔法说：“这一切的发生，是因为我利用了信念的力量。五年以前，我听说在底特律有个经营农具的工作。那时，我们还住在克利夫兰。我决定去试试，希望能多挣一点钱。我到达底特律的时间是星期天的早晨，但公司与我面谈还得等到星期一。晚饭后，我坐在旅馆里静思默想，突然觉得自己是多么的可憎。‘这到底是为什么！’我问自己，‘失败为什么总是属于我呢？”’
阿尔法不知道那天是什么促使他做了这样一件事：他取了一张旅馆的信笺，写下几个他非常熟悉的、在近几年内远远超过他的人的名字。他们取得了更多的权力和工作职责。其中两个原是邻近的农场主，现已搬到更好的边远地区去了；其它两位阿尔法曾经为他们工作过；最后一位则是他的妹夫。
阿尔法问自己：什么是这五位朋友拥有的优势呢？他把自己的智力与他们作了一个比较，觉得他们并不比自己更聪明；而他们所受的教育，他们的性格、个人习性等，也并不拥有任何优势。终于，阿尔法想到了另一个成功的因素，即主动性。阿尔法不得不承认，他的朋友们在这点上胜他一筹。
当时已快深夜三点钟了，但阿尔法的脑子却还十分清醒。他第一次发现了自己的弱点。他深深地剖析自己，发现自己缺少主动性是因为在内心深处，他并不看重自己。
阿尔法坐着度过了残夜。回忆着过去的一切，从他记事起，他便缺乏自信心，他发现过去的自己总是在自寻烦恼，自己总对自己说不行，不行，不行！他总在表现自己的短处，几乎他所做的一切都表现出了这种自我贬低。
阿尔法终于明白了：如果自己都不信任自己的话，那么将没有人信任你！
第二天上午，阿尔法仍保持着那种自信心。他暗暗以这次与公司的面谈作为对自己自信心的第一次考验。在这次面谈以前，阿尔法希望自己有勇气提出比原来工资高750甚至1000美元的要求。但经过这次自我反省后，阿尔法认识到了自己的价值，因而把这个目标提到了3500美元。
结果，阿尔法达到了目的。他获得了成功。
很多时候，成功离我们并不遥远；只是我们对它缺少一份自信。其实自信本身就是一种气质。懂得激发与运用自己身上独有的这一份气质，就等于成功了一半。
坦然面对失败
不会从失败中找寻教训的人，他们的成功之路是遥远的。
——拿破仑
卡瑞尔是个聪明的工程师，他开创了空调制造行业，现在是世界著名的卡瑞尔公司的负责人。当他在纽约的工程师俱乐部和大家共进午餐时，他亲口讲述了一个他自己的经历。
“年轻的时候”，卡瑞尔先生说，“我在纽约州水牛城的水牛钢铁公司做事。有一次我要去密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司的下属工厂安装瓦斯清洗器。这是一种新型机器，我们经过一番精心调试，克服了许多意想不到的困难，机器总算可以运行了，但性能并没有达到我们预期的指标。
“我对自己的失败深感惊诧，仿佛挨了当头一棒，竟然犯了肚子疼，好长时间没法睡觉。
“最后，我觉得忧虑并不能解决问题，便琢磨出一个办法，结果非常有效，这个办法我一用就是30年。其实很简单，任何人都可以使用。其中有三个步骤：第一步，我坦然地分析我面对的最坏结局：如果失败的话，老板会损失两万美元，我很可能会丢掉差事，但没人会把我关起来或枪毙掉。这是肯定的。”
“第二步，我鼓励自己接受这个最坏的结果。我告诫自己，我的历史上会出现一个污点，但我还可能找到新的工作。至于我的老板，两万美元还付得起，权作交了实验费。
“接受了最坏的结果以后，我反而轻松下来了，感受到许多天来不曾有过的平静。”
“第三步，我就开始把自己的时间和精力投入到改善最坏结果的努力中去。”
“我尽量想一些补救办法，减少损失的数目。经过几次试验，我发现如果再用五千元买些辅助设备，问题就可以解决。果然，这样做了以后，公司不但没损失那两万美元，反而赚了一万五千元。”
“如果我当时一直担心下去的话，恐怕不可能做到这一点。忧虑的最大坏处就是会毁掉一个人的能力，忧虑使人思维混乱。我们强迫自己接受最坏的结局时，我们就能把自己放在一个可以集中精力解决问题的地位。
“这件事发生在很久以前，它让我找到了清除忧虑的办法，我多年来一直使用它。结果，我的生活里几乎很难再有烦恼了。”
既然事情已经发生了，与其把自己交给自暴自弃的生活，不如让生活屈服于你的统治。坦然面对一切，并不需要太多的技巧，一种豁达的态度总能令你心情舒畅。
知耻而后勇
谁追悔而不知道羞耻，他就得永远追悔。
——席勒
提起维克多？格林尼亚教授，人们自然就会联想到以他的名字命名的格氏试剂。无论哪一本有机化学课本和化学史著作都有着关于恪林尼亚的名字和格氏试剂的论述。但是，你可知道这位伟大的发明者曾走过的一段曲折的道路吗？
1871年5月6日，维克多？格林尼亚出生在法国瑟儿堡一个有名望的资本家家庭里。他的父亲经营一家船舶制造厂，有着万贯资财。在格林尼亚青少年时代，由于家境的优裕，加上父母的溺爱和娇生惯养，使得他在瑟儿堡整天游荡，盛气凌人。他没有理想，没有志气，根本不把学业放在心上，倒是整天梦想当上一位王公大人。由于他长相英俊，生活奢侈，瑟儿堡好些年轻美貌的姑娘，都愿意和他谈情说爱。也就在这时，他受到了沉重的一击。
在一次午宴上，一位刚从巴黎来瑟儿堡的波多丽女伯爵竟然不客气地对他说：“……请站远一点。我最讨厌被你这样的花花公子挡住视线！”这句话如同针扎一般刺着了他的心。他猛然醒悟了，开始悔恨过去，产生羞愧和苦涩之感。从此他发奋学习，要追回过去浪费掉的时间。21岁时，他离开了曾使他堕落的家庭，留下了一封信，写道：“请不要探询我的下落，容我刻苦努力地学习，我相信自己将来会创造出一些成就来的。”
他来到里昂，拜路易？波韦尔为师，经过两年刻苦的学习，他终于补上了过去耽误的全部课程，进入里昂大学就读。
在大学学习期间，他的苦学的态度赢得了有机化学权威菲利普？巴尔的器重。在巴尔的指导下，他把老师所有著名的化学实验重新做了一遍，并准确地纠正了巴尔的一些错误和疏忽之处。终于，在这些大量的平凡的实验中格氏试剂诞生了。
格林尼亚一旦打开了科学的大门，他的科研成果就像泉水般涌了出来，仅从1901至1905年，他就发表了大约200篇论文。鉴于他的重大贡献，瑞典皇家科学院授予他1912年度的诺贝尔化学奖。此时，他突然收到了波多丽女伯爵的贺信，信中只有寥寥一语：“我永远敬爱你！”
对于那些养尊处优、不思进取的人来说，羞辱不但能够伤害他们的自尊，同时也可以激发出他们对自尊的重视，并因此而有所作为。
“猫房铺”
在地球上，没有一样东西在开始出现的时候，不被一些人笑得死去活来。
——狄更斯
1947年的冬天，在密执安州的卡索波里斯，爱德华？洛厄正帮他的父亲做木屑生意。
这时，有一位邻居跑进来，想向他们要一些木屑，因为她的猫房里的沙土冻住了，她想换一些木屑铺上去。当时，年轻的洛厄从一只旧箱子里拿出一袋风干了的黏土颗粒，建议邻居试试。
因为这种材料的吸附能力特别强，当年他父亲卖木屑的时候，就是采用这种材料清除油渍的。这样一来，那位邻居的燃眉之急解除了。
几天以后，这位邻居又来了，她想再要一些这样的黏土颗粒。洛厄这时灵光一闪，突然意识到自己的机会来了。他马上又弄了一些黏土颗粒，分五磅一袋，总共装了十袋。他把自己的新产品命名为“猫房铺”，打算以每份65美分的价格卖出去。但是，大家都嘲笑他，因为一般铺猫房用的沙子比这便宜得多。
但出人意料的是，洛厄的十袋黏土很快就卖完了。而且，这十个用户再次找上门来，指名要买“猫房铺”。这一下可轮到洛厄发笑了，一笔生意，一种品牌，一种使命，就这样开始了。
采用黏土颗粒做猫房铺，促使这种小动物变成更受欢迎的宠物。同时，洛厄也因此而变得很富有。仅在1995年洛厄去世前的两三年时间内，“猫房铺”的销售额就达到了两亿美元。也许可以说，正是洛厄的发明所带来的生存条件的改善，最终使猫取代狗成为美国最受欢迎的宠物。
在我们做一项有创意的事情时，总有人会认为这是一项荒唐可笑的事情；惯有的思维方式使得人们无法对新生事物做出客观的评判，但这并不妨碍旧有的事物被取代。
握在手中的自信
流水在碰到抵触时才会释放活力！
——歌德
有一天，心理学家鲍利斯去拜访一位很有名望的企业家。当鲍利斯走进他的办公室时，他正在打电话，边说边在一个本子上使劲地乱画着。他把铅笔攥得紧紧的，关节都变白了。他挂了电话，鲍利斯指着那些毫无意义的圆圈和线条问他：“你这样做有什么意义呢？”
“啊呀，我也不知道，”他耸耸肩回答。“精神紧张吧！非得做些什么来减轻这种紧张！”
这位企业家的问题同成千上万的先生们和女士们一样，就是只想靠用脑子过日子。
三年前，一位律师开始感到精力衰竭。他发现他的生活中缺少了某种东西，但他弄不清缺少的是什么。有一天，他心血来潮，决定做一张摆在起居室里的小桌子。他从来没有亲手做过任何东西，可是他订购了木料和工具。头一天，他从晚上一直干到午夜。
“真是一件奇妙的事，”他告诉鲍利斯，“那张桌子，尽管做工粗糙，不大好看，却开始在我手中成形了。我第一次感觉到如今我竟然在创造某种东西。当刨一块做桌面的木板时，我注意到木料上美丽的花纹，就买了一点清漆涂在上面，使花纹更加突出。上了漆的木板呈现出一种浓艳的光泽，使我突然意识到我正在创造一件美丽的艺术品，不禁感到比在法庭上赢得我经办的第一件大案胜诉时更加令人满足。”
后来，那位律师把他的地下室装修成一间木工房，而且每星期都在那里干上五六个小时。
“每当我在木工房干活时，”他不久前告诉鲍利斯说，“我忘却了一切烦恼和负担，脑子就像暴风雨过后的空气那样清新。我知道这听起来很滑稽，但是每当我完成一件特别精妙的作品时，我的感受就像伦纳多？达？芬奇在注视着他刚画完《蒙娜丽莎》时的感受一样。”
每一个创造者，无论是制作一把厨房用椅，还是建造一座哥特式教堂，在他的工作过程中都会感受到同样的自我表现*和自我满足感。最重要的，在于你要全身心地沉浸在你的工作中，而不在乎世人对结果作何评说。
再说，让双手闲置不用，确实是件危险的事。神经病学家在坦普尔大学和其它几所大学的测验结果表明：智力随着动手能力的增长而增长。手工劳作要求清晰的思路，要求人们自己找出解决问题的办法。许多精神不稳定的患者，可以通过帮助自己如何利用双手而得以治愈。
这样的业余手工嗜好可以是园艺、制陶、木雕或者模型制作、摄影、组装收音机、机工活儿等等——可以列举出无数这类业余嗜好。它们能够帮助减轻或是消除人们生活中的紧张感。无论什么时候开始，都不会太晚。要记住，手工劳作等创造性工作在今天比过去任何时候都必不可少。机器时代倾向于使我们的工作刻板化，把我们推入一个复杂的经济体系。
机器时代，个人的努力似乎是微不足道的，致使我们产生了强烈的自卑感。我们需要自信心和自尊心，而这二者只能来自亲眼看到在我们手中逐渐成形的实物。
只有你可以帮你
我们的自信，就像我们的身影一样，在太阳下落时，它就会拉长。
——萧伯纳
一个经理，他把全部财产投资在一种小型制造业上。由于世界大战爆发，他无法取得他的工厂所需要的原料，因此只好宣告破产。金钱的丧失，使他大为沮丧。于是，他离开妻子儿女，成为一名流浪汉。他对于这些损失无法忘怀，而且越来越难过。到最后，甚至想要跳湖自杀。
一个偶然的机会，他看到了一本名为《自信心》的书。这本书给他带来了勇气和希望，他决定找到这本书的作者奥里森？马登，请马登帮助他再度站起来。
当他找到马登，说完他的故事后，马登却对他说：“我已经以极大的兴趣听完了你的故事，我希望我能对你有所帮助，但事实上，我却无能为力。”
他的脸立刻变得苍白。他低下头，喃喃地说道：“这下子完蛋了。”
马登停了几秒钟，说：“虽然我没有办法帮助你，但我可以介绍你去见一个人，他可以协助你东山再起。”
刚说完这几句话，流浪汉立刻跳了起来，抓住马登的手，说道：“看在上帝的份上，请带我去见这个人。”
于是马登把他带到一面高大的镜子面前，用手指着镜子说：“我介绍的就是这个人。在这个世界上，只有这个人能够使你东山再起。除非坐下来，彻底认识这个人，否则，你只能跳到密歇根湖里了。因为在你对这个人作充分的认识之前，对于你自己或这个世界来说，你都将是个没有任何价值的废物。”
他朝着镜子向前走几步，用手摸摸他长满胡须的脸孔，对着镜子里的人从头到脚打量了几分钟，然后退了几步，低下头，哭了起来。
几天后，马登在街上碰见了这个人，几乎认不出来了。他的步伐轻快有力，头抬得高高的。他从头到脚打扮一新，看来是很成功的样子。
“那天我离开你的办公室时，还只是一个流浪汉。我对着镜子找到了我的自信。现在我找到了一份年薪3000美元的工作。我的老板预支了一部分钱给我的家人。我现在又走上成功之路了。”
他还风趣地对马登说：“我正要去告诉你，将来有一天，我还要再去拜访你一次。我将带一张支票，签好字，收款人是你，金额是空白的，由你填上数字。因为你介绍我认识了自己，幸好你要我站在那面大镜子前，把真正的我指给我看。”
自信心是一个人做事情与活下去的支撑力量，没有了这种信心，就等于自己给自己判了死刑。只有自信才能克服人生中的一切困难，到达胜利的彼岸。
每天抽出一小时
每天不浪费或不虚度或不空抛的那一点点时间，即使只有五六分钟，如得正用，也一样可以有很大的成就。
——雷曼
一位名叫富兰克林？费尔德的人曾精辟地说过这么一句话：“成功与失败的分水岭可以用这么五个字来表达——‘我没有时间’。”
当今世界上最大的化学公司——杜邦公司的总裁格劳福特？格林瓦特，每天挤出一小时来研究蜂鸟（一种世界上最小的鸟），用专门的设备给蜂鸟拍照。权威人士把他写的关于蜂鸟的书称做自然历史丛书中的杰出作品。
在休格？布莱克进入美国议会前，并未受过高等教育。他每天从百之忙中挤出一小时到国会图书馆去博览群书。数十年如一日，就是在议会工作最忙的日子里也从未间断过。后来他成了美国最高法院的法官，是最高法院中知识最渊博的人士之一。他的博学多才使美国人民受益匪浅。
约夫的朋友威尔福莱特？康，前半生奋斗了40年，成为全世界织布业的巨头之一。尽管事务十分忙碌，他仍渴望有自己的兴趣爱好。他对约夫说：“过去我很想画画，但从未学过油画，我曾不敢相信自己花了力气会有很大的收获。可我最后还是决定了，无论付出多大牺牲，每天一定要抽出一小时来画画。”
威尔福莱特？康所牺牲的只能是睡眠了。为了保证这一小时不受干扰，他惟一的办法是每天清晨5点前就起床，一直画到吃早饭。他说：“其实那并不算苦。一旦我决定每天在这一小时里学画，每天清晨这个时候，渴望和追求就会把我唤醒，怎么也不想再睡了。”
他把顶楼改为画室，几年来从不放过早晨的这一小时。后来时间给他的报酬是惊人的。他的油画大量地在画展上出现了，他还多次举办了个人画展。其中有几百幅画被以高价买走了。他把用这一小时作画所得的全部收入变为奖学金，专供给那些搞艺术的优秀学生。他说：“捐赠这点钱算不了什么，只是我的一半收获。从画画中我获得了很大的愉快，这是另一半收获。”
每个人的脑子都有能力去创造和想象，为自己寻找到机会。一位名叫尼古拉？格里斯多费罗斯的希腊籍电梯维修工对现代科学很感兴趣，他每天下班后到晚饭前，总要花一小时攻读核物理学方面的书籍。随着知识的积累，一个念头跃入他脑海。1948年他提出了建立一种新型粒子加速器的计划。这种加速器比当时其它类型的加速器造价便宜而且更强有力。他把计划递交给美国原子能委员会进行试验，又再经改进，这台加速器为美国节省了7000万美元。格里斯多弗罗斯得到了1万美元的奖励，还被聘请到加州大学放射实验室工作。
约夫认识一位老人，他从78岁起每天抽出一小时学习欣赏音乐。他说：“我很快就养成了这种习惯，每天听一小时的音乐。我要具备起欣赏音乐的能力，随着年岁增高，等到我不得不靠静坐度日时，就用得上它了。”
每天安排出一小时来静心，排除疲劳，即使看来没有做出多大的事情来，但约夫深信大多数人还是会觉得有收益的。至少他们在这段时间里可以理清头绪，为自己定出一个明确的目标。
有一家很大的化妆品公司的负责人，见儿子在大学获得了神学优等生的荣誉，十分高兴。可是每次儿子回家，父亲就发现与儿子不再有“共同语言”了。这使他日益焦虑不安起来。虽然当父亲的对神学也很感兴趣，但毕竟从没认真系统地学过这门课，为此他开始在每天午饭后挤出一小时，把自己关在办公室里攻读宗教方面的书。
他说：“起先同事们认为我古怪，在干傻事。但不久他们对我的学习计划改变了看法。由于对宗教学的研究，使我涉及了人类学、社会学和其它一些科学领域。近几年来，我常被邀请到各地去演讲。我想我的演讲与文章对宗教信仰内部间的相互了解做出了一些贡献。”接着他补充道：“最主要的是，我儿子一定会为父亲的自学成才而自豪的。”
每天抽出一小时，去做你想做的任何事。只要抓住这一点时间，就能使你的心灵变得更美丽，生活更有情趣，生命更有意义。
秒钟的表演
衡量一个人，可以看他在不幸之下保持勇气、信心的方式怎样。
——普鲁塔克
英格丽？褒曼18岁的时候，梦想在戏剧界成名，可是她的监护人——奥图叔叔却要她当一个售货员或者秘书。但他知道褒曼非常固执，于是答应给她一次机会，去参加皇家戏剧学院的考试，考不上就必须服从他的安排。
考试的前几个星期，她给皇家剧院寄去一个棕色的信封，如果失败了，棕色的信封就退回来；如果通过了，就给她寄来一个白色信封，告诉她下次考试的日期。
英格丽？褒曼精心准备了一个小品，表演一个快乐的农家少女，戏弄一个农村小伙子。她比他还大胆，她跳过小溪向他走去，手叉着腰，朝着他哈哈大笑。
考试那天，英格丽？褒曼出台了，她跑两步往空中一跳就到了舞台的正中，欢乐地大笑，紧跟着说出了第一句台词。这时，褒曼很快地瞥了评判员一眼，使她惊奇的是评判员正在聊天，他们大声谈论着，并且比划着。英格丽？褒曼见此情景，非常绝望，连台词也忘掉了。她听到评判团主席说：
“停止吧！谢谢你……小姐，下一个，下一个请开始。”
英格丽？褒曼仅在舞台上待了30秒钟就下台了，她什么人也看不见，什么也听不见，她只知道她能做的只有一件事：投河自杀。
她来到河边，看着河面，水是暗黑色的，发着油光，肮脏得很。她想，等她死了别人把她拖出来的时候，身上会沾满脏东西，还得吞下那些脏水。“唔！这不行。”她把自杀的念头打消了。
第二天，有人告诉她到办公室去取白信封。
白信封？！她有了白信封？！
她真的拿到了白信封。她被录取了。
若干年以后，英格丽？褒曼碰到了那个评判员，便问他：
“请告诉我，为什么在初试时你们对我那么不好？就因为你们那么不喜欢我，我曾经去自杀过。”
那评判员瞪大眼睛望着她：
“不喜欢你？亲爱的姑娘，你真是疯了！就在你从舞台侧翼跳出来，来到舞台上的那一瞬间，而且站在那儿向着我们笑，我们就转身彼此互相说着：‘好了，她选中了，看看她是多么自信！看看她的台风！我们不需要再浪费一秒钟了，还有十几个人要测试哪！叫下一个吧！’”
本领加信心是一支战无不胜的军队，因为信心与能力往往是齐头并进的好战友。信心可以产生力量，而力量则是胜利之母。当我们满怀信心地为自己的理想奋斗时，信心将帮助我们征服一切。
一张通缉令
创造力的真正关键在于如何活用知识。活用和经验来寻找新点子、新创意，就是培养创造性思考所需的态度。
——罗杰？冯？伊庄
纽约有位年轻人摩斯，他在纽约市的一个热闹地区租了一家店铺，满怀希望地做起了保险柜的生意。
然而开业伊始，生意惨淡。每天虽有成千上万的人在他店前走来走去，店里的形形色色的保险柜也排列得整整齐齐，但却很少有人光顾。
看着店前川流不息的人群，摩斯想来想去，终于想出了一个突破困境的办法。
第二天，他匆匆忙忙前往警察局，借来正在被通缉的重大罪犯的照片，并把照片放大几倍，把它们贴在店铺的玻璃上，照片下面还附上说明。
照片贴出来以后，来来往往的行人都被照片吸引住了，纷纷驻足观看。人们看过逃犯的照片后，都产生了一种恐惧心理，本来不想买保险柜的人，此时也想买一台了。因此，他的生意立即有了很大的改观，原本生意清淡的店铺突然间变得门庭若市。
就这样不费吹灰之力，保险柜在第一个月就买出48台，第二个月又卖出72台，以后每个月都能卖出七八十台。
不仅如此，还因为他贴出了逃犯的照片，警察顺利地缉拿到了逃犯。因此，这位年轻人还荣幸地领到了警察局的表彰奖状，报纸也对此作了大量的报道。他也毫不客气地把表彰奖状连同报纸一并贴在店铺的玻璃窗上，由此锦上添花，他的生意更加红火。
迫在眉睫的难题更能激发人们的智慧。跳跃性思维产生的想法付诸实践的效果，往往令人意料不到。绝处逢生，需要一种积极寻求变革的姿态。
《草叶集》的出版
信心是一种心境，有信心的人不会在转瞬间就消沉沮丧。
——海伦？凯勒
惠特曼被誉为美国最伟大的田园诗人，他的第一本诗集《草叶集》一百多年来在全世界畅销不衰，但这本书刚完成的时候却没一个出版商愿意出版。
1854年，惠特曼从事新闻记者工作，兼在印刷厂当助手，《草叶集》完成后，他询问了许多的出版社，但出版社对此毫无兴趣。他只好转求印刷界朋友的协助，在友人的帮忙下，好不容易才出版了薄薄的一本小书。
这本好不容易出版的《草叶集》，引不起任何人的兴趣，赠送的数量远远大于销售的数量，惠特曼曾经夸张地说：“一本也没有卖出去。”还有一位文学编年史学家把此书的销售状况描述为美国文学史上最大的失败，其凄惨情形可想而知。
不单是销售失败，一些文学评论家对《草叶集》的负面评论也很多，《标准》周刊将这本书斥之为“一堆无聊的脏东西”；《普特南杂志》的评论是“北佬的超越主义结合了纽约人的粗暴行为。”
然而，这些打击都没击倒惠特曼，他仍坚守着崇尚自由、赞美大自然的本性。他所写的不妥协的诗，慢慢成为文学精英人士谈论的话题，也使得初版时赠阅出去的《草叶集》不断流传。
1860年，波土顿一家新成立的出版社写信给惠特曼，希望出版他的诗集，因此，增加了许多新作的《草叶集》出版了。这次的销售情况比以前好多了，几年后出版了不同版本的《草叶集》，销售情况越来越好，人们逐渐接受了惠特曼在诗中所要传达的讯息。
从惠特曼的事例中看出，对自己有信心，不因别人的言行而改变自己的初衷，不轻易放弃梦想，努力致力于理想的实现，如此信任自己，接纳自己，最终一定能让别人也接纳你，欣赏你，从而获得成功。宝石，无论它落到泥土里有多久，迟早会被发现，并最终展现出它的光彩。但在未被理解之时，你却要学会忍耐，要不停地鼓励自己，不要轻易承认失败，要能够抵抗挫折和别人的嘲弄。在困难的时候努力挺一挺，再坚持着尝试……
生命中的一切事情，都需要勇气，需要我们对自己有信心，因为成功与信心是相辅相成的。我们应该坚信，只要认真努力、满怀信心地大步向前，胜利必将在前方等着我们。
（
相信自己
要意志坚强，要勤力，要探索，要发现，并且永远不屈服。
——赫胥黎
在做了两年半不是很出色的推销工作后，艾文的职业戏剧性地有了大的转变。下面就是这个故事。艾文参加了一个在北卡罗来纳州查勒提开办的由田纳西纳什维尔的梅里尔指导的全日制培训课程。那是一门很棒的课，但艾文早已忘记那些学来的特殊技巧了。
一天晚上，艾文开车回南卡罗来纳兰卡斯特的家，准备一个晚餐展示会。艾文是很晚才回到家的，睡觉就更晚了，而且婴儿的吵闹声整晚的影响着他们。当早上5：30闹钟响时，习惯的力量将艾文拉出了被窝。当时他们住在一家蔬菜店楼上的小公寓里，艾文迷迷糊糊地看见窗外在下雪，而且地面已经落得有10英寸厚了，而艾文却要驾驶无空调的克罗斯利汽车出门。那天早上，艾文像任何一个聪明人会做的那样，又回到了床上。
当艾文躺在床上时，他开始意识到自己从来没有误过或迟到过一次推销会。这时母亲的话也在耳边响起：“当你替人工作时，就得想方设法地做好，做什么事都要全力以赴，要是不全力以赴，那就别做了。”《圣经》上也说：“我宁愿你是冰冷的或是火烫的。但你如果是温和的，我就要把你吐出去。”艾文迟疑着爬起来，开着车子向查勒提进发，同时也是向艾文不曾料到的一个全新的生活进发。
培训结束后，梅里尔先生将艾文留下：“你知道，我已经观察了你两年半，我从未见到这样的浪费。”
艾文有些惊讶地问他是什么意思。他解释说：“你有许多能力，你可以成为一个了不起的人，甚至成为一个全国优胜者。”艾文听到这话飘飘然起来，但仍有点怀疑，就问他是否真的那样认为。他向艾文保证地说：“我绝对相信，如果你真正投入到工作中，真正相信自己，你一定能冲破一切困难获得成功。”
说真的，当艾文细细品味这些话时，艾文惊呆了。你必须理解艾文当时的处境，才有可能意识到这些话对艾文有多大的影响。当艾文还是个小男孩时，长得很矮小，即使在穿得最多时也没超过120磅。艾文上学后，从五年级开始，放学后和周六的大部分时间都在工作，运动方面也不是很活跃。另外，艾文还很胆小，直到17岁才敢和女孩约会，而且还是别人指定给艾文的一个盲目性约会。
一个从小镇中走出来的小人物，希望回到小镇一年赚上5000美元，艾文的自我意识仅限于此。现在突然有一个受他尊敬的人对艾文说“你能成为一个了不起的人”。所幸的是，艾文相信了梅里尔先生，开始像一个优胜者一样思想、行动，把自己看成优胜者，于是，他真的就成了优胜者。
艾文说：“梅里尔先生并未教很多推销技巧，但那年年底，在美国一家7000多名推销员的公司中，我的推销成绩列第2位。我从用克莱斯勒车变成用豪华小汽车，而且有望获得提升。第二年，我成为全州获得报酬最高的经理之一，后来我成为全国最年轻的地区主管。”
艾文遇到梅里尔先生后，并不是获得一系列全新的推销技巧，也不是他的智商提高了50点，只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力，并给了他目标和发挥自己能力的信心。
在人生的道路上，我们总会遇见自己的伯乐。面对他人的鼓励、帮助，我们应该满怀感激地接受，并运用于实践中，相信自己，你能行。
做事的必需条件
流水在碰到抵触的地方，才能把它的活力解放。
——歌德
1907年，成为美国著名人寿保险推销员的法兰克？帕特刚转入职业棒球界不久，就遭到有生以来最大的打击，他被开除了。他的动作软弱无力，因此球队的经理有意要他走人。经理对他说：“你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20年？法兰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远没有出路。”
本来法兰克的月薪是175美元，离开原来的球队之后，他参加了亚特兰斯克球队，月薪减为25美元。薪水这么少，法兰克做事当然也就没有热情，但他决心努力试一试。工作了大约10天之后，一位名叫丁尼？密亨的老队员把法兰克介绍到新凡去。
当到达新凡的第一天，法兰克的一生就有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形，法兰克决心变成新英格兰最具热忱的球员。为了实现这点，当然必须采取行动才行。
法兰克一上场，就好像全身带电。他强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。有一次，法兰克以强烈的气势冲入三垒。那位三垒手吓呆了，球漏接，法兰克盗垒成功了。当时气温高达39℃，法兰克在球场奔来跑去，极可能中暑而倒下去，他在过人的热忱支持下，他挺住了。
这种热忱所带来的结果，真令人吃惊。
第二天早晨，法兰克读报的时候，兴奋得无以复加。报上说：那位新加进来的帕特，无异是一个霹雳球，全队的人受到他的影响，都充满了活力。他们不但赢了，而且赢得了本季最精彩的一场比赛。
由于热忱的态度，法兰克的月薪由25美元提高为185美元，比以往多了7倍。
在往后的两年里，法兰克一直担任三垒手，薪水加到30倍之多。这是为什么呢？
法兰克自己说：“只是因为一股热忱，没有别的原因。”
后来，法兰克的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到菲特列人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有取得成绩，因此很苦闷。但后来他又变得热忱起来，就像当年打棒球那样。
再后来，他成为人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。他说：“我从事推销已经15年了。我见到许多人，由于对工作抱着热忱的态度，使他们的收入成倍数地增加。我也见到另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。
我深信唯有热忱的态度，才是成功推销的最重要因素。”
逆境让我们意志闲散，让我们感觉不到自己的力量。但热忱却可以唤醒这种力量。面对困境，重要的是提起我们对生活的热忱，勇敢地面对一切困难。
口吃的杰克？韦尔奇
人多不足以依赖，要生存只有靠自己。
——拿破仑
世界第一经理人、美国通用电气公司董事长杰克？韦尔奇，出生在一个典型的美国中产阶级家庭，不算穷，也不富，父母结婚16年后才有了这个独生子。他父亲是个工作狂，每天都早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲身上。
与其它母亲不一样的是，杰克的母亲对儿子的关心更体现在提升儿子的能力与意志上，她要求儿子一切从头开始，努力主宰自己的命运。杰克从小就口吃，可母亲说这算不了什么缺陷，甚至还表扬他：“你有点口吃，正说明了你聪明爱动脑，想的比说的快些罢了。”母亲的话给杰克带来了极大的自信。
结果，略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的发展，也没有影响他的自信。而在实际生活中，注意到他有口吃缺陷的人士，反而更加对他产生敬意。因为这位有这样缺陷的人在商界取得了辉煌的成就。美国全国广播公司新闻总裁迈克尔甚至开玩笑地说：“杰克真行，我真恨不得自己也口吃！”
杰克从小就非常喜欢运动，尤其喜欢打曲棍球，他经常和同学到其它城市比赛。别的孩子出远门父母都要陪着，可杰克的母亲很早就把儿子当大人看待，她总是让儿子独自去参加比赛。
杰克中学毕业后应该是可以进入美国最好的大学的，但事与愿违，他只能进麻州大学。开始他感到非常沮丧，想不上学，来年再考。但母亲却鼓励他就上麻州大学。杰克进入大学不久，原先的沮丧变成了庆幸。他说：“如果当时我选择了麻省理工学院，那我就会因为入学成绩较差，而被伙伴们打压，永远没有出头的一天。然而这所较小的州立大学，让我获得了许多自信。事实证明，母亲让我进麻州大学是对的。”后来，杰克果然成了麻州大学最顶尖的学生。
自信心是一个人做事情和活下去的支撑力量。没有了这种信心，就等于自己给自己判了死刑。倘想获得新生，能解救的也只有你自己。
无价的珍珠
不管我们踩什么样的高跷，没有自己的脚是不行的。
——布莱希特
那是马西娅？埃文斯中学毕业前夕， 20位毕业生被召集起来开会。
他们的科学老师约克先生过早地秃了头，不过，他的蝴蝶领结配上他那副有角质架的眼镜就显得富有个性了。他递给他们每人一只用缎带系着的白色小盒。
“在这些盒子里，”他说道：“你将看到镶有小粒珍珠的手镯或领夹，那珍珠意味着你们的潜能。这个世界是牡蛎，你们犹如放入牡蛎中的一粒籽，能长成一颗无价的珍珠。所以，你们每个人都拥有一颗伟大的种子！”
马西娅？埃文斯依稀记得从她懂事起，母亲每个星期都会从她在杂货店挣得的钱中留下几美元为她和姐姐玛丽安娜将来上大学所用。
马西娅？埃文斯中学毕业后和丹结了婚。丹大学毕业时，他们有了第二个孩子，沉重的家庭负担使丹放弃了自己的事业，参了军。他们过着极不稳定的生活。马西娅？埃文斯凝视着手腕上的小珍珠，想不出她有什么“伟大”的潜能，最后，她把手镯塞进了抽屉。
过了10年接连不断的搬迁生活，丹终于找到了一份文职工作，最小的孩子也上学了。马西娅？埃文斯开始投身于儿童剧院合唱团，弹奏风琴，帮助那些因病或有事而闲居家中的人做好事。马西娅？埃文斯还做过百货公司的营业员、花店管理员、心肺健身法教员，甚至邮递员。
马西娅？埃文斯忙极了，她不仅帮助了别人，还为自己增加了收入。不过，马西娅？埃文斯会打开抽屉，看着手镯沉思：“我做的哪一件事会像约克先生对那颗小“种子”所寄予希望的那样呢？”
晚上，马西娅？埃文斯在床上翻来覆去不能入睡，昔日上大学的目标时时萦绕在她脑中。但她已经是35岁了！已有17年没有参加过考试了。
马西娅？埃文斯的母亲大概猜出了她的心思。一天下午，她们在通电话时母亲说：“马西娅，还记得为了想让你上大学而存蓄的那笔钱吗？它还在呢！”
马西娅？埃文斯拿着话筒发愣，她决心要实现母亲的梦想。
6个月后，马西娅？埃文斯鼓起勇气，进了附近一所大学。马西娅？埃文斯的能力测试报告指出了，她很适合当教师。她简直难以置信，教师是要像约克先生那样充满信心的人。然而，马西娅？埃文斯还是注册了教师进修课程。
可是，读到第二学期期末时，马西娅？埃文斯就想退学了。在大学，马西娅？埃文斯要跟比她年轻一半的聪明伶俐的同学展开竞争；到了家里，由于没人做家务，大家只能吃泡面，屋子里也积满了灰尘。
在马西娅？埃文斯大学一年级的一个5月的下午，她上完了一堂特别紧张吃力的课后，噙着泪驱车回家。“上帝啊！”马西娅？埃文斯祈祷，“如果您真的想让我留在大学学习，请给我引路吧。”
说来也巧，几天后马西娅？埃文斯竟在牙科诊所碰到约克太太，马西娅？埃文斯告诉她那颗小珍珠怎样激励她重返校园。“但是，功课实在变得太难了。”马西娅？埃文斯抱怨道。
“我很理解你，”她同情地说，“我丈夫也是到了30岁才开始上大学的呢！”
她跟马西娅？埃文斯讲述她丈夫的奋斗经历，马西娅？埃文斯听得入了神，她原以为约克先生已执教多年。
那次的巧遇使马西娅？埃文斯坚持读完了以后的3年课程。
大学毕业时，马西娅？埃文斯已经发觉并领悟了约克先生当年所看到的“潜能”是什么了。马西娅？埃文斯开始在当地一所中学教英文，她力争把日常生活寓于教学之中，她把教学生广泛阅读报纸、带领他们参观工厂、邀请社会名人到学校作报告看得与教授莎士比亚文学一样重要。
第一学年快要结束时，校长提名授予马西娅？埃文斯首年教学优秀奖，她简直受宠若惊。申请这种奖，本人必须讲出其中的某位老师曾经如何唤起自己执起教鞭的。当然，马西娅？埃文斯叙述了小珍珠的故事。
1990年9月，马西娅？埃文斯荣获“百名教师首年教学优秀奖”，更重要的是约克先生也获得了“教师贡献奖”。当他们两个接受记者采访时，马西娅？埃文斯才发觉时间竟如此的巧合：约克先生明年就要退休了。
那天，约克先生对记者说，他年轻时缺少自信。
“是什么促使你回心转意的呢？”记者问道。
“看到别人信任我。”他说道。
突然，马西娅？埃文斯仿佛又看到了在科学教室正在打开白色小盒子的20位同学。“那就是我们的共同点，是吗？”马西娅？埃文斯恍然大悟。“那些你赠送珍珠的学生都是你认为缺乏自信的年轻人。”
“不，你们都是我认为怀有伟大种子的年轻人。”约克先生回答道。
信心是人生的支柱。一个人缺乏信心，就好像一个房屋没有支柱，就很难有一个朝气蓬勃的个人生活，也就谈不上成功。人生的所有事业都从信心开始。信心是个人成功最关键的因素，信心是人生的灵芝草。有了信心，就有了生命。
花店广告
人家的窃窃私语与你何干？走自己的路，让人家去说长道短！要像一座卓立的塔，不因为暴风而倾斜。
——但丁
大家都在小花店旁边停下来。
有人指着橱窗里说：“他在哭。”
另一个人说：“不，他在笑！”
哈瑞特？希勒坐在那里面，泪水顺着他的脸流着。
哈瑞特酷爱鲜花。很早以前，他在大街的拐角处，办了一个卖花的小商店。他十分努力地经营着各种花卉，日子过得非常好。后来，他拿出一笔钱，送儿子约翰上了大学。
约翰很爱父亲，他想毕业后，回家帮哈瑞特经营这个小花店。
花店设在街口，虽然没有挂招牌，但是，大家都知道那儿有全城最好的鲜花卖，因为哈瑞特经营花草已经很久、很久了。
这一天，花店的门打开了，一块巨大的招牌挂了出来，上面写着：
这里卖最鲜艳、美丽的花。
一位顾客来了。他说：“老伙计，我喜欢你的小店，可我不大喜欢你这广告。最鲜艳、美丽的，难道你的花不漂亮吗？为什么你不把‘最鲜艳’和‘最美丽的’这几个多余的字去掉？”
哈瑞特觉得有道理，便把牌子上的字改为：这里卖花。
第二天一早，另一个人进了花店。他说：“您这儿是个漂亮的商店，但您的广告写得不怎么样。您是在别的什么地方卖花吗？把‘这里’两字拿去，你的广告会显得简洁、精炼。”
哈瑞特又一次修改了招牌：卖花。
又过了一天，哈瑞特的叔父来了。“你这个小店真棒。”他说，“不过，你的招牌写得太啰嗦了，‘卖花’，难道你的花摆在这儿不是卖的？为什么不把‘卖’字拿下来！”
于是，招牌上只剩下一个字：花。
有一天，市政府的官员造访哈瑞特。“我非常高兴在这里见到您。”市政府的官员对他说，“您的商店是这样的整洁，您是一位非常勤劳的花店主人，我衷心地祝愿您生意兴隆。您的橱窗多么漂亮。我想给您的招牌提一个建议，那招牌上写着‘花’，可它挡住了室内这些美丽的花朵。
您有这么大的橱窗，完全可以摘下招牌，人们透过玻璃窗，看见鲜艳的花朵，就知道一切了。让您的花卉用艳丽的色彩和绰约的风姿为自己作广告吧！”
他采纳了这个建议，取下了招牌。
果然，许许多多的人都聚集在漂亮的橱窗前，观赏着那些美丽、鲜艳的花朵。从此，小花店的名誉越来越高，生意也越来越好。
这一年，哈瑞特的儿子约翰大学毕业了。他的学习成绩很好，已经取得经营管理学的学士学位。
儿子要回来了，哈瑞特很高兴，他打算让儿子和自己一起经营小花店。自己老了，商店需要新的主人、新的管理思想。
约翰下了火车，直接来到小花店里。“爸爸，我回来了，我要工作。”约翰说。
哈瑞特与儿子热情寒暄之后，问道：“约翰，现在，我们应该为这个花店做的第一件事是什么？”
“晤，爸爸，我们要做广告，这是现代商业经营的重要方法。”
“我们怎样做这个广告呢？”
“第一，我们必须做一块大牌子挂在屋檐上。”
“一块牌子？”
“对。”
“那上面写什么呢？”
“嗯，让我想一下。”约翰说：“上面写：这里卖——最鲜艳——美丽的——鲜花。”
哈瑞特听罢，愣愣地、慢慢地坐下来。不知为什么，泪水便涌出来了。于是许许多多的人在小花店旁停下脚步，好奇地看着戴恩特那似笑非笑，似哭非哭的模样。
所以一个人说：“他哭了。”另一个人却说：“不，他那是在笑呢！”
一个人自己的想法，才是决定他命运的东西。社会上的舆论不是我们确定人生方向的指南针，反而它还会令我们迷失方向。
（
冻鱼的故事
对微小事物的仔细观察，就是事业、艺术、科学及生命各方面的成功秘诀。
——史迈尔
有一个皮革商非常喜欢钓鱼，他经常到离家不远的纽芬兰海岸去钓鱼，那里有世界著名的纽芬兰渔场，鱼类资源非常丰富。
在冬天的一个早晨，下了一夜的大雪也未能阻止他来到纽芬兰海岸。天气很冷，冷冷的风刮在脸上像刀割一样。皮革商费了很大的力气才在结冰的海面上凿了一个洞。然后坐下来，点上一支烟，就开始钓鱼。
这几天，他心里总在琢磨一件事：“钓上来的鱼一放在冰上，很快就冻得硬邦邦的了，这种冻鱼只要身上的冰不融化，过三五天也不会变味，味道还像鲜鱼一样鲜美，这是什么原因呢？难道食物结了冰就能起保护作用？如果把鱼冻起来，是不是也能像活鱼一样保持新鲜呢？如果是这样，我何不……”想到这里，他眼前一亮，一个新奇的想法使他赶紧收起鱼杆，匆匆回了家。
皮革商开始了他的试验。经过多次的试验，他发现把牛肉和蔬菜冻上，也能够保鲜，而且所有的食品冷冻后的味道和保鲜度与冷冻的速度和方法有关。精明而善于思考的皮革商动心了，他打算研制一台能使食物快速冷冻的机器。
又经过多次的试验、分析、总结，他终于成功地掌握了这种技术。被疲劳和睡眠不足困扰的皮革商没有犹豫，立刻向国家专利局为他的食品冷冻法申请了专利权。接着，他向外界宣称，他将转让这一技术。
由于这是一种具有极大潜力和发展前途的新技术，一时间，全国各大公司纷至沓来购买专利。他没有轻易出手，由于各大公司看好其发展前景，出价越来越高，高得简直离谱了。皮革商把握时机，最后以3000万美元的高价卖给了美国通用食品公司。
这位皮革商就是美国人巴尔卡。
无论人们从事什么样的职业，都不会妨碍他对其它领域的探索；兴趣一直是发现的先导，指引着人们向更高的层次迈进；这一来自精神的动力永不会枯竭。
用心成就梦想
即使对于看似渺小的工作也要尽最大的努力，因为每一次的征服都会使你变得更强大。
——戴尔？卡耐基
在达卡瓦上大学的第一天，他们的心理学教授给他们布置了一个富有挑战性的作业，让他们去了解一个他们以前从不认识的人。下课后，达卡瓦漫无目的地走在校园内，向四周张望着，在他毫无头绪时一双手温柔地拍了拍他的肩。
达卡瓦转过身，看到一个个子娇小，满脸皱纹的老妇人，微笑着看着他，她那发自内心的微笑使得她整个看上去神采奕奕，散发出悦人的光芒。
她说：“嗨，漂亮的小伙子。我叫Rose（玫瑰），我80岁了，你能拥抱我吗？”达卡瓦大笑起来，然后给了她一个热情的回答：“当然，只要你愿意！”随后，她给了达卡瓦一个夸张的拥抱。
“为什么在这样的一个年纪，你还要来上大学？”他笑着问她。她风趣地回答：“我到这里来，是想遇见一个富有的丈夫，和他结婚，然后生一双儿女，最后在退休后去旅行。”
“哦，请严肃些。”达卡瓦望着她，他很好奇是什么使得她在这样的年纪还要来接受这样的挑战。
“我一直梦想自己能够接受大学教育，现在我的梦想终于实现了！”她笑着对他说。
在课后他们一起走到学生会大楼那里，并且分享了一个巧克力味道的奶昔。他们在瞬间就成了好朋友。在接下来的三个月里，每天他们都会一起离开教室，然后在一块儿说个不停。
当她与达卡瓦分享她的智慧和人生经验时，他总是像被催眠一般，入神地聆听着。
在这一年里，Rose成了校园里的一个偶像，不管她走到哪里，都能很容易地交到朋友。他知道她的身体并不是很好，但她总是慈祥地笑着，而且打扮得很漂亮，并且对自己能够吸引别的学生的注意力感到洋洋得意。每天她都过得十分的快乐。
在学期结束的时候，他们邀请Rose参加了足球晚宴，并要她给他们讲几句话。在那天，她所教给他们的，永远留在了达卡瓦的脑海里。她先作了自我介绍，然后慢慢地走上主席台。当她在为她的演讲做准备时，她手中的五张卡片有三张掉在地上。有点狼狈，还有一点点困窘，她稍倾着身子，对着麦克风简单地说：“对不起，我是非常地激动！我和你们一样，喝的是威士忌，而不是啤酒，所以我会这样地兴奋！但我可从没打算放弃我的演讲，我想把我所知道的一切都告诉你们！”
他们都笑起来。她清清嗓子，继续说：“我不能停下来，因为我老了；一旦我停下来，我会老得更快。保持年轻，拥有快乐，获得成功有三个秘诀。每天你都要欢笑，学会发现生活中的幽默；你要有自己的梦想，如果失去了梦想，你就已经死了。但是，在我们周围有许多人，甚至在他们死去时也没有懂得这个道理！”
Rose停顿了一下，接着说道：“成为老人和长大成年，它们是截然不同的。如果你只有20岁，假如你一整年都躺在床上，而且不做一件有意义的事，你会是21岁。如果像我这样的80岁，我整整一年都躺在床上，我就会变成81岁。这两个数字是有着很大差别的，也许在你21岁时你觉得还有大把的时间可以挥霍，当你到81岁时你绝不会这么想了。任何人都会变老，它无关天资和能力。”
但是人生成长的意义，就是在改变中不断地找到机会。
“不要为自己的生命留下遗憾。上了年纪的人通常不会对所做过的事有任何遗憾，但是更准确地说，他们会为没有做过某些事情感到遗憾。而害怕死亡的人，都是心有遗憾的人。”
她用一首充满了鼓舞力量的歌——《玫瑰》结束了她的演讲，就像她的名字一样散发着一种独有的香气。她让他们每个人都跟着她演唱，还要他们记住在日常生活中身体力行。
两年以后，Rose得到了她多年以来梦寐以求的大学学位。在毕业后的一年，她平静地在睡眠中去世了。
两千多名学生参加了她的葬礼，向这位精彩的老妇人表示他们的敬意，她用亲身的体验告诉他们每一个人：当你想做一件事时，请用心去做，什么时候都不会为时过晚。
Rose让他们明白：成长，变老是无能为力的，但是成长的过程，却是可以选择的。
如果想要自己活的精彩，千万不要漠视自己的梦想，即使被别人嘲笑，或是不能得到认可，也不要放弃自己的追求；即使头发花白，年入古稀，只要你用心去做，就为时不晚。
方便顾客
一个不注意小事情的人，永远不会成功大事业。
——卡耐基
为了方便顾客就餐，克罗克的麦当劳快餐连锁店一律采取“自我服务”的形式。顾客只需排一次队，便可将食品带走。快餐店保证在生意最忙时，也只需一两分钟就能将热气腾腾的快餐食物送入顾客手里。
同时，为了满足在美国高速公路四通八达的情况下，也能保证乘客有休息和吃饭的场所，克罗克的快餐连锁店还在高速公路两旁和郊区开设了许多分号，并在距店面十米远的地方装上对讲机。
餐馆上面标有醒目的食品名称和价格，乘客经过时，只需通过对讲机报上所需食品，车开到餐馆小窗口，就可一手交钱，一手取货，并可马上驱车上路。
为了让顾客携带方便，餐馆事先把卖给顾客的汉堡包和炸薯条装进塑料盒和纸袋，使食品不易在车上倾倒或溢出来。甚至连饮料杯盖，也预先划好十字口，以方便顾客使用。
克罗克处处为顾客着想，为了便于顾客辨认和寻找，克罗克的快餐连锁店的门面都是十分醒目和引人注意的。他们的方法是：让麦当劳快餐连锁店的服务人员都穿上有明显花纹的制服；让麦当劳快餐连锁店的店门上都挂上耀眼的拱形“M”字霓虹灯标志，使顾客无须费力就可以找到。
除此之外，克罗克的麦当劳快餐连锁店还以家庭消费为主，使家庭省心、省力、省时，更使每一个进餐者都有一种宾至如归的感觉。与其说越来越多的消费者去克罗克的快餐店是为了汉堡包，不如说是为了去感受家庭生活的乐趣。
经济繁荣时代，物质的充裕远不是人们的至上追求，全面、周到、人性化的服务日益受到人们的青睐，满足人们精神上的需要应是商家们努力的方向。
只卖一件
智慧的可靠标志就是能够在平凡中发现奇迹。
——爱默生
炎炎夏日，俄罗斯某百货商店经理亚图申斯基的心里更热：防寒法兰绒衬衫大量积压，本季度的销售计划肯定无法完成。
他正苦苦思索对策时，突然看到对面的水果店前排着长队，人们在买香蕉，不断有人叫喊：“每人只能买一公斤！”
于是亚图申斯基计上心头。他立即拟写了一张通告，以非常严厉的口气吩咐售货员：“未经我批准，只准卖一件！”
5分钟过后，一位顾客走进经理办公室：“我有一大家子人……”
“很抱歉，我实在无能为力。”
顾客正转身要走，经理说：“好吧，卖给你3件。”并写了一张条子送给喜出望外的顾客。这位顾客一出门，一个男人闯进办公室就大声嚷道：“你们根据什么限量出售衬衫？”
“根据实际情况，”经理毫无表情地回答，“我破例给您两件吧。”
就这样，有一个年轻人竟然在一个小时内几进几出，买了大批衬衫。这时，经理的电话铃响了，经理有点应接不暇了。百货商店门口竟然排起了长队，赶来维持秩序的警察，也都优先买了一件衬衫。
到了下午，亚图申斯基又想出一个窍门：出售衬衫搭手帕。
顾客们虽然怨气冲天，但仍争相购买。傍晚，所有积压的衬衫被抢购一空，经理的脸上露出了不易觉察的笑容。
为问题困扰的人总能从日常生活里一些司空见惯的现象中获得启发，一反常态总能吸引人们的注意力；故作姿态是精明商家屡试不爽的法宝。
不怕输才能赢
社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。
——易卜生
贺希哈17岁的时候，开始自己开创事业，他第一次赚大钱的时候，也是他第一次得到教训的时候。那时候，他浑身上下一共只有255美元，在股票的场外市场做一名掮客。不到一年，他就第一次发了财，赚取了16.8万美元。他为自己买了第一套像样的衣服，在长岛买了一幢房子。但是，第一次世界大战的休战期来到了，贺希哈聪明得过了头，他以随着和平而来的大减价的价格，顽固地买下了隆雷卡瓦那钢铁公司，结果却受到了欺骗，只剩下了4000美元。这一次，他学到了深刻的教训：“除非你了解内情，否则，绝对不要买大减价的东西。”
后来，贺希哈放弃证券的场外交易，去做未列入证券交易所买卖的股票生意。开始，他和别人合资经营，一年以后，他开设了自己的贺希哈证券公司。到后来，贺希哈做了股票掮客的经纪人，每个月可以赚到20万美元的利润。
1936年是贺希哈最冒险，也是最赚钱的一年。安大略北方早在人们淘金发财的那个年代，就成立了一家普莱史顿金矿开采公司。这家公司在一次火灾中焚毁了全部设备，造成了资金短缺，股票跌到不值5分钱。有一个叫道格拉斯？雷德的地质学家，知道贺希哈是个思维敏捷的人，就把这件事告诉了他。贺希哈听了以后，拿出2.5万美元做试采计划。不到几个月，黄金就挖到了——仅离原来的矿坑25英尺。这座金矿，每年给贺希哈带来250万美元的净利润。
这位手摸到东西便会变成黄金的人，也有他的麻烦。1945年贺希哈由于疏忽，未经许可而携带1.5万美元出境，被加拿大政府罚了8500美元。同时，他的菲律宾金矿也让他赔了300万美元。这也带给了他另一次的教训。
贺希哈给人的印象很深刻。他嘴上经常叼着一支没有点燃的雪茄烟，手里紧紧地捏着一块小毛巾，随时准备擦汗的样子，尤其是他在接电话的时候。对于任何股票经纪人来说，电话是生意上不可缺少的工具，对贺希哈来说，电话就好像是他生理上的一个重要器官。当贺希哈因患了严重的腹膜炎，两只手被固定在治疗器上输血时，他还在大喊：“把我手上的鬼东西拿开，我要打电话！”
要想得到红利，就必须先拿钱投资。同样，想要获得成功，则必须先有所牺牲——牺牲自己的时间、收入、安定的生活、享受等，要随时全神贯注地做好准备，一有机会出现，就要牢牢地将它抓住。
机会抓住后，风险是时时存在的，所以我们要时时刻刻谨慎小心，从游到河中央的那一刻开始随时准备好应付突如其来的状况，并一一地加以克服。这时，我们若能从经验中学习控制身体的技巧，就能避开一些障碍。习惯了潮流的冲击与推送之后，慢慢地，我们便能睁开眼睛注意掌握身旁其它有利的机会，正确判断自己行进的方向。害怕失败或仅经历一次失败便畏缩不前的人，是看不到隐于失败背后的光明的。
不敢置身于危险中的人是绝对无法获得成功的。既然成功与失败的几率都相同，失败以后又可以卷土重来，那我们为何不搏一搏！只有输得起的人，才会直得起。