赵全胜花费了三天时间，对这次打架事件作了全面深入地调查。
按说，对打架的处理也很简单，公司有明文规定，不管谁对谁错先各打二十大板，给予处罚。严重的，给公司造成损失的，一律开除。
然而，他没有把这件事看得这么简单。他从黄双娇的话里已听出端倪：这个培训基地还真是复杂，还真是大有文章。他要借这次打架事件，全面深入地把基地里的事情摸摸清楚，理出头绪。不然，今后的工作难以开展。
他给公司写了一份报告，围绕打架事件，以及事件深层次的原因与背景，基地目前的现状，存在的问题，都一一地写了进去。报告的最后，是关于这次事件的处理意见。
报告很快就批了下来。批示很简单，只是廖廖数语，三十多个字：此次事件性质严重，打架双方应予严惩。同意基地处理意见，杜绝此类事件再次发生。
对于如何解决存在的问题，以及今后工作如何进一步开展，批示中只字未提。
赵全胜把报告拿在手上，一脸的茫然。公司为什么对基地的事不闻不问？对改善措施只字不提？对自己今后的工作也无任何指导？难道基地的一切，这二三百个妇女就这样交到了自己的手上？
此时，他想到刚来时询问杜小姐的话：先前的主任是怎样离开的？当时杜小姐诡秘的表情令他费解，小姐暗示给他的话，现在才有所回味，有所领悟。
他不敢再想下去，也不能再想下去。此时，人已在路上，只能向前！向前！
……
打架的事已处理完毕。赵全胜全身心地投入到培训与日常管理工作中。他要尽自己的全部能力和一切努力，运用自己的管理知识和组织能力，把培训基地带上一条良性的，有序的，富有生机活力的阳光大道。让学习和生活在这里的几百个大山里的农家妇女们，学习得更开心，生活的更自信，获得的本领更丰富，更扎实。
……
一天下午，全胜正在三楼的护理培训部观看培训。楼下上来一个学员，开门探头看到他站在那里，就喊了一声：“主任，公司的杜小姐让你下去一趟。”
他一边往外走一边纳闷，这不早不晚的，公司来人找我有什么事？到了一楼，来到楼门口，楼外站着一排十几个身穿公司工装的好管家员工。
这让他更是大为不解。学员都是从基地送出去，这怎么又回来这么多人？看到他走出楼门，杜小姐用手指着女员工们说：“这些都是退回来的。”
全胜瞪大了双眼，一脸的惊疑。脑子里立刻闪现出一连串的问号；怎么？怎么还能退回来？为什么要退回来？从哪里退回来的？退回来怎么办？
“这是这些人的名单。上面有退回来的原因。你再把她们编到各个队里，再培训一个月，如果再放出去还是不行，那就不是退回这里，就退回到老家去。这样的人不能给公司赚钱，还给公司找麻烦，破坏公司信誉，真是让人闹心！”
当着十几个员工的面，说出这些伤人的话，让全胜的脸上都有些挂不住。再看看站那里的十几个女员工，她们的脸上有的是无奈，有的是不屑，有的是气脑，有的是自责，有的是憎恨，还有的是忧伤……
赵全胜心情复杂地从杜小姐手中接过名单，杜小姐二话没说，就头也不回地上了车，扬长而去。
太阳底下的十几个妇女，脸上都汗水。工作服的领口，腋下和后背都已被汗水湿透。全胜立刻把她们带到自己小小的办公室。虽然拥挤了一点儿，但头上的吊扇还是会给她们送来些许的凉爽。
他一边看着名单，一边询问挤在小小的房间里，围在自己身前身后的一个个女工。
“赵翠梅。”他喊着名单上的第一个人。
“到！”站在最后面的一个高个子的女工高声回答。
“你站到前面来。”
她用力地挤了过来，站到了他的面前。
全胜用手指点着名单说：“这上面说你打碎了主人家的古董，是这样吗？”
“古董？什么古董？我就是打碎了他们家的一个盘子，没有打碎什么古董啊？他们一定是想赶我走，故意编造的。”赵翠梅振振有词，一副大受冤枉的样子。
赵全胜心中暗笑，立刻又感到一丝的悲凉。这些大山里没文化的女人们哪！让我说她们什么好呢？
为了留住站在面前女工的面子，他不能当着这么多同事的面直接纠正她的无知。
他略显婉转地说：“好，你说打烂的是一个盘子，那好，那就是一个盘子。那你告诉我，那个盘子放在什么地方？”
赵翠梅的眼睛一亮，好像找到了可以摆脱罪名的托词。
“他家的盘子放在靠墙的架子里。还用一个小架子支着。你说就那么一个小小的架子，支着那大的一个盘子，能不倒吗？所以我擦灰，抹布边刮到了它，就掉到了地上。地上又都是石头的，那么硬，还能不碎？要是我家的土地面，保准碎不了！我家的盘子掉到地上，很少碎掉的。”
全胜忍住笑，又问了一句：“那你说，那个盘子应该放到什么地方？”
赵翠梅想都没想，张口就说：“就该放到碗柜里。他没有放到碗柜里，就是他的错，怎么还反咬一口？还说要公司陪给他，这就叫讹人！不讲道理！”
赵全胜此时意识到，将来在培训的课程里还应该加上“艺术品收藏”这一课。这件事出在赵翠梅这样的人身上，她能说出这样的话，这再正常不过了？
“你知道他的那个盘子值多少钱吗？”
“哼，一个盘子能值几个钱？顶天也就十块八块的。”
“那我现在告诉你，他的那个盘子值多少钱，你能相信吗？”
赵翠梅瞪大了眼睛，等着他说出价钱。
“他的那盘子少说也得几百块。”
房间里立刻发出一阵“哇”地声音。
“要是明清的，或者唐宋的，那就更值钱了！”
赵翠梅显然没听懂，就抢着说：“姓明的姓清的，姓唐的姓宋的，谁家用的还不就是个盘子？”
站在旁边的其他人也跟着起哄：“对呀，谁家用的不就是个盘子嘛！”
“那不是谁家的，是几百年，几千年前古人用的。”
“哎哟，那就更不值钱了。八百年前的东西，白给我都不要！”赵翠梅越说越气愤了起来。
全胜看到一时跟她也讲不通，就不再说下去。指着名单上的第二名，第二名是一个叫王巧巧的。
“谁叫王巧巧？”
“我，我。我在这。”
夹在人群中间的一个三十来的女工，从人群中挤了出来。
“你是怎么给退回来的？”
“我喂死了他家的一条鱼。那女主人就火冒三丈地向我吼。又给公司打电话，公司就让我回来了。”
“噢？死了一条鱼？什么样的鱼？”
王巧巧用手比划着一尺来长，嘴上仍不服气地说着：“就是这么长的一条鱼，值得她发那么大的火吗？我在她家干了好几个月了。哪样不是干得好好的？就为了那第一条鱼，就把我给赶出来了。我这么大的活人还不如她家里的一条鱼呢！”
“记不记得那条鱼是什么样的？”
“记得，怎么不记得？我天天喂它。鱼鳞长得白白的，还发着亮光。嘴上长着两条须子。游起来悠悠的，很好看的。那家女主人每个星期都带回来一罐子这么长的黄虫子，都是活的。用夹子夹着一条放到鱼缸里，那鱼一口就吃掉了。她们不在家时，我就去喂，那鱼也一口就吃了。所以，我每天都去喂。
前天，对，就是前天上午，我正在拖地，就听到鱼缸里很响，就赶紧过去，一看，吓了我一大跳，那鱼用力地往鱼缸壁上撞，还在水里翻来翻去的。我也不知道是怎么回事，还以为它是在玩呢。也就没管它。等我把地拖完再去看，我都吓傻了。那鱼翻白了，直挺挺地漂在水上面，死了。
我也不知道怎么办好，就给女主人打电话，她回来就问我是怎么回事？我不敢说谎，就都告诉她了。她二话没说，把鱼捞起来放到塑料袋子里就出去了。
晚上回来，一进门就骂我是笨蛋，是蠢货。说是我喂死了她家的鱼。我说，我也没喂别的，也是喂的那个罐子里的虫子。她说她找专家问了，专家说是虫子喂多了，鱼的心里得了什么病，是——是——对，是金鸡狗屎（心肌梗死）。说是心里面堵住了，憋死了。”
王巧巧回头看了一眼身后的姐妹们，姐妹们也是一脸的同情。
“姐妹们，你们说，这能怪我吗？她家的鱼有病，我也不是郎中，也治不了那条鱼，这能怪我吗？”
“后来主人是怎么说的？”
全胜接着问了一句。他听王巧巧说的那条鱼，一定是条金龙鱼。但为什么突然就死了，他也没听说过这样的事。
“主人说，我天天给鱼喂虫子，鱼吃多了，太肥了，心里面长了油，把心眼给堵住了，就死了。男主人还说，要找个风水好的地方，给那条鱼下葬呢。”
周围的姐妹们听了都笑出了声。全胜也憋不住地笑了起来。
名单上第三个是叫李小娥的。
“李小娥！”赵全胜口中叫着名字，眼睛在人群里寻找。结果，李小娥就站在他的身边。
“我就是，我就是。”
李小娥急着说。全胜看到她退回来的原因中是与主人的宠物不和。
“李小娥，你是怎么与主人家的宠物不和？他家里养了什么宠物？”
“就是一个长着长胡子的白狗狗。我也不知道中了什么邪，从我去的那天起，那狗见了我就咬。主人不在家，它就钻到床底下不出来。我喂它食也不吃。前些日子，主人一家去旅游，走了三天，那狗就三天不吃不喝。我喂它东西，它连看都不看，我也没办法，你说，我也不能硬往它的嘴里塞呀？！再说了，我也抓不到它。主人回来了，女主人见狗瘦了，还掉了眼泪。说我虐待她的心肝宝贝了。你们说，我找谁诉苦去？”
赵全胜听了她们叙述，让他终于明白了。所有这些，都是文化差异造成的。一个土生土长的大山里的农村妇女，突然来到这光怪陆离的繁华大都市，就像进到了另外的一个世界。那么多的新鲜事物，那么多没见过，没接触过的新东西，怎么能在短短一个月的时间里都能学得到？
他不再问下去，看看也快到下课时间，他把名单重新整理，按退回原因，尽量安排在相应的培训队中。又亲自一个队一个队地找训导长，安排好她们的食宿问题。
据几个训导长反映，这些被退回来的人，在基地里是被排斥的。因为这些人又要占用现有人员的培训资源。因此，吵嘴打架的情况时有发生。
赵全胜身上的担子又加了一码，让他又多了一份担心。