赵全胜刚刚上班的第二天，就发生了一件让他意想不到的事情。
上午十点多，他正在厨房向管理员了解伙食情况。这是他多年一惯的工作作风。这几年，他每到一个新的公司，最关心的，最先着手解决的，就是如何改善员工的食宿两大问题。因为中国自古就有两句话，一句是“民以食为天”。另一句则是“安居才能乐业”。这些都是每个员工最关心，也是最切身的利益。
“不好了！不好了！，”
从二楼慌慌张张地跑下来两个学员，边跑边喊“主任，主任，不好了，打起来了！”
“别急，是哪里打起来了？是什么人打起来了？”全胜急着问。
“二楼洗涤部的两伙人打起来了！快去看看吧！”
全胜拨腿跟着两个学员向二楼冲去。
二楼洗涤熨烫培训部里的景象让他大为吃惊。十几个学员扭打在一起。都已是披头散发。有的工服的扣子被扯掉，有的鼻子上流着血。更严重的是一个人的半张脸已被蒸汽熨斗烫得通红。还有一个人的手上被开水烫起了水泡。
案板上实习的衣物乱成了一团，几只蒸汽熨斗躺在地上，还在哧哧地冒着白色的水蒸气。训导长和几个训导员正忙着在两边拉架。
全胜站在门口，运足了丹田之气，使足了浑身之力，大吼着：“住手！快住手！你们在干什么？！”
听到全胜的吼声，十几双扭在一起的手才慢慢松开。
全胜顾不得其他人，立刻命令训导长：“你们赶快把那两个烫伤的学员送到最近的医院，赶快，越快越好！”
听到他的分附，几个人仍呆楞楞地站在那里，脚步下就像生了根。
“怎么还站在这里？还不快去？！”
训导长把一只手掌抻到了他的面前。
“什么意思？”
“钱！”
他这才反应过来，去医院看病没钱是不行的。他抻手在裤子后面的口袋子里掏出他身上仅有的，妻子玉兰在他临走时给他的500元钱，递给了训导长。
“先拿去，快去带她们走！”
几个人下楼去了。
十几个扭打在一起的学员，此时已把散乱的头发整理了起来。把撕扯变形了的工装也恢复了常态。一个个垂头丧气地站在那里，等待主任的发落。
“你们还都站在这里干什么？快去把熨斗关掉，把地上的东西拣起来！把案板上的东西整理好！”
全胜大声地喝令着。十几个打架的和二十多个没有参预打架的其他学员，这才开始整理物品，打扫卫生。等这一切结束，已到了午饭时间。
“你们都过来！在我面前按大小个儿站成两排横队。”
三十多个学员，规规矩矩地站成了两列横队。一个个仍然用惊魂未定的目光看着这位新来的主任。不知道他会做出如何的处罚。
“听我口令，立正——！向右看——齐！向前——看！稍息！”
学员们跟着他的口令做着动作。虽然达不到部队那样的整齐划一，但必竟天天出*，打下了一定的基础。
经过一系列的口令和动作，学员们的精神状态恢复了许多。那些打架人的眼睛仍然不敢直视，躲避着他威严的目光。
“今天的事不算完，我暂时不做结论。但有一点，我要明确地告诉你们，参预打架的双方，不论哪一方是对还是错，有什么样的理由，打群架这种行为都是错误的。等到我调查清楚，我再对你们做出处理。你们以前表现的怎么样，我不管，今天是让我看到的第一次。如果你们当中的任何一个人，再发生今天的这种事情，那我一定严惩不贷。听懂没有？”
几十双直楞楞的眼睛，几十张紧闭着的嘴，没有发出任何声响。
“我说的话你们听不懂吗？用不用我再说一遍？”
“听懂了”
有几个人小声说。
“大声一点儿！再说一遍，听懂没有？”
“听懂了！”这次是大家一起发出的声音。但不干脆，不响亮。
“大声点，再来一遍，听懂没有？”
“听——，懂——，了！”
“好！听我口令，立正！向右——转！从前面一列开始，方向，一楼食堂，齐步——走！”
……
值得庆幸的是，距离培训基地几分钟的路程，就有一家私人门疹部。经疹查，两个人的烫伤都是轻微的表层伤。没有伤到深层的真皮。加上送疹及时，处理及时，敷上了烫伤药膏，包上了沙布，总共花了两百多块钱就回来了。
训导长向他汇报后，全胜关心地问：“能不能留下疤痕？”
“大夫说不会的。他说要是伤到了下面的真皮，就会留下疤痕。”
全胜一颗悬着的心终于落了下来。他长长地出了一口气，暗自庆幸没有闹出大的乱子。那个烫了半面脸的学员，要是留下疤痕，那可是一辈子的事啊！脸上留下疤痕，对一个人，特别是对一个女人来说，一辈了都抬不起头来。
下午，全胜让训导长把培训的事安排好，让训导员负责带领学员培训，就把她叫到了自己小小的办公室。
赵全胜的办公室，说是办公室，其实就是一个小房间。里面一张桌子，两把椅子。最值钱的是一个刚换过的立式热水器。没有空调，头顶上是一部吱吱作响的粘满油污的吊扇。
训导长的名字叫黄双娇。来自广西金田。就是一百多年前洪秀全成立拜上帝会，闹太平天国发动起义的地方。
黄双娇个头不高，身材不胖不瘦。梳着短发，面色偏黑，略显粗糙。直直的鼻子下是一双厚厚的嘴唇。但吐字清晰，表达准确。她是首批学员留下来的，工龄已有二年多，可谓是老资格。
她用不标准的普通话向全胜讲述了上午发生的一切。
“这场架肯定会打起来！是早早晚晚的事。只是不该在今天打。”
听了黄双娇的话，全胜不解其意，不摸头脑。本能地问了一句：“为什么？”
“今天是新主任第一天走马上任，就发生了这样的事，搞不好你会认为我们故意打架给你看的呢！”
“噢？我可没这么想，我可没有想到这一层。你们没回来时，我一直担心她们两个的伤情如何。最担心的是能不能留下疤痕。”
“还是你有含养，不愧是当主任的。”
“刚才你说这一架肯定会打起来，只是迟早的事。是什么意思？”
“说来话长。打架的是两个省的。一个是江西，一个是湖南。我们基地的学员从一开始就有很强的地方观念。一个省的是同乡，同乡之间来往密切。外省的就不太来往，甚至连话都很少说。”
“有这么严重？怎么会搞到这种程度？”
“因为各省都是成批送来的。一来就是几十个，十几个。公司怕她们刚来，各方面都不熟悉，再加上这些人都生活在大山里，很少出过远门，对外面的世界生得很。所以，住宿，编队，培训，基本都是按省份在一起。这就形成了一个一个的小圈子。圈子里的什么话都可以说，什么事都好办。有什么为难的事情，或是有个天灾病痛的，大家也都互相帮助。而外省的是另一个圈子，那就不同了。”
“那今天是因为什么打起来的？”
“是因为熨斗的事。”
“为什么？”
“是因为熨斗太少，学员太多，大家都想练习*作，就抢来抢去。今天就是因为抢熨斗，江西的几个学员先把熨斗抢到了手。然后在江西的姐妹中轮流使用。湖南的就没的用，她们就去抢，就打起来了。”
“那你们为什么不规定个使用时间？每个小组使用的时间到了就交给别的组的人。”
“我们就是这样规定的。可学员也不一样。有的人很要强，很拔尖，到了时间也不交出来。其他组的，也就是外省的气不忿，就去抢，经常为这样的事吵嘴。今天的这两个省的过去也吵过几次，我们处理一下也就过去。可今天还是打了起来。我们拉都拉不住。你说，她们十几个人扭在了一起，我们几个人哪能拉得开？谁能管得了？”
“为什么不多加几只熨斗？”
“公司刚开业不久，市场还没有打开，没有钱买那么多。你也看到了，这里是个什么样子。不过呢，老板说过，这都是暂时的，我们是朝阳行业，一定会大有发展。现在困难一点，大家克服一下，一切都会好起来的。”
“所以你就坚持下来，一直干到现在？”
“不坚持下来又会怎么样？来的时候身上就根本没有几个钱，是县里送来的。刚开始当学员，只管吃住，没有工资。身上的钱花完了，想走，能走得了吗？再说，往哪里去？江城这么大，两眼一抹黑，出了这栋楼就找不到东南西北了。直到现在，我还有点转向呢。”
赵全胜听了黄双娇的话，陷入了沉思。心中是十五个吊桶打水，七上八下。想到，这样的艰苦环境，这样简陋的培训条件，这样长的工作时间，这样大的工作强度，自己能不能坚持下来？能不能达到公司要求的每月一期的培训目标？
又想到这些来自大山里的农村妇女，她们抛家舍业，有的人家里有年迈的父母；有的人有刚刚舍掉奶嘴的孩子；还有的人扔掉了家里的几亩薄田，千里迢迢，跑到这里。她们为了什么？不就是为了养家糊口？为了改变一下自己的生状况？让自己的日了能过得更好一点儿吗？
今天的抢熨斗，为了熨斗而大打出手，为了什么？谁不想在这短短的一个月的时间里多掌握一点本领？出去能尽快地胜任工作，挣到工资？遇到好的雇主还能拿到小费？看来，今天的这次打架也实属正常，可以理解。
还是黄双娇的话打断了他的沉思。
“主任，这是药费收据。一共花了两百六十多元。这是剩下的钱，一起交给你。你放心，花掉的钱我会去找她们要的。”
“有收据就行，我去公司报销。”
“主任，你刚来，还不知道。这种事公司是不管的。平时的医药费都不管，打架是要受处罚的，还能报医药费？”
全胜听了她的话，不知说什么好。想了一会儿，就坚定地表示：“算了。就别找她们要了。她们身上本来就没有钱，当学员又没工资，就别为难她们了。反正钱花的也不多，没留下疤痕就已经很万幸了。药费我就给她出了。不过，这打架的事还不能算完，一定要严肃处理。在基地绝不允许这种风气漫延！好啦，你先忙去吧。我还要调查一下，再做出处理。”
“哎哟，看来主任真是个大好人。我代表姐妹们谢谢你了。”
黄双娇说完，就真的给他深深地鞠了一躬，搞得他一时慌乱起来。