协会成立的热乎劲儿还没过去，麻烦就找上门了。
这天陈凡正在给新一期学员讲课，手机震个不停。下课一看，十几个未接来电，全是李志强。
"凡子！出事了！“电话一接通，李志强火急火燎的声音就冲出来，”咱们发往马来西亚那批货，在海关被扣了！说是质量问题要全部检验！"
陈凡心里咯噔一下："哪来的质量问题？那批货出厂前老周亲自盯的！"
"谁知道呢！“李志强气得直喘，"肯定是何兆基搞的鬼！他在马来西亚那边有关系！这下好了，交货期肯定赶不上，光违约金就得赔这个数！"
陈凡捏着电话的手指发白："你先别急，我让威廉联系那边海关......"
"联系有个屁用！“李志强直接打断，"凡子，听我一句，跟隆盛合作吧！有我们在海外的关系，这种破事根本不会发生！"
挂了电话，陈凡靠在墙上，觉得浑身发冷。赵红军跑过来：“凡哥，咋了？你脸色这么难看？"
"马来西亚的货被扣了。”陈凡揉着太阳穴，“去把沈浩叫来，算算违约金要多少。"
沈浩拿着计算器噼里啪啦一通按，脸都绿了：”陈生，要是这批货真赶不上交货，咱们得赔八十万。这还不算信誉损失......"
"八十万？“赵红军惊得跳起来，”把咱们卖了也赔不起啊！"
正乱着，周师傅拎着个扳手冲进来：“陈总！车间出事了！新来的那批伺服电机，装上去就烧！已经烧了三台了！"
陈凡脑袋嗡的一声：”哪家的电机？"
"就李志强介绍那家香港供应商！"周师傅把扳手往地上一摔，"我说那小子不靠谱！便宜没好货！"
陈凡赶到车间时，工人们正围着几台冒烟的设备发愁。马师傅带着几个协会会员也在，一看陈凡来了赶紧迎上来。
"陈老师，这电机确实不行。"马师傅指着烧毁的电机说，"线圈用的都是次品铜，散热也不行。"
陈凡蹲下检查，心里越来越沉。李志强口口声声说这是"香港最好的电机"，结果比国产的还差。
“凡哥！"赵红军举着手机跑过来，“李志强电话，接不接？"
陈凡深吸一口气，接过电话。
"凡子！电机收到了吧？质量是不是特别好？“李志强在电话那头笑嘻嘻的。
“李志强，"陈凡声音冷得像冰，“电机烧了三台，你说怎么办？"
电话那头沉默了几秒，随即传来干笑：”不可能！我们一直用这家，从来没出过问题！肯定是你们安装不当......"
"放屁！"周师傅一把抢过电话，"老子装过的电机比你吃过的米都多！你这批货就是次品！"
李志强也火了："周老头你骂谁呢？我好心介绍供应商，你们自己不会用还赖我？"
陈凡拿回电话：“李志强，这批电机全部退货，损失你承担。"
"凭什么？“李志强尖叫，“合同白纸黑字，货到付款！"
"那咱们法院见。”陈凡直接挂了电话。
车间里一片寂静。赵红军小声问：“凡哥，真要打官司？"
"打！"陈凡斩钉截铁，"这种亏不能白吃！"
沈浩忧心忡忡："可是陈生，咱们现在资金紧张，打官司又要一笔钱......"
马师傅突然站出来："陈老师，打官司的钱，我们协会会员给您凑！"
"对！我们凑！"其他会员纷纷响应。
陈凡看着这些朴实的乡镇企业技术员，鼻子有点发酸："谢谢大家，但这是启明自己的事，不能连累你们。"
正说着，威廉急匆匆进来，脸色比哭还难看：”陈生，马来西亚那边来消息了。海关说我们的产品不符合当地标准，要全部销毁！"
"什么标准？“陈凡问。
"他们新出的一个安规标准，上个月才生效。”威廉把一叠文件放在桌上，“何兆基三个月前就知道这个标准要出台，故意等我们发货才......"
陈凡一拳砸在桌上：”卑鄙！"
"还有更糟的。“威廉声音发抖，”隆盛集团刚刚宣布，终止和我们的所有合作。李志强在接受采访时说......说启明技术落后，产品质量堪忧。"
赵红军气得眼睛都红了："这个王八蛋！吃里扒外！"
坏消息一个接一个。下午，又传来消息："威特电源"正式推出日本技术的自动化设备，价格比启明还低两成。
"他们这是亏本赚吆喝！"沈浩看着报价单直摇头，"这个价格连成本都不够！"
周师傅闷头抽烟，突然说：“陈总，咱们降价吧。不然市场真被抢光了。"
陈凡还没说话，马师傅先反对："不能降！一降价，质量肯定要打折扣。咱们不能干那种事！"
"不降价等死吗？"周师傅吼起来，"现在订单都快掉没了！"
"掉没了也不能降！"马师傅寸步不让，"陈老师教咱们的，要做就做最好的！"
两人吵得面红耳赤，陈凡却一言不发。他走到窗前，看着楼下忙碌的街道，心里乱成一团。
晚上回到家，陈凡累得连饭都吃不下。冉秋叶给他盛了碗汤，轻声问：
"听说公司遇到麻烦了？"
"嗯。"陈凡揉着发胀的太阳穴，"内外交困。"
"那个李志强......"
"别跟我提他！“陈凡猛地打断，随即又泄了气，”对不起，我太累了。"
冉秋叶握住他的手：“还记得你刚办厂的时候吗？那时候比现在难多了，不也挺过来了？"
陈凡苦笑：”那时候就我一个人，现在身后跟着这么多人呢。"
正说着，晓峰抱着作业本过来：“爸，这道题我不会。"
陈凡接过本子一看，是道数学应用题：”一个工厂每天生产零件......"
他突然愣住了。这道题，和他现在的处境何其相似。
“爸？"晓峰疑惑地看着他。
陈凡猛地站起来：”我知道了！我知道了！"
他冲到书房，抓起纸笔就画。冉秋叶和晓峰跟进来，看着他像疯了一样在纸上写写画画。
"秋叶！"陈凡突然转身，眼睛发光，”我们不能跟‘威特’拼价格，要拼就拼服务！"
"服务？"
"对！"陈凡越说越激动，"何兆基卖的是设备，我们卖的是解决方案！设备会落后，服务永远不会！"
他立即打电话把所有人都叫来开会。深夜的办公室里，启明的核心团队齐聚一堂。
"我有个新想法。"陈凡站在白板前，"我们要转型，从卖设备转向卖服务。"
"什么意思？"赵红军没听懂。
"就是说，我们不直接卖设备给客户，而是帮他们做自动化改造，然后按效果收费。"陈凡在白板上写写画画，"比如，改造后生产效率提升多少，我们就按提升的部分分成。"
沈浩眼睛一亮：“这个模式好！客户没有前期投入，更愿意尝试！"
"可是......"威廉有些犹豫，”如果改造效果不好，咱们不是白干了？"
"所以要更用心！“陈凡拍板，”从明天开始，所有项目都按这个新模式来！"
周师傅还是担心："那现在的订单怎么办？"
"能转型的转型，不能转型的继续做。"陈凡说，"但要跟客户说明白，新模式对他们更有利。"
第二天，陈凡亲自带着团队去拜访老客户。第一家就是小雷家村的雷东宝。
"按效果付费？"雷东宝听完陈凡的介绍，挠挠头，"这倒是新鲜。要是没效果，我真不用付钱？"
"对！"陈凡点头，"不但不用付钱，我们还得赔您停产损失。"
雷东宝一拍大腿："好！就冲你这句话，我第一个试！"
有了雷东宝带头，其他客户也陆续接受了新模式。虽然前期收入少了，但订单量反而上来了。
这天，陈凡正在给雷东宝的厂子做改造，马师傅带着几个会员来了。
"陈老师，听说您搞了新模式？“马师傅问，"我们协会的会员都想试试，就是......有点担心效果。"
"这样，"陈凡放下工具，”咱们在协会里搞个‘效果担保基金’。哪个会员的项目效果不好，基金出钱补偿客户。"
"好主意！“马师傅眼睛亮了，”我这就去动员大家！"
新模式推行一个月后，效果渐渐显现。虽然单笔收入少了，但客户数量翻了好几倍。更妙的是，因为要和效益挂钩，启明的技术团队干活更卖力了。
这天，陈凡突然接到一个陌生电话。
“陈总吗？我是‘威特’的技术总监。“电话那头的声音很紧张，”我想......跳槽到你们公司。"
陈凡愣住了："为什么？"
"何兆基太狠了。"对方压低声音，"为了压成本，用的材料越来越差。我实在看不下去了......"
挂了电话，陈凡久久无语。他想起李志强，想起小王，现在又是"威特"的技术总监。这些人，都曾经是合作伙伴或员工，最后却......
"想什么呢？"冉秋叶不知什么时候来到他身边。
"我在想，"陈凡轻声说，"做生意和做人一样，不能光看眼前利益。"
他望向窗外，夕阳正好。虽然前路依然艰难，但他知道，自己选的路没错。
裂痕已经出现，但同时也照进了光。而这光，正指引着他们走向更远的地方。