“爸!这就是你的工厂啊?"
晓峰站在启明科技新租的厂房门口,眼睛瞪得溜圆。眼前这栋三层楼虽然不算气派,但门口挂着崭新的厂牌,里头机器轰鸣的声音隔着老远就能听见。
陈凡拍了拍儿子的肩膀,心里涌起一股说不出的自豪:”怎么样?比你爸当年在四合院修收音机强多了吧?"
"强太多了!"晓峰使劲点头,拽着陈凡的袖子就往里走,"快带我去看看!"
父子俩刚进车间,就见周师傅正叉着腰,对着几个年轻工人嚷嚷:"都给我仔细点!这批货是发往新加坡的,要是出半点差错,看我不把你们的皮给扒了!"
"老周,又在这吓唬小孩呢?“陈凡笑着走过去。
周师傅一回头,脸上的皱纹都笑开了:”哎哟,陈总来了!这不是怕他们毛手毛脚嘛。“他看见跟在后面的晓峰,眼睛一亮,”这是大侄子吧?长得真精神!来来来,周爷爷带你看看咱们的新机器!"
晓峰兴奋地跟过去,眼睛都不够用了。陈凡正要跟上,手机就响了。
”陈总,不好了!"电话那头是赵红军,声音急得都快冒烟了,"咱们发往义乌的那批经济型稳压器,出问题了!"
陈凡心里咯噔一下:"怎么回事?慢慢说。"
"陈江河刚才打电话,说收到货试用了两天,就有三台烧了!现在他那帮做小商品生意的朋友都在闹,说要退货!"
陈凡的眉头拧成了疙瘩。这批经济型产品是他为了抢占低端市场特意开发的,成本压得很低,难道真是质量出了问题?
"凡哥,现在怎么办啊?“赵红军在电话那头都快哭出来了,”陈江河说要是解决不了,他以后就没法在义乌帮咱们推销了......"
"别慌。"陈凡强迫自己冷静下来,”你马上联系陈江河,让他把出问题的机器寄回来。我这就回深圳。"
挂了电话,陈凡看着正兴致勃勃跟着周师傅参观车间的晓峰,心里一阵愧疚。本来答应要陪儿子在厂里待一天的......
“爸,你是不是有事?“晓峰不知什么时候走了过来,仰头看着他。
"厂里有点急事,爸爸得回深圳一趟。”陈凡蹲下身,摸了摸儿子的头,“让周爷爷带你参观,晚上爸爸再来接你,好吗?"
晓峰懂事地点点头:“爸你去忙吧,我在这跟周爷爷学技术。"
陈凡心里一暖,用力抱了抱儿子,转身快步离开了车间。
回到深圳时已是傍晚。陈凡直奔联络处,赵红军和沈浩已经在等他了。
"问题出在哪?“陈凡一进门就问。
赵红军把三台烧毁的稳压器摆在桌上:”初步检查是散热设计有问题。咱们为了控制成本,把散热片缩小了,结果在连续高负载运行时就......"
陈凡拿起一台烧毁的机器,眉头紧锁:“陈江河那边什么反应?"
"他很生气。”沈浩推了推眼镜,“他说如果这个问题不解决,不仅义乌的市场要丢,他在老乡们面前也抬不起头。"
陈凡在办公室里踱了几步,突然停下:”红军,你马上联系北边厂里,把所有发出去的经济型产品全部召回!"
"全部召回?“赵红军惊得张大嘴,”那得损失多少钱啊?"
"损失再大也得召回!“陈凡斩钉截铁地说,”信誉比钱重要!沈浩,你算一下召回需要的资金,不够的话先从我的分红里扣。"
"陈生,这样会不会太冒险了?“沈浩有些犹豫,”咱们刚拿下金州和‘华美’的订单,资金本来就很紧张......"
"正因为刚拿下大订单,才更不能在小的市场上栽跟头!“陈凡语气坚决,”一个企业的信誉就像一张白纸,一旦弄脏了就很难擦干净。"
正说着,威廉推门进来,脸上带着兴奋的神色:"陈生!新加坡展会筹备得很顺利,我们的展位位置很好。不过......"他看了看桌上的故障机器,"这是怎么回事?"
赵红军把情况简单说了一遍。威廉听完,脸色也变得凝重起来:"陈生,我理解您重视信誉,但现在召回确实风险很大。不如我们先私下解决陈江河那边的问题,等其他客户反馈再说?"
"不行。“陈凡摇头,”等出了问题再解决就晚了。我们要做的是防患于未然。"
他拿起电话,直接拨通了陈江河的号码。
”陈老板,我是陈凡。"电话一接通,陈凡就开门见山,“问题我已经知道了,是我的责任。所有发出去的产品我都会召回,损失全部由我承担。另外,我会重新设计,新产品的成本我承担一半,算是对您的补偿。"
电话那头沉默了很久,才传来陈江河有些哽咽的声音:”陈老板......您这样......让我说什么好......我那些老乡那边,我去解释!"
挂了电话,办公室里一片寂静。赵红军和沈浩都看着陈凡,眼神复杂。
"还愣着干什么?“陈凡笑了笑,”干活吧。红军去安排召回,沈浩核算资金,威廉继续准备展会。咱们启明,跌倒了也得自己爬起来!"
三天后,陈凡正在办公室修改经济型产品的设计图,秘书进来说有位姓雷的先生要见他。
"姓雷?“陈凡一愣,”请他进来。"
进来的是个四十多岁的中年男人,身材魁梧,皮肤黝黑,一看就是常年在工地跑的人。
”陈总您好,我叫雷东宝,是小雷家村的。“男人说话带着浓重的口音,但中气十足,”是宋运辉厂长介绍我来的。"
“雷先生请坐。“陈凡连忙起身招呼,”宋厂长介绍来的,一定是贵客。"
"贵客不敢当。“雷东宝摆摆手,开门见山,”我们村办了个电线厂,设备老是电压不稳,废品率太高。宋厂长说您这的稳压器最好使,我就慕名来了。"
陈凡心里一动:“雷先生的电线厂,用的什么设备?"
"都是些老设备。"雷东宝叹了口气,"国产的,东德的老机器,啥都有。电压一波动就出问题,工人们没少抱怨。"
陈凡想了想,从桌上拿起经济型产品的设计图:“雷先生,我们正好在开发一款适合乡镇企业用的经济型稳压器,价格实惠,就是不知道合不合用?"
雷东宝接过图纸看了看,摇摇头:”陈总,不瞒您说,我们那情况特殊。厂子里设备新旧不一,用电时间也不固定,普通稳压器怕是不行。"
他掏出一张皱巴巴的厂区布局图铺在桌上:"您看,我们这有新买的注塑机,也有老掉牙的绞线机,用电高峰时电压能掉几十伏。要是有一种能适应这种复杂情况的稳压器就好了。"
陈凡盯着图纸,眼睛渐渐亮了起来。这不正是他一直想找的应用场景吗?既不是高端半导体工厂,也不是简单的玩具厂,而是真正代表中国乡镇企业现状的典型用户!
“雷先生,"陈凡抬起头,目光炯炯,”如果您信得过我,我想亲自去您厂里看看。我向您保证,一定给您设计出最合适的稳压方案!"
雷东宝愣了一下,随即哈哈大笑:“好!陈总痛快!我就喜欢跟实在人打交道!您什么时候有空?"
"就明天!”陈凡毫不犹豫地说。
送走雷东宝,陈凡立即把技术团队召集起来。他把雷东宝带来的厂区布局图投影在墙上,语气兴奋:“同志们,我们可能找到了一个比义乌更大的市场!"
他指着图纸上的各种设备:”看到没有?这才是中国大多数乡镇企业的真实情况!设备新旧混杂,电网条件差,但又要保证生产质量。如果我们的经济型产品能解决这些问题......"
"那咱们就真的打开了一片新天地!"赵红军激动地接话。
"对!"陈凡重重拍了下桌子,"所以召回不是终点,是新的起点!我们要设计一款真正适合中国国情的经济型稳压器!"
接下来的一个星期,陈凡带着团队泡在小雷家村的电线厂里。他们测量每台设备的用电特性,记录电压波动情况,甚至跟着工人上了几个夜班,就为了摸清用电高峰的规律。
这天深夜,陈凡和赵红军蹲在厂区角落里,就着昏暗的灯光修改设计图。
"凡哥,这样改成本又要上去了。“赵红军看着图纸,有些担心。
"该花的钱不能省。”陈凡头也不抬,“我们要做的不是最便宜的,是最适合的。"
正说着,雷东宝提着两个饭盒过来:”两位专家,先吃点夜宵吧!"
陈凡接过饭盒,发现里面除了馒头,还有两个荷包蛋。
"这......"陈凡有些过意不去。
"别客气!"雷东宝爽朗地笑着,"你们这么尽心尽力帮我们解决问题,我雷东宝心里有数!"
三个人就着灯光吃夜宵,雷东宝聊起他办厂的经历:"当年我们村穷得叮当响,是我带着大伙儿硬是把这电线厂办起来的。设备都是东拼西凑,工人们也都是放下锄头就进车间。不容易啊......"
陈凡听着,心里感触良多。这才是真实的中国,真实的乡镇企业。他们需要的不是最高端的技术,是最实用的解决方案。
凌晨三点,新设计方案终于完成了。陈凡把图纸递给雷东宝:"雷厂长,您看看这样行不行?我们在普通经济型的基础上,增加了动态响应模块,能适应您厂里设备新旧不一的情况。成本会比普通型号高一点,但绝对物超所值。"
雷东宝仔细看着图纸,虽然看不太懂,但他看得懂陈凡眼中的真诚。
”陈总,就按您说的办!"他用力握住陈凡的手,"我相信您!"
回深圳的路上,赵红军忍不住问:"凡哥,咱们为一个小村子的小厂这么拼命,值得吗?"
陈凡看着窗外飞速后退的田野,轻声说:”红军,你记住,企业的根扎得越深,才能长得越高。小雷家村这样的乡镇企业,才是中国经济的毛细血管。把他们的需求解决了,咱们的路才能越走越宽。"
一周后,专门为小雷家村电线厂定制的稳压器安装调试成功。运行当天,电线厂的废品率直接下降了百分之三十。
雷东宝激动地给陈凡打电话:”陈总!神了!真是神了!我们厂从来没这么顺当过!我要在全县的乡镇企业大会上给你们宣传!"
挂掉电话,陈凡长舒一口气。他走到办公室窗前,看着深圳渐渐亮起的万家灯火。
经济型产品的召回还在继续,损失的数字每天都在增加。但此刻,陈凡心里却格外踏实。
他拿起笔,在新的一页工作日志上写道:
"企业的价值,不在于赚了多少钱,而在于解决了多少问题。今天,我们为一个小村子解决了电压不稳的问题。明天,我们要为中国更多的乡镇企业保驾护航。"
新的战场,已经悄然展开。而这一次,陈凡知道,他选对了方向。