第三百三十章 刁难问题
立天2024-10-02 10:352,039

李翔对店长有同伙一点也不意外。

毕竟这个管理模式是李翔设定的,他这样设定就是为了上下相互监督,上层的管理很大,虽然有专门的监督部门,但监督部门不可能一天二十四小时在这看着,一个分店内部的事,总部也是很难全部了解的,真正知道的只有这个分店的工作人员。

李翔一直都在强调服务、质量、管理。

可现在却出了这样的事情。

这让心里也很愤怒。

李翔扫视了一眼四周:“程媛和于明国呢?”

这两个人是这个分店副店长,也就是副经理,协助店长管理。

人群里走出一男一女,都是三十多岁的模样。

李翔说道:“仓库入库质检、仓库主管、仓库出库质检、熟食区所有负责制作视食品的员工,全部给我叫进来。”

“还有保安,全部给我叫进来。”

程媛和于明国两人赶紧分头去叫人。

公关部门的经理凑到李翔耳边,说道:“老板,我们现在还是把这些记者先请走,我们内部处理就好了。”

李翔知道公关部经理的担心。

其实,懂行的人都知道。

超市产品质量出问题,并且有人因此住院,不管你处理得有多公平公正,都会影响产品销量。

你的公关做得再好,人家都夸你有担当,总会有人不再来买你的东西。

而那些原本就不买你东西的人,会因为你的产品出了质量问题,把人吃进医院,公司处理得很恰当就来买你的东西吗?

不会!

所以,这样的事,就算公关做好了,也是赔本赚吆喝。

而且,任何一个公司出现这样的问题都不会公开处理过程,只会公布处理结果,以及简单说一下调查过程。

这是为什么?

因为调查过程会有很多对公司不利的事,记者不能知道,更不能让整个社会知道。

李翔摇摇头,示意不用了。

公关经理心里暗暗叹气,觉得李翔太义气用事了。

稍微有点规模的公司都不会像李翔这样处理事,哪怕是国际型的大公司,也不会这样处理。

所有公司都不会这样处理,是那些人傻吗?

恰恰不是,因为不对记者公布所有细节是最好的结果。

很多公司都不愿意让大家太记得自己的存在,大家只要记住我们的产品就行。

李翔心里其实还在气愤另外一件事。

不管这件事是谁造成的,其实归根到底,问题还是在自己身上。

看不透事情本质的人会觉得,这是店长勾结下面员工造成的。

但李翔能看清事情本质,这就是自己管理的问题,让他们钻了空子。

真正厉害的管理是什么样的?

下面的人想要做点手脚都做不了,没有机会做。

就算高层有机会做,因为种种制度,也会让他们不敢做。

这个世界上,不是所有人都崇拜你的。

就算比尔盖茨还有一大堆人骂他呢。

你手下的员工也不可能全部都是真心跟你的,他们在你这工作是为了赚钱。

如果依靠感情去管理,依靠员工对你的忠诚去管理公司。

那简直就是幼稚!

那简直就是笑话!

公司有一两万人,甚至几十万人,他们连老板面都没有见过,怎么谈忠诚?他们可能忠诚吗?

真正的管理,是让一群为了钱来工作的人,认认真真工作;让一群内心并不认可公司的人,兢兢业业工作。

当然,管理的手段必须是合理合法的。

很快,人都来了。

李翔看着十几个员工,心里除了烦躁,更多的反而是自醒。

“你们是自己说,还是我来说?”李翔看着这些员工。

被刚叫进来的十几个员工看到跪在地上的店长,再加上之前超市出的事,只要不傻,他们都知道出什么问题了。

但没有人敢出声,一个个低头闷不吭声。

一时间,整个办公室都鸦雀无声。

最终还是记者打破了平静:“李先生,事情基本已经查清楚了,接下来义利方面会怎么处理呢?”

李翔只是淡淡的回复了两个字:“整改!”

“那具体会怎么整改呢?犯错的员工如何处分?”记者又问道。

李翔说道:“我刚已经说过了,警察一会就来,怎么处理问警方。公司方面后续会开除他们,不会做任何处罚,开除时会给他们结清所有工资,同时按照《劳动法》给他们相应的补偿。”

一听李翔已经报警,牵扯到里面的那些员工都怕了,尤其其中几个女的,直接吓哭了:“老板,我们……我们都是听店长的,他让我们怎么做我们就怎么做,一个月给我们两百块钱,我一共才拿了两百。”

这几个女的一般是负责检验或者制作熟食的。

因为仓库有白班和夜班,质检一共有四个。

两百虽然不多,却是他们半个月工资。

只要帮店长做事,他们每个月的收入就能比外面很多做主管的收入都高。

超市的工资本身就比外面高,加上这两百外水,确实比一般同行的主管级别收入都要高了。

李翔淡淡看了那几个员工一眼,说道:“不要跟我说,自己做错了事,自己承担责任。”

有记者提问道:“李先生,他们确实是犯错了,应该受到合理的惩罚,您的做法也确实在合理的范围之内,只是比一般人都严格了许多,但为了能让顾客买到更好的食物,你痛心疾首,对他们做出如此沉重的处分,我们也能理解你的心情。”

“可是,这是不是也暴露了一个问题,这是你们公司的管理问题呢?”

“其他公司、超市也是招聘的普通人,但他们却没有出现这样的事。”

“同样从外面招人,同样管理,这是不是恰恰说明了,贵公司的制度有问题,贵公司的高管管理者能力不足呢?”

公关经理怕李翔直接怼记者,或者说出什么“豪言壮语”出来,赶紧抢着回答:“这位记者,这其实是一个概率有问题。”

“我们不说做这些事情的员工人品有问题,但他们确实为了利益做出了这种事。”

“这其实不是管理问题,而是人性问题。”

继续阅读:第三百三十一章 带走

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