爱奇艺小说>生活>服务礼仪
作者：金正昆 字数：109000
推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，《礼仪金说：服务礼仪》中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既要讲究“形式之美”，更要讲究“内涵之...
服务礼仪
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